För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter9.4
Service9.3
Renlighet9.5
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Alla recensioner(404)
Positiva recensioner(388)
Recensioner med foton/video(67)
Vänlig personal i receptionen(38)
Lätt att ta sig runt(35)
Elegant miljö(34)
Praktiskt läge(33)
Nära tunnelbana(27)
Stora rum(20)
Utmärkt för affärsresor(10)
Konstig lukt i rummet(5)
Negativa recensioner(16)
Anonym användare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på nov. 2024
Familj
24 recension
4.0/10
Publicerades 17 jan. 2025
Hotel is located very far away from attractions and tourist destinations... clean though.
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Svar från boendet: 謝謝您百忙之中抽出寶貴的時間為房間進行點評,也榮幸茫茫人海中您選擇了麗怡酒店駐足停留,來者皆是客,相逢總是緣,期待您下次入住!
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på okt. 2024
Par
18 recension
10/10
Enastående
Publicerades 19 jan. 2025
It was very near the metro station so it was well communicated. The place was quiet
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Svar från boendet: 謝謝您百忙之中抽出寶貴的時間為房間進行點評,也榮幸茫茫人海中您選擇了麗怡酒店駐足停留,來者皆是客,相逢總是緣,期待您下次入住!
Svar från boendet: 尊敬的客人,首先感謝您選擇入住我們酒店並分享您的滿意體驗,您的肯定是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
M498114****
Deluxerum i queensize
Bodde på aug. 2025
Affärsresenär
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 15 sep. 2025
都很好,就是感覺空調出風的聲音有一點點大,不知道是不是因為我沒注意調整風速
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Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的滿意體驗!房間的空調屬於中央空調,案板在床頭,如果您覺得空調聲音太大的話,可以在案板上調節一下風速大小,如您在房間內遇到任何問題,歡迎隨時致電前台,我們很樂意為您服務。您的肯定是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,首先十分感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間寫下如此詳盡、中肯的評價。首先,請允許我代表酒店,就您在入住期間遇到的電視故障問題,向您致以最誠摯的歉意。您説得非常對,無論出於何種原因,讓您在寶貴的休息時間無法順暢地觀看電視,這確實是我們酒店的責任,我們理應為此提供更妥善的解決方案,而不是讓您來承擔不便。非常感謝您對我們酒店地理位置、衞生狀況和前台同事服務態度的認可,這對我們來説是莫大的鼓勵。同時,我們也深刻反思了您在評論中提到的核心問題——服務補救措施的缺失。您所建議的“打折或補差價升級”等方式,是非常合理且具有建設性的。您給與的意見我們已經上報,並將整理相關資料對前台團隊進行相關培訓,確保未來再次出現類似情況,我們能第一時間提供多種可行的方案供客人選擇,務必讓問題得到實質性的解決,而不僅僅是表達歉意。我們真心希望您能再給我們一次機會。若您下次光臨,一定為您安排好,並確保所有設施完好,讓您能享受到一次完美無缺的入住體驗。再次感謝您的反饋,它幫助我們變得更好。期待您的再次光臨!祝您一切順利!
Chihaidilaoshualesanzhangka
Deluxerum i queensize
Bodde på juni 2025
Affärsresenär
5 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 juli 2025
環境舒適整潔安靜,每日打掃非常及時,前台哥哥姐姐非常温柔耐心,體驗感拉滿
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Svar från boendet: 感謝您為我們打出的五星好評,你的認可讓我們備受鼓舞。我們會一如既往地為您提供最優質的服務和完美的體驗。期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!很感謝您百忙中給予門店點評,對於您反饋的跳閘問題,確實當晚出現了,電話催退因為是系統統一時間,人員較多,因此都會諮詢退房時間,喝水杯問題我們酒店提供有茶具以及可以致電前台送紙杯,對此給您帶來了不好的體驗,在此給您真誠的道歉。同時請允許我做一個解釋,停電問題為供電部門在大樓的變壓器出現了故障,因此引起了這樣的事件發生,我們也不希望這樣事件發生,確實該類事件不受我們掌控,開業至今也是第一次出現此類事件。我們後來瞭解過您退房時候比較匆忙就離開了,因此也給您微信聯繫過,希望您再次光臨,給我們一次彌補的機會。祝您生活愉快!
Handeersi
Superior-dubbelrum
Bodde på juni 2025
Affärsresenär
67 recension
10/10
Enastående
Publicerades 29 juli 2025
很不錯的酒店,環境衞生很好,值得推薦。
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Svar från boendet: 謝謝您百忙之中抽出寶貴的時間為房間進行點評,也榮幸茫茫人海中您選擇了麗怡酒店駐足停留,來者皆是客,相逢總是緣,期待您下次入住!
M307454****
Pure King-size Room
Bodde på juni 2025
Ensamresenär
3 recension
10/10
Enastående
Publicerades 14 juli 2025
第二次入住了,很不錯
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Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的滿意體驗!您的肯定是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 您好,首先感謝您百忙之中的點評,非常抱歉給您的旅程帶來不愉快。您反饋的問題,我們非常重視也第一時間去調了監控,您反饋前台服務態度這個我們後續一定會加強培訓,至於前台講臟話,監控確實沒有發現。酒店淋浴是乾濕分離,用玻璃門隔開了,門上有放防滑地巾,供您使用鋪在地上。如果打濕可以隨時,致電前台,給您送更換新的地巾。您一共預訂了兩間純凈大床房,一間純凈雙床房,辦理入住時把兩間純凈大床房,給您免費升級成豪華大床了,您錄製視頻的是純凈房雙床房,純凈系列房間是內 窗,您入住的房間外部是有格柵的,監控顯示您房間外面,除您同行人之外,沒有任何客人逗留拍照,房間內部設有窗簾,可隨時自動或手動拉上。房間覺得不合適可以隨時致電前台,有空房的情況下,我們會努力給您進行調整更換的。酒店地處3號線,九龍湖地鐵站附近,去往新街口夫子廟都很方便,到牛首山打車13分鐘,節假日期間,打車路線可能存在有延遲,對此給您帶來的不便,我們深感抱歉。期待您再次光臨!
Svar från boendet: 您好,首先感謝您百忙之中的點評,非常抱歉給您的旅程帶來不愉快。您反饋的問題,我們已經查證過監控以及整個過程,您反饋的服務問題,不足地方我們定加以改進,至於您反饋窗户有人回去偷拍情況,在您發的前面兩個點評均已經解釋,並且三個房間都住完後給我們反饋這麼多的問題,你期待的條件商家確實無法滿足,為顧客提供便捷優質安全的服務是我們的宗旨,歡迎您再次光臨,祝您生活愉快!