Ibis Budget Narbonne Est

Overall this hotel was ok with slightly refurbished rooms. The main downside was shower rooms have a shower curtain and no actual secure door. The water can drip through to main room floor so not great. The air conditioner controller was missing from both our rooms and we had to contact receptionist twice to confirm this was the case. Very helpful when realised both missing Wouldn’t rush back but it’s ok for quick overnight stopover.

Globalement , l'hôtel remplit parfaitement son rôle. L'accueil est en général sympa, la chambre et le petit déjeuner OK Un gros bémol : l'absence de brossette à cabinet. Il s'agit d'un ustensile élémentaire , n'étant pas des animaux!!!

Experience désastreuse: Fatigué, arrivé en voiture en pleine nuit sous la pluie, j'ai mis 2h à trouver l'immeuble à pieds, alors que j'étais bien stationné à proximité (grace au gps)... et les riverains qui me disaient que ce n'était pas l'avenue des Cevennes... (?) Le N° 13 était introuvable (aucun autre N° d'immeuble d'ailleurs). La porte de garage ou les cache-clés se trouvent non plus. Les indications données sont approximatives et pas assez précises. Heureusement, malgré l'heure tardive mon texto d'affolement a eu une réponse favorable. Lorsque j'ai supposé que c'était le bon immeuble le "13" avait quelques centimètres et ne se voyait absolument pas depuis la route. Nouvelle découverte en ouvrant l'appartement que j'ai aussi supposé être le bon: - je me suis installé qisément dans le séjour pour me reposer un peu et je constate à ce moment que je ne suis pas seul dans l'appart. Il y a 3 chambres occupées (?), des toilettes communes... Je n'avais pas intégré cette proximité que je ne souhaitais pas. On ne m'y reprendra plus.

Accueil ok. Réservation d’un lit bébé lors de la réservation en ligne et pas pas de traces de cette réservation à l’accueil , le bonhomme à l’accueil monte sur ses grands chevaux en disant que rien n’a été réservé etc … Machine à boisson dans l’accueil ne fonctionne pas avec cartes, sol de la chambre très sale mais le reste de la chambre est ok pour 1 nuit de passage. Beaucoup de bruit de rodéo de motos toute la nuit aux alentours.

Sosta di una notte durante un viaggio, ottimo posizionamento rispetto all'autostrada.pulizia e servizio corretti

Mon homme est moi même sommes allés passer une nuit à cet hôtel et on a eu un accueil chaleureux et bien reçu, la literie est très bien ainsi que les oreillers nous sommes très contents et nous y reviendront car même petit déjeuner très bon et qualité prix c'est abordable et surtout la propreté, bref je le recommande super hôtel encore merci

Un seul regret, le manque d'un séparation (rideau) entre la chambre et la partie hygiène (douche) il n'y avait pas non plus de balayette pour le nettoyage de la cuvette des WC.

Kleine problemen op de kamer worden niet herstelt. Vaste gast wordt niet meer erkend. Vroeger altijd een kleine attentie nu niets meer. Ontbijt is zijn 7,5 € niet meer waard. En dit niet alleen in Dit hotel. Maar algemeen in Ibis Buget France

On m'appelle le jour même pour prévenir qu'il y a une panne d'eau chaude et me propose d'annuler la réservation contre remboursement en envoyant mon RIB par mail. J'accepte car je viens pour raison pro et on me confirme qu'on va me rembourser. Une semaine plus tard, aucun signe du remboursement sur mon compte bancaire malgré relance par mail (qui a eu aucune réponse). Monsieur RABIA N.