Kahama Hotel Mombasa

We booked two nights in a twin room. Arriving at 10pm the bar and restaurant were closed, the shower in our room didn´t work but the receptionist moved us and we were happy with the room. The hotel is furnished with lovely African artefacts, has a small shop and a pool area that is the hub of the hotel. Breakfast was more than adequate, the staff were friendly and helpful and made us feel very welcome. The Sports bar food is unexciting and boring. On our last morning we had to leave early on safari we were assured breakfast would be served and we didn´t need the packed one. Needless to say it wasn´t ready and we only just managed to grab a coffee,so book a packed breakfast if you´re leaving before the main restaurant is open. All in all this a value for money reasonably priced hotel.

Big clean rooms, very nice music selection at the sports bar, clean swimming pool, reasonably priced and beautiful warm couches at the reception. We enjoyed our stay. The dinner can do with a little more variety. Too much rice in the dinner menu

Molti problemi , lo staff della reception e la direzione sono davvero pessimi, e sono pronti a rubare soldi ai clienti , infatti ho invitato anche amici in piscina per consumare il pranzo vicino la piscina e la reception ha preteso il pagamento di 1000 kes per ogni persona , nonostante nessuno dello staff ha avvisato in anticipo che bisognava pagare, e non era scritto da nessuna parte, ne all'ingresso, ne altrove, e nessuno dello staff mi ha mai mostrato un foglio con scritto che questo era un servizio dell'hotel a pagamento. Un comportamento da usura ! Perché è stato pagato regolarmente il lunch e il bere di tutti . In un ristorante che non utilizza nessuno perché è sempre vuoto . Quindi lo staff della reception e la direttrice per me sono considerati degli estorsioni in quanto non era scritto da nessuna parte che volevano questo pagamento che a mombasa non chiede nessuno . Le stanze hanno la tessere elettroniche che si smagnetizzano facilmente , e in 5 giorni per ben tre volte ho dovuto richiedere di rinnovarla . Una sera si è rotta la doccia di notte e non si poteva più chiudere l’acqua che bisogna ricordare che qui l’acqua in doccia è acqua salata del mare , ho dovuto cambiare stanza nel pieno della notte senza ricevere nessun compenso per l’inconveniente subito. Le stanze vengono pulite abbastanza bene ma le aree comuni no , la piscina è il bagno comune della zona piscina sono indecenti e si sente spesso cattivo odore . Salvo solo lo staff della sicurezza che è sempre disponibile , e le cameriere del bar che sono molto gentili , ma il Problema è lo staff della reception che è incapace , e pronto a fregare gli ospiti. ci sono anche gravi problemi di accesso per via dei lavori sulla malindi road che per via degli scavi non rendono accessibile la struttura in auto , e pur trattandosi di lavori eccezionali, nessuno in hotel ha avvisato del disagio e nessuno ha suggerito alternative per arrivare in hotel da strade secondarie.

Joli petit hôtel qui propose des repas traditionnels. Cet hôtel est bien placé. Très belle décoration et personnel très accueillant. Piscine et bar au pied de l’hôtel. Chambre spacieuse. Bon rapport qualité/prix. Établissement très propre.