Hotel Conteverde

非常舒服，衹是蟲子有點多，不能開窗

We are the elderly couple who stayed for 1 night in a twin room. The hotel has a nice location and secure parking places. The front entrance reception is appealing and so is the resturant. Members of staff were lovely. However the mattresses were hard (orthopaedic?) and of poor quality, that the quality of sleep was terrible. It almost seemed to be sleeping on a wooden plank. And so were the cushions. The bathroom towels were "worn out" -colour of the towels were grey, not white. The shower cubicle had lots of limescale around the doors and water was pouring on the floor from below shower cubicle as the doors had no protective strips below. Breakfast was amazing in an elegant restaurant, coffee was made from a quality coffee machine - great taste! Air conditioning was of poor quality, noisy and it switched off automatically at 05:30am and could not be re-activated. There was no one in the reception to report the fault at 05:30am. Hotel had no members of staff on duty at this time in the morning. Generally not amazing.

Albergo semplice, ampio parcheggio, zona comoda per un tour nei castelli del ducato di Parma e per visitare Parma e Reggio Emilia. Camera e bagno di dimensione standard; sono presenti Tv , due tipi di cuscini, frigobar e clima, ma non e' certo un 4 stelle ,lo standard di un 4 stelle di una qualsiasi citta' italiana e' totalmente un altro!Camere poco insonorizzate, si sentono le conversazioni dei vicini . Non c'e' neanche il bollitore in camera che per un 4 stelle e' standard. Lo salva il prezzo congruo con i servizi offerti. Avevo prenotato la camera dal loro sito scegliendo la colazione per celiaci: non sono celiaca, ma ho diversi problemi alimentari, e in questa scelta trovo sempre qualcosa che posso mangiare. Ho provveduto a telefonare alcuni giorni prima per accertarmi di poter fare una colazione alternativa e mi era stato confermato che c'era tutto cio' che desideravo; bene, il primo giorno non avevano neanche il latte di soia per un cappuccino; ho dovuto accontentarmi di un infuso (il classico the twinings per la colazione non esiste). Tanto dolce, che ovviamente non potevo mangiare, un prosciutto e un formaggio dei panetti, quelli che usano i bar per i toast per intenderci. Pochissima frutta., marmellate confezionate. Meno male che mi porto sempre qualcosa con me per le emergenze. la sera mi sono lamentata con la reception e la risposta e' stata che non l'avevano comprato perche' spesso gli scade e non possono tenersi litri di latte che poi buttano....e sara' un problema mio???? ma lo avevano procurato insieme alle altre cose e il mattino seguente avrei trovato tutto. Risultato, il mattino dopo ho potuto avere il mio cappuccio di soia, ma in quanto a colazione sempre le solite cose . Non spacciate una colazione per celiaci quando non avete nulla da proporre. Unica cosa positiva la pulizia del bagno e la gentilezza delle cameriere ai piani.