För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.6
Service4.7
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(2244)
Positiva recensioner(2203)
Recensioner med foton/video(498)
Vänlig personal i receptionen(478)
Lätt att ta sig runt(368)
Nära tunnelbana(207)
Elegant miljö(193)
Stora rum(189)
Utsökt frukost(168)
Praktisk parkering(102)
Praktiskt för shopping(62)
Negativa recensioner(39)
Mei Yin
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Bodde på sep. 2024
Par
8 recension
3.2/5
Publicerades 25 nov. 2024
Stayed here in end Oct. Spacious room, comfortable bed. Chagee, Luckin Coffee and KFC are all just downstairs along the same stretch, with a small shopping mall beside the hotel. Wide variety at breakfast. Reception not friendly though. Overall excellent value for the price
Översätt
6/8
Svar från boendet: Dear Geyou, I am very sorry for not having a good experience for you. Please allow us to express our sincerest apologies to you. For your feedback, we will seriously verify the improvement and strengthen the business training and service for new employees. In the future, Xiao GE will be able to provide first-class quality and service. The hotel is near the mall, and there are many delicacies around it. There are KFC, Ji Jihong Hot Pot, Xiao Chai Mi Gan Restaurant and some brand milk tea shops and so on, there are many choices, very convenient! Looking forward to the next encounter with you,
Gästanvändare
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Bodde på dec. 2024
Annat
1 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 14 jan. 2025
Its a great hotel i really like how they talk and service us and its very clean and its smell so good too ,
Översätt
Svar från boendet: 小格與您不期而遇,因您的肯定而綻放更加唯美,滿意衹是起點啦,驚喜和感動才是小格的追求呦,酒店六樓配備獨立的洗衣機和烘乾機,為您提供自助洗衣服務,還有洗衣液、和掛燙機,一應俱全,相信我們會做的更好哦,祝您生活愉快!期待下次遇見時可以看到格友的5分好評!
Gästanvändare
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
1 recension
3.2/5
Publicerades 17 okt. 2024
Good price for a well kept and spacious room. Breakfast can be better, staff service is excellent
Översätt
Svar från boendet: 謝謝小主對我們耐心的評價,您的認可是我們進步的動力,可是小格沒有達到您的預期,非常遺憾,小格一定將您的建議反饋給廚房,加強早餐的品質,有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,小格地處西湖區繁華商務地段,毗鄰滕王閣,旁邊就是地鐵4號線(桃苑站),出行非·常便利,期待您的再次來臨哦!
forida fandy
Deluxe-familjerum
Bodde på aug. 2024
Familj
11 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 sep. 2024
the rooms are very spacious and comfortable. the hotel service is very good. strategic location. lots of food around the hotel.
Översätt
Svar från boendet: 謝謝小主對我們滿分的評價,您的認可是我們進步的動力。有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,小格地處西湖區繁華商務地段,毗鄰滕王閣,旁邊就是地鐵4號線(桃苑站),出行非·常便利,期待您的再次來臨哦!
Gästanvändare
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på feb. 2025
Res med vänner
3 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 16 mars 2025
Highly recommend. Good location
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您選擇格雷斯精選酒店八一廣場店,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,非常抱歉此次入住未能達到您的期望, 我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
WanderLee
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Bodde på mars 2024
Familj
6 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 10 apr. 2024
Near to metro. Food places in the same building. Supermarket also in the building.
Översätt
Svar från boendet: 親愛的格友,感謝您的點評!非常遺憾未能達到您的期望,未得到您的5分好評,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務;有幸相識,願能相知~
Anonym användare
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på okt. 2024
Familj
3 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 5 dec. 2024
It is okay.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, it is a great pity that Xiao GE has not been able to give you a satisfactory evening, and Xiao GE is also very upset. I will certainly reflect on myself and strive to make every guest official satisfied. The hotel is near the shopping mall and there are a lot of delicious food around. There are KFC, Jijihong hotpot, Xiao Chaimi Gan Restaurant and some brand milk tea shops, etc., many choices, very convenient! Looking forward to the next encounter with you, but also looking forward to bringing you a better stay experience, Grace Select Hotel has been waiting for you on the way!
Anonym användare
Deluxe-rum (2 sängar)
Bodde på mars 2023
Affärsresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 apr. 2023
haohohao
Översätt
Svar från boendet: 一座城市一棟樓,一次的相遇可能就是一輩子的回憶。您在來的路上,我在笑着等您,格雷斯精選酒店酒店一直保持着最開始跟您遇見的那份初心,希望讓您每次的旅途都有着心動感覺!
Svar från boendet: 您好!非常感謝您抽出寶貴的時間為我們酒店寫下點評,您的反饋對我們來説非常重要。首先,對於房間設施方面給您帶來的不便,我們深感抱歉。我們深知房間設施的完善程度直接影響到您的入住體驗,我們會盡快對房間內的設施進行全面檢查和更新,包括更換破損的被單、增加不同硬度的枕頭選擇以及升級電視設備等,以確保為客人提供更加舒適、便捷的住宿環境。其次,由於佳慧剛入職不久,對業務不熟練,導致服務不到位,我們感到非常抱歉和遺憾。這完全不符合我們酒店的服務標準和理念。我們一直致力於為每一位客人提供熱情、周到、專業的服務,佳慧的行為確實給您的入住體驗蒙上了陰影。我們已經對佳慧進行了嚴肅的批評教育,並要求她深刻反思自己的行為,加強服務意識和表情管理培訓。同時,我們也會進一步加強對所有前台員工的培訓和管理,確保每一位員工都能以積極、熱情的態度為客人服務,讓每一位客人感受到我們的真誠和尊重。再次感謝您對我們酒店配送服務的肯定,我們會繼續保持這一優勢,並努力提升其他方面的服務質量。最後,我們真誠地希望您能再次給我們酒店一個機會,我們會以更加優質的服務和完善的設施迎接您的到來,讓您感受到我們的誠意和改變。再次為給您帶來的不佳體驗表示深深的歉意,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Svar från boendet: 您好!非常感謝您的好評和分享!看到您對這次入住體驗如此滿意,我們也很開心!房間乾淨整潔、床品舒適,能給您帶來一夜好眠,這是對我們最大的認可。酒店工作人員的熱情服務和快速辦理入住,以及貼心的景點推薦,都是為了讓您的旅程更加愉快。早餐豐富多樣,能滿足不同口味,也體現了我們對每一位客人的用心。位置優越、出行便利,更是為您的行程加分不少。您的滿意就是我們最大的動力,期待您下次再來,我們一定繼續為您提供優質的服務!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的肯定與好評!我們很高興聽到您對前台茉莉小姐姐的服務感到滿意,您的滿意是我們最大的動力。房間的寬敞舒適、設施的齊全以及酒店的人性化設計,都是我們努力為客人打造優質住宿體驗的體現。交通便利更是為您的出行加分不少。我們會繼續努力,不斷提升服務質量,期待您的再次光臨!
Svar från boendet: 您好,感謝您對酒店的評價和反饋!首先,非常抱歉讓您在入住期間體驗到不盡如人意的地方。您反饋的硬件設施問題,我們會立即聯繫相關的工程部門進行整改。關於隔音問題,我們會考慮在未來的翻新或維護中採用更有效的隔音材料和技術,以改善這一情況。同時,對於春節期間的價格,我們理解您的感受,節假日期間由於需求旺盛,價格會有一定調整,但我們會努力在保證服務質量的前提下,提供更合理的價格。非常感謝您提到酒店周邊的便利設施,樓下有瑞幸咖啡、肯德基、便利店等,確實為您的出行和生活提供了方便。我們會繼續保持與周邊商家的良好合作,為客人提供更多的便利選擇。再次感謝您的寶貴意見,我們一定會認真對待並加以改進。希望您下次入住時能感受到我們的努力和改變。祝您生活愉快!
Erererererxiaojie
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店,並在百忙之中為我們留下寶貴的點評。我們很高興聽到您對酒店的整體位置、交通便利性、停車位、房間設施和視野的肯定,尤其是您能夠在房間內欣賞到煙花燃放,這一定是一段難忘的體驗。關於您提到的衞生間排氣扇問題,由於房間安裝的是靜音模式的排氣扇,所以您可能感受不到它的動力。小格地理位置非常優越,門口就是地鐵站(4號線),去往南昌西站可以地鐵直達哦(全程30-40分鐘),千里之行始於足下,非常高興與您相遇,人生的一知己足矣,小格感到無比幸福呢!期待您再次光臨,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Svar från boendet: 您好!感謝您對酒店的肯定與支持!很高興聽到您對房間的環境、前台服務以及設施都感到滿意。我們會繼續努力,為您和其他賓客提供更優質的服務與體驗。如果您下次入住還有其他需求或建議,隨時告訴我們,小格地理位置非常優越,門口就是地鐵站(4號線),去往南昌西站可以地鐵直達哦(全程30-40分鐘),千里之行始於足下,非常高興與您相遇,人生的一知己足矣,小格感到無比幸福呢!您的滿意是我們最大的動力,期待您下次光臨,我們會繼續努力,為您提供更優質的服務!
Gästanvändare
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Svar från boendet: 小主,新年好!非常感謝您對小格的評價!針對您反饋的隔音問題,我們已立即採取行動,進行了記錄並啟動了內部審查,我們承認,有個別房間隔音效果確實未達到理想狀態,入住期間未能給您一個滿意的入住體驗,小格深表歉意!酒店六樓配備獨立的洗衣機和烘乾機,為您提供自助洗衣服務,還有洗衣液、和掛燙機,一應俱全,相信我們會做的更好哦,祝您生活愉快!