Barbarella Suite

前台小姐姐服務超好，推薦的pizza店也很好吃，很不錯的體驗

Beautiful suites in the heart of Naples and a short walk from the port and the buzz of the central shopping areas. A warm and friendly welcome from the reception team. I had read reviews and remembered to keep a couple of 10c for the lift as it’s 9th floor. After about 6pm the list is free to use. Suite has a well equipped en suite. A fridge and safe. There’s a large supermarket right around the corner and a taxi rank. Receptionist kindly booked us a taxi for the airport. The rooms are super clean and it smells and looks fresh. A large TV with many stations from around the world. Plenty of sockets to charge up. A charming and welcoming hotel and highly recommend for couples

Presa per 2 notti la suite con vasca , accoglienza zero neanche acqua in frigo, cassaforte rotta , prese del bagno tutte rotte con lavandino minuscolo , personale improvvisato neanche in grado di dare informazioni, pulizie scadenti , e nonostante le nostre lamentele non hanno rimediato in nessun modo , alla fine è spartita qualcosa dal mio bagaglio che non specifico cosa... ma significa che qualcuno in nostra assenza ci ha messo mani, SCONSIGLIATISSIMO soldi rubati , 100 volte meglio spenderli in un hotel

Posto esattamente il contrario di come mostrato in foto, sauna disastrata dove mancavano i mattoncini, quindi impossibile sederti senza graffianti, idromassaggio rotto da dove uscivano residui dai tubi misto peli. Sconsigliatissimo. Unica nota positiva il ragazza alla reception. Gentilissimo e disponibile. Per il resto dei veri truffatori. Dopo avergli scritto un messaggio non si sono neanche degnati di rispondere

Già Napoli è magica di suo … ma a contribuire a questa magia ci hanno pensato al Barbarella suite! Camera fantastica, pulita e curata :… con vasca Idro massaggio bellissima e rilassante! Ottima accoglienza in reception, il ragazzo ci ha spiegato subito tutto quanto facendoci sentire i ben arrivati! Bravi 👏🏻 torneremo sicuramente

Disponibile nel provare a risolvere il problema, gentilezza e prontezza nella risposta. Sicuramente gentili e disponibili ma non è’ possibile passare sopra a un disagio simile senza avere un rimborso o una proposta di ritorno in struttura a costo zero! Siamo rimasti senza luce dalle 22 fino al giorno successivo che ci hanno fatto cambiare stanza almeno per lavarci. Non abbiamo potuto usufruire di nessun servizio, neanche di caricare il telefono (se non alla reception). Luce zero, televisione zero, abbiamo dovuto mangiare al buio e abbiamo passato là nostro notte a Napoli con il proprietario dell’hotel che provava in tutti i modi a far partire la luce senza successo. Siamo due ragazzi, siamo stati educati e precisi e siamo passati sopra a tutto. Però da persone adulte, rispettose e che stanno nel settore mi sarei aspettato un comportamento decisamente diverso. In questi casi dalle mie parti si dice che bisogna mettere mano al portafoglio e rimborsare. Ma eventualmente da voi non funziona così. Mi sarei aspettato almeno un buono per tornare in struttura in un periodo magari di bassa stagione, anche con una stanza classica. Ho visto tanta gentilezza ma pochi fatti. Peccato perché L’ hotel non è’ neanche male. Posizione ottima, ma capite che il disservizio è’ stato imbarazzante con tutto che capisco che può succedere, ma non può rimetterci il cliente.