Hotel Münster Kongresscenter Affiliated by Melia recensioner

Svar från boendet: Dear guest, Thank you very much for choosing or hotel and for taking the time to share your experience with other travellers. We genuinely appreciate your loyalty towards us. Your criticism regarding the lack of air conditioning is very understandable and, unfortunately, you will take note of it without being able to offer you a direct solution in this case. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back next year again. Best regards

Svar från boendet: Sehr geehrter Ottmarpretlaf, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Rückmeldung, sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen auf Tropadvisor zu teilen. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen und Sie somit nicht wirklich begeistern konnten. Wir sind bestrebt darin, unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein echtes und herzliches Willkommenserlebnis zu vermitteln. Das uns dies in ihrem Falle nicht gelungen ist, zeigt uns, dass wir unsere Anstrengungen noch intensivieren müssen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Münster Ihr Hotel Münster Kongresscenter Team

Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt & das sehr positive Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und nehmen Ihr Lob als Motivation weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald erneut begrüßen dürfen. Ihr Hotel Münster Kongresscenter Team

Svar från boendet: Sehr geehrter Stefan, vielen dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen- zumindest bei kühleren Temperaturen gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder anmachst bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen & Wünschen Ihr Hotel Münster Kongresscenter Team

Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf Tripadisor.com Es tut uns wirklich leid, dass Sie unser Hotel mit diesen Eindrücken verlassen haben und wir möchten uns auf diesem Wege für die Umstände entschuldigen. Wie häufig bei neuen Softwareeinführungen läuft es leider gerade an den Tagen der eigentlichen Umstellung sehr holprig. Uns war und ist dies bewußt. Auch unsere Mitarbeiter , die auf dem neuen System geschult wurden, hat es dort eine Reihe von unerwarteten Herausforderungen gegeben. Ich bedaure sehr, dass Sie so einen Eindruck von uns gewonnen haben. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch bzw. Telefonat oder eine Mail jederzeit zur Verfügung. Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören, um Sie als Gast wieder zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen A.Lachmuth Hoteldirektor

Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, zunächst ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback sowie für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Leider waren Sie allerdings bei Ihrem letzten Aufenthalt alles andere als zufrieden. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen und Sie somit überhaupt nicht begeistern konnten. Ihre Kritik hinsichtlich der fehlenden Klimaanlage ist sehr verständlich und leider müssen wir diese Kenntnis nehmen, ohne Ihnen für diesen Fall eine direkte Lösung anbieten zu können. Wir können hier nur lediglich auf die aktuelle extreme sommerliche Hitze hinweisen, die über diesen langen Zeitraum eine-sonst durchaus mögliche- frische Belüftung und Kühlung der Zimmer verhindert hat. Die Beeinträchtigungen durch die Straßengeräusche bei offenem Fenster bedauern wir sehr. Wir sind uns dessen bewusst, aber leider ist dies auch dem Umstand des Lagevorteils geschuldet. Eben schnell erreichbar, an der Halle Münsterland und direkt gegenüber dem Münster-Hafen. Die neue Gestaltung der Zimmer ist auch immer ein Kompromiss zwischen den verschiedenen Anforderungen und Erwartungen unsere Gäste. Wir haben uns für dieses Konzept entschieden, weil wir hier den größten Vorteil für unsere Gäste sehen, wohl wissend, dass es nicht immer für alle gleichermaßen praktisch oder auch gleich gefällig ist. Mit freundlichen Grüßen Hotel Münster Kongresscenter Hotel Münster Kongresshotel

Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Über das positive Feedback freuen wir uns wirklich sehr. Es ist schön zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald erneut begrüßen dürfen. Ihr Hotel Münster Kongresscenter