TH Capoliveri - Grand Hotel Elba International

Questa struttura ha un potenziale invidiabile. Una volta entrati in questa struttura non si vuole più uscirne, perché mai girare le spiagge con la calca di agosto quando hai lettino e sdraio inclusi con una bellissima spiaggia privata, raggiungibile tramite ascensore panoramico. Nel caso in cui non funzioni, si può scendere a piedi oppure usufruire della navetta. 2 piscine con acqua salata, parcheggio privato gratuito, bar e ristoranti presenti sia in spiaggia che in piscina. Trattamento spa e massaggiatrice su prenotazione, noi abbiamo scelto 2 massaggi con Patrizia, operatrice eccellente. Ogni sera, dopo cena, l’hotel offre musica dal vivo per accompagnare le serate dei clienti. Insomma, non me ne sarei mai andata, soprattutto considerando il rapporto qualità prezzo: 10/10. Camere molto spaziose. Junior suite favolosa con terrazzo (enorme) vista mare. Raro trovare camere così grandi, con un terrazzo sul quale poter praticare yoga. Bagno altrettanto grande e tv collegata a tutti i canali Sky gratuitamente. Consiglio di renderle più moderne. Abbiamo scelto il trattamento di mezza pensione, perché conveniente in fase di prenotazione e siamo rimasti soddisfatti. Ogni cena proposte diverse, tantissimi antipasti (che bastavano per quantità e scelta a saziarci), ma ancora diverse scelte tra primi e secondo, per non parlare del buffet di dolci e frutta fresca. La colazione veramente abbondante, internazionale, per soddisfare ogni palato. Bisogna premiare la disponibilità e la gentilezza di tutto il personale che mirano a soddisfare e mettere a proprio agio la clientela. È vero, si può sempre migliore, ed è ciò che auguro a questa struttura, perché data la potenzialità potrebbero offrire un servizio ancora più luxury ed aumentare i prezzi.

Siamo arrivati ieri in struttura e vogliamo gia andare via. Abbiamo prenotato un mese prima esprimendo di essere vegana e chiedendo solo 1 yogurt di soia a colazione, non mi sembrava una richiesta difficile. Arrivata alla reception mi sento dire “deve sentire in cucina domani mattina se li hanno altrimenti no….” e per un hotel a 4 stelle mi sembra un po’ eccessiva come cosa. Andiamo a cena e una volta tornati volevamo fare una doccia e guardare la tv, ACQUA GHIACCIA e la TV non funzionava. Mi trovo a dover chiamare la reception con il mio telefono perchè in quello della camera non c’era nessuna indicazione di come poter fare, per sentirmi dire “domani mattina le mando la manutenzione ora non so come aiutarla”…. quindi doccia ghiaccia e a letto. Le serrande della camera che nemmeno si possono tirare giu. Ah, e in camera nemmeno un paio di ciabattine. Ripieghiamo tutto nella colazione, ma.. cornetti di mattone e caffè fatto con il distributore automatico. Staff maleducato, scendi nella hall e ti salutano a forza proprio perchè devono. Di tutti gli alloggi fatti dal 2019 ad adesso qui all’Elba, questo è stato in assoluto il peggiore…. 4 stelle solo nel nome…

Siamo arrivati ieri in questa struttura, ma di TH non hanno nemmeno il nome. Per chi è abituato a quei servizi qui potete scordarveli. Appena arrivati mio marito ha chiesto se potesse portare la bici in camera, premetto una camera da 40 mq, e ci viene detto di no, costringendoci a dover pagare 5€ al giorno per doverla lasciare in una stanza non adibita a deposito bici, perché il parcheggio non è costudito. Stamattina chiedo la copia della chiave della camera e mi dicono che non ne hanno una seconda da potercela fornire. Tutto ciò giustificandosi “ancora non siamo una struttura TH”.