Hotel Poma

Все было прекрасно. Спасибо

Prenotato tramite Booking la mattina, ci siamo presentati in due. Uno di noi aveva il documento digitale e l’altro cartaceo. Erano le 10 di sera, fuori il diluvio, appena tornati da un viaggio. Avremmo dovuto alloggiare 3 notti. Nemmeno ci siamo entrati che siamo stati fermati subito dicendo che il documento digitale non potevano accettarlo. Ci hanno mandato in questura di via Poma a richiedere un certificato di riconoscimento per alloggiare in quell’hotel, siamo stati rimbalzati dicendoci che non esisteva che si potesse fare un documento simile. tornati in hotel per dare spiegazioni dopo aver perso oltre 20 min ci sentiamo rispondere che saremmo dovuti andare alla questura vicino alla stazione centrale (distanza circa 40 min, in tutto questo ormai erano le 10:30 di sera con il maltempo). Saremmo rimasti senza posto dove dormire a Milano non sapendo se sarebbe andata a buon fine in questura. Ovviamente presi dalla stanchezza abbiamo deciso PER FORTUNA di chiamare un hotel diverso che ci ha accolto subito senza problemi. Comunque il receptionist scortese, posto buio.

Ho prenotato attraverso booking più di un mese prima della partenza con pagamento in struttura. Hanno rifiutato la mia carta avente tutti i requisiti richiesti e quando ho chiesto spiegazioni telefonicamente non hanno saputo darmele, hanno attribuito parte della colpa al sito booking e al suo funzionamento. Ho cambiato carta di credito, pensando ci fosse realmente un problema con la prima. mi hanno comunque annullato la prenotazione a pochissimi giorni dal viaggio senza alcun motivo e senza alcuna spiegazione. Ricontattati al telefono hanno proposto di prenotare la stessa camera che mi hanno annullato ovviamente ad un prezzo diverso. Vi sconsiglio vivamente di prenotare e fare affidamento su di loro per i vostri soggiorni a Milano. Dalle altre recensioni che ho letto su internet non è la prima volta che succede quello che è successo a me.