Bed+Art Milano Centrale

交通：離火車站不太遠，走着十分鐘左右。走靠近火車站那條路更平坦。 房間：房間很大，有中央空調和壁掛空調，很暖和。其他設施一般，床很舒適。公共區域佈置很有特點 餐飲購物：不遠處有一個小超市，一個非常正宗的那不勒斯披薩店，有幾個餐廳。家樂福距離稍遠，要走十分鐘。 衞生：還不錯 服務：除了打掃房間，沒什麼服務。記住，一定不要晚入住，否則。。。。

Comodo e ben fornito

Arty and quirky style, different for sure. Just think for the price you could expect a comfortable pillow and effective air conditioner. Clean enough, and certainly had charm. Conveniently located but overpriced for what you get. Style over substance.

Due to a change in travel plans, I cancelled this hotel ( with still 7 days to go as per cancellation policy). They took a full payment from me way prior to the cancellation date and I can't now get it back from them. Avoid this place- they are indeed, dishonest

Ho contattato la struttura per definire le modalità del check-in, avendo ricevuto delle indicazioni via mail su un orario limite per effettuarlo. La persona che ha risposto al telefono alla mia richiesta su come potevamo organizzarci se non fossi arrivata entro le ore 18, mi ha risposto che nessuno mi aveva chiesto o obbligata a prenotare presso la sua struttura. Inoltre, al mio ovvio disappunto per questa risposta, ho chiesto se avevo capito bene e se intendesse dire che preferiva cancellassi la prenotazione piuttosto che aiutarmi a trovare una soluzione, ha reiterato la risposta dicendo che se non mi stavano bene le condizioni, non ero obbligata a soggiornare nella struttura. Ci tengo a precisare che ho prenotato tramite un portale viaggi e che sulla scheda dell’hotel (e neanche sul loro sitro) non è menzionata la regola del check- in entro le ore 18 nè che oltre questo orario richiedono un costo di 20€. Non mi vedranno mai più

Non consigliato, pessimo! Solo due cose positive: posizione (15 minuti camminando dalla staz. centrale) e spazi ampi (camera di almeno 20 mq). Tutto il resto è orribile! Il pavimento è ancora quello originale in legno quindi appena ti muovi fa rumore, così come il letto. Si sentono rumori anche dalle altre persone della casa. L'arredamento può piacere o no è "artistico" ma spesso poco funzionale per un soggiorno. Il bagno aveva una doccia dentro la vasca che però arrivava a 1,80 mt e per me che sono alto 1,87 era molto scomodo La cosa peggiore è la persona che gestisce la struttura. Maleducato, poco professionale e burbero. All'arrivo non mi ha accolto bene. Voleva che pagassi la tassa di soggiorno in contanti in quanto a Milano si fa così per legge (questo è quello che mi ha detto). Facendogli notare che vengo dalla Spagna, che non sapevo questa cosa perchè non mi era stata comunicata e che non avevo contanti, in modo molto sgarbato mi ha fatto pesare il fatto di dover pagare la tassa con PayPal. Poco dopo sono tornato per dirgli che il suo comportamento era stato poco professionale e mi ha chiesto scusa "solo di facciata" non guardandomi e continuando a fare le sue cose. Non è finita. Premessa: prima del check-in mi scambio dei messaggi whatsapp con l'incaricato per avvisare che sarei arrivato prima. Gli fornisco l'ora esatta in quanto mi dice che non sempre lui è nella struttura. Detto questo mi permette di farlo, ma.... ...Al check-out chiedo, tramite Whatsapp, se posso lasciare la valigia per qualche ora perchè avevo l'aereo nel pomeriggio. Mi risponde di sì. Anche se non hanno una stanza predisposta lascio la valigia vicina al tavolo del salone grande, ma dopo un paio d'ore mi contatta chiedendomi dove avessi messo la chiave. Siccome lui non c'era e siccome non mi ha comunicato nulla, ho portato la chiave con me, altrimenti non sarei potuto rientrare se non con lui presente. A quel punto mi risponde un'altra volta in modo maleducato dicendomi che sei lui è poco professionale (permaloso?) io sono poco pratico perchè come mi è venuto in mente di portarmi le chiavi? Conclusione: l'equivoco si sarebbe potuto evitare se mi avesse dato il codice per aprire la porta dell'appartamento senza le chiavi, ma mi è stato detto solo alla fine. In generale questa persona non sa comunicare tutte le informazioni necessarie, per esempio prima del check-in di manda un link di registrazione per whatsapp che però a me non ha funzionato, però questo su booking non c'è scritto. Inoltre, al di là della comunicazione, ci vuole garbo e gentilezza nel trattare i clienti, soprattutto se, come me, ho fatto notare le cose in modo educato esponendo però il mio punto di vista. Pessimo!