Casarão Alpina

O hotel é antigo e está passando por reformas. O quarto em que ficamos hospedados ainda era bem antigo, mas vimos que no hotel já haviam quartos reformados. A tv do quarto é pequena e precisou ser trocada por estar com defeito, e ao ligar depois de trocada, só sintonizou dois canais abertos. Tivemos ainda que pedir a troca das toalhas disponíveis no quarto porque estavam muito estragadas. Durante a nossa estadia vimos que alguns quartos já estavam reformados. As áreas comuns do hotel são extremamente agradáveis. O wi-fi funcionou bem. O café da manhã é excelente, saboroso e variado. Os funcionários são gentis, atenciosos e prestativos. Me hospedaria novamente, mas reservaria um dos quartos já reformados.

O hotel tem uma vista privilegiada do Por Do Sol, com serviço de bar disponível num amplo jardim confortável com disponibilidade de cadeiras e poltronas. Os proprietários estão presentes se certificando que todo o serviço seja de alto padrão. O fundo musical é de um bo gosto surpreendente.

minha nota para a estrutura é zero 1- na chegada com chuva, não tinha uma cobertura de proteção do estacionamento até a recepção. 2- o quarto não tinha ar condicionado e nem uma mesa e cadeira, além de um frigobar bem surrado, ficava saindo água pois a porta não fechava direito. 3- a janela de esquadria de madeira não estava devidamente impermeabilizada, deixando passar água e inundando o quarto. 4- ficamos 4 horas aproximadamente sem energia, e pasmem, o hotel não tinha uma lampada de emergência. ??? 5- quando fomos a Mucugê, na volta para entrar no acesso do hotel, não tinha uma área de escape.... tive que parar na pista para entrar....??? um perigo 6- como choveu muito, pensei em jogar algo e fui no salão de jogos, mas não tive condições pois a sinuca estava com as laterais em frangallhos, com as borrachas a mostra, além de vários baldes para conter as goteiras do telhado. 7- quando fechei o pacote, vi que nas fotos tinha piscina, mas ao chegar disseram que estava interditada..... 8- tive que sair mais cedo do hotel e não completei o pacote completo, me cobraram as diárias consumidas 40 % acima do acertado no pacote. minha nota para equipe em geral é 110%

Hotel é bom, tem uma bonita vista e a higiene é boa, mas está sem cuidados. Localização boa, mas fica fora da cidade e ter carro é essencial. Entretanto, os quartos não tem acústica nenhuma e com MUITO barulho quando tem pessoas na sala ou na área de lazer. Um barulho imenso. Ficamos no quarto perto da fogueira e ficou fedendo a fumaça a noite toda quando acenderam o fogo. Café da manhã não é pontual e se você quiser tomar um café da tarde não tem ninguém para prestar esse serviço (não tem um café expresso, um café de máquina ... nada ! E logo na região da Chapada). Poucas opções de bolo, queijos e pães. O cuscuz, por exemplo, estava seco ... Não tinha iogurte, nem iguarias da região ... Sem iluminação alguma na entrada do hotel e demais áreas.

Hotel reformado com ótima estrutura do quarto, excelente café da manhã, vista maravilhosa do por do sol e boa localização para fazer passeios e de Mucugê. Ótimo atendimento da equipe da recepção e restaurante. Voltarei com certeza em breve.

Foi muito boa a experiência, café maravilhoso, quarto confortável, atendimento muito bom também.. pedido super atencioso! Jantamos uma noite no hotel, comida muito boa. Com certeza voltaremos, já é a segunda vez que ficamos hóspedes no hotel.