H. G. Boutique Toledo Napoli Centro

Vi anländer övertygade om att ha ett rum i centrum av Neapel istället en annan poro, ok jag ringer de säger till mig att tjejen sa att det är på torget (som om en turist vet var det finns och kan hittas) Hur som helst ok vi var trötta vi ville bara gå och lägga oss.. hittade inte en struktur jag ringer och de säger till mig att det går åt motsatt håll men alltid rakt. vi går tillbaka men vi kan inte hitta det.. Jag ringer sekreteraren som säger att vi har öppet från 8 till 22 men klockan 21:20 svarar de inte längre (för mig svarade de mig inte för för dem var jag irriterande.. Jag frågar lokalbefolkningen om de kände till platsen och ingenting.. lyckligtvis var det en strid mellan soldater och de hjälpte oss att hitta den här platsen för båda eh att ringa varken natten eller nästa dag .... Jag betalar mycket och jag tror men jag vet inte om jag har fel om du skriver B & B frukost ska göras .. den Amare trevligt men plats där du hittade till priset jag betalade nej ... sen när jag säger men jag ville ha stadens centrum så säger de till mig att det står att vid ankomsten till receptionen kan platsen Ändra den ..jag hade till och med infört mig själv.

Dear Trip.com Team, I am writing to express my dissatisfaction regarding a recent stay booked through your platform. The address provided for the guesthouse did not match the one listed on Trip.com. Due to this discrepancy, we spent a significant amount of time searching for the correct location, which resulted in unnecessary stress and loss of valuable time. Please contact the guesthouse to verify their actual location and update the information on your website accordingly to prevent future inconvenience for other travelers. Additionally, the air conditioning in our room was not functioning, which caused further discomfort during our stay. Overall, the condition of the guesthouse and the services provided did not reflect the price we paid. I kindly request that you look into this matter and inform us of the outcome. We would also appreciate it if compensation could be considered for the inconvenience caused.

This place is absolutely terrible. You have to find this hidden office in the city to start off and then after that, you go to your hotel room across the city so the office isn’t even where you’ll be staying at. The worst part about it though is that you put down a 200€ deposit and I asked if I would get the entire thing back, never did. They said it takes up to 2 weeks. I tried calling them and the number doesn’t even work for the hotel. I booked through Trip.com, they were helpful and contacted them and THEY SAID THEY GAVE IT BACK. Never did. They rob you. I’ve never in my experience for any hotel had a deposit that large and then they don’t even return it. It’s basically a scamming AirBnB. They don’t have a contact Email either. Do NOT stay here! They lure you in with a cheaper price then just take the “deposit” from you so you’re actually paying more.