För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.3
Bekvämligheter9.3
Service9.4
Renlighet9.3
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1856)
Positiva recensioner(1810)
Recensioner med foton/video(335)
Elegant miljö(168)
Vänlig personal i receptionen(154)
Utsökt frukost(126)
Stora rum(114)
Lätt att ta sig runt(110)
Utmärkt för affärsresor(60)
Nära till tågstation(33)
Har bott här flera gånger(12)
Negativa recensioner(46)
Iris L.
Standardtvåbäddsrum
Bodde på feb. 2024
Reser med vänner
5 recension
7.5/10
Publicerades 10 mars 2024
Faciliteter: Utrustningen och faciliteterna är alla intelligenta gästkontroller, vilket är relativt bra.
Hygien: Det finns några fläckar på påslakanen på båda täckena i enkelsängen.
Miljö: Förutom byggandet och renoveringen av byggnaden mittemot är allt annat bra
Service: För det första, även om jag vet att hotellet förmodligen ligger i den här byggnaden, så hänger det ett hotellnamn ovanför den vänstra sidan av ytterdörren. Conciergen tittade på mig när jag gick och tittade sedan på mig när jag gick över. Jag vände tillbaka och gick tillbaka, han märkte inte. Han tog initiativet till att säga hej till mig, även om jag fortfarande behövde fråga honom. Jag frågade honom: "Var är receptionen på ett sådant och sådant hotell?", och han svarade med ett lätt hån: "Det är precis här." , svimma ihjäl...
För det andra, när jag gick till receptionen för att checka in, hälsade de mig inte ens ansikte mot ansikte, vilket fick mig att känna mig lite oprofessionell när jag checkade in. Eftersom vi är tre tjejer (som bokat en dubbelsäng) frågade jag henne om hon kunde ge oss ett extra täcke för att undvika att bli sparkade. Hon svarade: "Jag vet inte om det finns en, men om det finns så ska jag göra det. lägg till det åt dig." Ta hand om det här. Det stämmer, men svaret verkar lite oprofessionellt. När vi kom tillbaka från att spela på natten såg vi att täcket var placerat direkt på stolen i rummet. Eftersom jag sa att det var tre personer när jag checkade in, varför lade de inte till ett vuxenset? Jag ringde och frågade rummets faster som levererade det, och hennes attityd var mycket vänlig! ! Den enda glada punkten är detta.
Sedan gick min vän först och checkade in. För att vara ärlig visste jag rumsnumret, men hon berättade inte för mig rumsnumret efter att jag registrerade mig. Hon frågade fortfarande receptionen om hon kunde kontrollera det åt mig. Hon sa , "Då har din vän inte det." Berätta för dig?" så? Inget mer innehåll? ...Jag var väldigt mållös...jag sa att jag bara skulle gå och glömma det själv.Hon sa ingenting och jag gick.
Dessutom är den här morgonrocken riktigt jobbig... Även om jag glömde ta med min pyjamas gav jag upp till slut och hade mina egna kläder för att sova.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst: Hej, tack för din vistelse. Jag är ledsen att ha gett dig en dålig upplevelse under din vistelse. [Som svar på conciergeproblemet som du rapporterade är det inte personalen på Xiaoji, utan Ronghe Jinzuos egendom. Vad sägs om säkerhetspersonalen? När det gäller serviceproblemen du nämnde kommer Xiaoji att stärka personalens utbildning och ledning. Det är Xiaojis försumlighet att inte förse dig med en extra vuxenprodukt. Jag är verkligen ledsen. Angående ditt registreringsproblem, först av allt kommer vi att verifiera med gästen att informationen är korrekt innan vi registrerar och behandlar den åt dig. Om du inte berättar för oss vilket rum din vän har registrerat sig för kommer vi att be dig om uppgifterna om den person som gjorde bokning, och vi kommer också att kontrollera med dig. Om du misslyckas med att tillhandahålla gästens identitetsinformation kommer Xiaoji inte att kunna hantera det åt dig. Om du tillhandahåller all korrekt information kommer Xiaoji också att informera dig om rumsnumret och guidar dig till rummet när du registrerar dig. Oh~]. Xiaoji strävar efter att ge dig bättre tjänster. Vänligen tro att vi vill göra mer för våra gäster för att säkerställa att sådana problem inte kommer att inträffa igen nästa gång du bor. Vi beklagar det besvär som du har orsakat.
Gästanvändare
Standardtvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Familj
6 recension
2.0/10
Publicerades 13 feb. 2024
Kan inte låta bli att ge en dålig recension! ! ! Jag kommenterar i princip inte online, men det här hotellet gör verkligen att folk inte kan låta bli att lämna negativa recensioner. När jag gjorde bokningen jämförde jag flera hotell, och efter att ha läst tidigare kommentarer från turister som säger att detta hotell har bra ljudisolering och frukost , jag valde hennes hotell. Jag misstänker nu att de alla var i drift. Jag bokade två rum, ett på 13A och ett på 15:e våningen. Båda var väldigt bullriga. Jag kunde höra samtalet bredvid tydligt på natten. Jag väntade äntligen tills nästa dörr slutade prata tidigt på morgonen. Klockan 6.7 på morgonen började badrummet bredvid att skölja upp. Ljudet av kokande vatten var över mitt huvud, som om jag befann mig under Detian-vattenfallet. Sedan hördes det ett pingis-pang-pong-ljud när varje rum stängdes.Är det här vad de kallar ljudisolering? ?
Låt oss sedan prata om den här frukosten. Killen som lagade nudlarna hade en väldigt arrogant och likgiltig attityd. De stekta cowpeas var råa, vilket inte är meningen. Det var hår i koriandern på nudelståndet, vilket jag förstår, men där var en klump av smuts i den. , Jag ifrågasätter verkligen denna matsäkerhetsfråga.
Jag rekommenderar starkt inte denna butik och hoppas kunna ge några riktiga upplevelseförslag till framtida vänner.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Gott Nytt År~ Jag är verkligen ledsen att jag inte kunde ge er en bra upplevelse den här gången. [Som svar på frågorna du nämnde: utvärderingsfrågor gav Xiaojis gäster alla riktiga utvärderingar efter att ha checkat in och lämnat hotellet ~ Den andra ljudisoleringsfrågan, alla våra rum är utrustade med ljudisolerande bomull Vill du att vi ska kontrollera rummet du bor i för att se om den ljudisolerande bomullen sitter löst eller faller av, vilket gör att ljudisoleringseffekten försämras? Den tredje frågan om frukost: Eftersom personalen är på semester under vårfesten nyligen är det färre personer i tjänst, så servicen i restaurangen kan inte helt ta hänsyn till varje gästs matupplevelse. Jag är verkligen ledsen, bönorna du nämnde Det finns två typer, den ena är frasig och den andra är mjuka bönor. Eftersom det är svårt att anpassa sig till många smaker använder Xiao Ji krispiga bönor här. Det är inte underkokt när det tillagas, men själva bönornas smak är krispiga och söta ; du nämnde att det finns lera i koriandern. Xiaoji har mycket höga krav på hygienisk mat. Det är omöjligt att förstöra sitt eget varumärke och lägga en lerklump i den. Här är Det finns korianderrötter sammansatta~] I detta avseende , kommer vi också att stärka förbättringen av hotellet och göra varje servicelänk noggrant för att förbättra arbetets effektivitet och servicekvalitet för att undvika att den här typen av situationer inträffar igen. Vi ser verkligen fram emot att du kommer igen och får en ny upplevelse. Vi kommer definitivt att ge dig en bättre boendeupplevelse. Jag önskar dig ett lyckligt liv och ett gott nytt år~~
Lyra412
Queensize-rum i business-klass
Bodde på okt. 2024
Ensamresenär
6 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 11 nov. 2024
Good place to stay. Didn't expect the bed would be that big. Could even fit 4 adults at one time. And there's couches too with sizes that could fit 2 kids. Overall, a very comfortable stay and highly recommended.
Översätt
Svar från boendet: 最美的事情不是留住時光,而是留住記憶,看到您在【小季】家有一段銘心的旅程並且對【小季】稱讚有加,親的誇讚直擊【小季】的小心臟,瞬間讓我們充滿了能量,真的是開心又美好的一天啊,願您今後的生活温柔且浪漫,期待與您再次重逢~
Minglidingfa
Executive Smart Room (2 sängar)
Bodde på apr. 2024
Affärsresenär
18 recension
10/10
Enastående
Publicerades 2 aug. 2024
总体还是很不错的,o k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k k
Översätt
Svar från boendet: 最美的事情不是留住時光,而是留住記憶,看到您在【小季】家有一段銘心的旅程並且對【小季】稱讚有加,親的誇讚直擊【小季】的小心臟,瞬間讓我們充滿了能量,真的是開心又美好的一天啊,願您今後的生活温柔且浪漫,期待與您再次重逢~尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på sep. 2024
Affärsresenär
10 recension
10/10
Enastående
Publicerades 23 okt. 2024
Great service
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!茫茫人海,相識便是緣,非常感謝您給予我們的肯定。滿意衹是開始,驚喜和感動才是我們的目標,給客人家的温暖,是我們的使命,我們會再接再厲,努力做得更好,期待您的再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇【邕江假日精選酒店】,並抽出寶貴時間分享您的評論。我們對您此次提到的不愉快入住經歷表示深深的歉意。如您在住期間有任何問題,可以第一時間聯繫前台,24小時有工作人員為您服務的。【針對您以上提到的問題,您預訂的行政大床房房型的,但是我們也是儘量在合規合法的情況下,對房間做了改造和提升,房型的結構的確是由於物業本身情況決定的,(酒店設有多款房型可選擇,我們的標準大床房/高級大床房/豪華大床房都是正常挑高、全落地窗的呢,入住時若對房間有更多需求可聯繫前台溝通喲~)關於隔音問題我們已將全面排查隔音棉是否有脱落,如果可以您可否方便告知您住的是那間房,我們將精準的檢查房間的隔音設施】再次對給您帶來的不便深感抱歉。感謝您反饋的問題,讓小邕有改進的機會,希望在未來能有機會為您提供更加優質的服務。期待您的下次光臨~
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇【邕江假日精選酒店】,並抽出寶貴時間分享您的評論。我們對您此次提到的不愉快入住經歷表示深深的歉意。如您在住期間有任何問題,可以第一時間聯繫前台,24小時有工作人員為您服務的。【針對您以上提到的問題,您預訂的輕奢LOFT房型的,但是我們也是儘量在合規合法的情況下,對房間做了改造和提升,房型的結構的確是由於物業本身情況決定的,(酒店設有多款房型可選擇,我們的標準大床房/高級大床房/豪華大床房都是正常挑高、全落地窗的呢,入住時若對房間有更多需求可聯繫前台溝通喲~)關於隔音問題我們已將全面排查隔音棉是否有脱落,如果可以您可否方便告知您住的是那間房,我們將精準的檢查房間的隔音設施】再次對給您帶來的不便深感抱歉。感謝您反饋的問題,讓小邕有改進的機會,希望在未來能有機會為您提供更加優質的服務。期待您的下次光臨~