MPM Hotel Arsena - Ultra All Inclusive

Maten är trevlig och rummen är inte dåliga. Det är definitivt inte en 4-stjärnig eftersom flera saker har försvunnit i rummen och utomhus. Personalen är mycket vänlig men vissa nätter är det riktigt tyst och tråkigt. De enda bra sakerna är poolen och marknaden på vägen men poolen är mycket felaktig och när jag gick var den stängd tre dagar i rad. Det är nära till stranden vilket är trevligt (det finns massor av maneter i havet med en härlig utsikt) Jag skulle definitivt rekommendera snorkling. Sammantaget är det inte ett bra ställe att gå för en vecka eller så men kanske bara en helg eller något kort.

Det enda positiva är klart hav och ca. 20 min. promenad till gamla Nessebar. Hotellet i sig är inte 4* - gamla möbler i dåligt skick, ranglig toalett, badkar utan propp, ingen vattenkanna, muggar eller glas, för dyrt nyckelskåp som inte löser problemet, obekväma solstolar på stranden.... Du kan bara ta dig till stranden genom att ta cirka 50 trappsteg som fortfarande är blöta, som du måste klättra även när du går på toaletten, till duschen eller till poolen. Jag kommer förmodligen inte ens kommentera den ultra all inclusive maten och drycken - med ett ord - hemsk, även för gott kaffe var vi tvungna att gå ut. Jag rekommenderar inte hotellet!!!!

Mycket vänlig atmosfär, mycket trevligt animationsteam. Sysselsättning för alla åldersgrupper. Ett stort tack till: Viki, Egor och Lili. Och tack till all hotellpersonal!!! Igen och igen!!!

Trevlig hotellmat ok men inte särskilt varmt vad jag än väljer. med gott om urval men mycket repetitiva och riktade sig mer mot bulgarerna och ryssarna. Drick mycket gott och inte urvattnat som andra all inclusives. Under de 2 veckorna träffade det bara 4 andra britter och hotellet tillgodoser inte brittiska turister, inte ens hotellchefen kunde förstå grundläggande engelska eftersom de var tvungna att få receptionisten att översätta mina frågor. Rummen är stora och städning är perfekt men de är mycket trötta och behöver en make over. Endast 2 barmänniskor talade bra engelska så du behövde inte visa dem vad du ville dricka. När det gäller animationsteamet arbetar de superhårt men återigen tillgodoses alla lokalbefolkningen. Underhållning på nätter samma. En eller två låtar på engelska vilar på främmande språk. Om du inte kan gå steg kommer du inte att kunna ta dig till stranden från någonstans eftersom det hela är nedför trappor. Om ni är ett par och gillar en romantisk semester tillsammans så är detta bra. Men om du gillar mer sällskap eller med en familj skulle jag inte boka detta hotell. Inget mot hotellet vi hade en härlig vistelse men det ÄR INTE till för brittiska semesterfirare.

Vi bodde på detta hotell i cirka 1 vecka, prioriteringarna är maten, utsökta kocken Ahmets utsökta mat, utmärkta fräscha sallader, soppor, grillad mat, rik brödvariation, allt är perfekt, hotellet är mycket rent, poolen är perfekt, stranden ligger nära stadens centrum, det är en av de få sandstränderna i världen. Du borde definitivt prova maten, servitörerna är mycket bra, jag rekommenderar detta hotell.

It's not our first time in Nessebar, but it was our first time in MPM Arsena. We went to other hotels in that area and none of those was that bad. The good parts: - the food was ok, enough choice for everybody and it was fresh - the pool was clean - the bar had many choices for drinks (alcoholic and non-alcoholic) - private beach - location - right on the beach - beach bar The bad - by far, the room was the worst thing about this hotel - cleaning was the worst that I have seen, speaking about long-term cleaning (mold between the tiles, stained sealing, stains on the walls, see the pictures) - we tried to change our room, but they didn't want to change it - the toilet was leaking, addressed to the reception but nobody came for the whole of our stay (4 days). More than that, the person from the reception was trying to explain to me in a bad English that maybe it's not the toilet, but from the ceiling. - the windows in the bathroom was so badly positioned that people from the other room could see me siting on the toilet - the view was to another room - in the room was so cold, that I came back home with a cold. Tried to adjust the temperature, but the thermostat didn't work at all; even switched off ventilation completely from the thermostat, but ventilation was still on. - the chairs on the beach don't have a small mattress on them, you sit just on your towel - on the private beach there was no "security". People that were not staying in the hotel were coming and sitting there and someone even took my chair while we were in the water. - the beach bar didn't have all the drinks - the outside of the hotel looked dirty - some of the stuff didn't speak English and were sometimes rude If you ask us, you are better off to another hotel than this one.