NaturKulturHotel Stumpf

Wir waren am 30.11.2024 zu viert im Restaurant des NaturKulturHotel Stumpf zum Abendessen. Der Service war leider sehr schlecht. Eine Weinempfehlung konnte nicht gegeben werden. Von den bestellten drei Vorspeisen kamen nur zwei. Auf Nachfrage sagte die Bedienung, dass sie schließlich nach der Order alle Bestellungen wiederholt habe. Auf den Hinweis, dass sie die dritte Vorspeise aufgezählt habe, lief sie kommentarlos und ohne jede Entschuldigung weg und bediente uns fortan nicht mehr. Statt dessen mussten wir für jede weitere Bestellung einen Servicemitarbeiter herbeiwinken. Wir hatten das Gefühl, ignoriert zu werden. Die dritte Vorspeise (Kürbiscremesuppe) kam dann sehr verspätet und war lauwarm und geschmacklich lasch. Die Qualität der Speisen war in Ordnung, jedoch nicht mehr. Bedauerlicherweise von "Kultur" keine Spur. Das ist schade, denn wir hatten erwogen, im NaturKulturHotel Stumpf im Februar 2025 einen größeren Geburtstag mit Übernachtungen zu feiern.

Wir waren am Nachmittag zu Kaffee dort. Es wurde vorher ausgemacht, dass wir eigenen Kuchen mitbringen. Die Überraschung war eine unverschämt hohe Pauschale für den Teller. Erwachsene 15,50 Euro, Kinder 5 Euro. Getränke haben wir normal bezahlt. Nie wieder!

Helaas was het voor ons een teleurstellende ervaring. Het hotel is behoorlijk aan de prijs, maar kan het niet waarmaken en laat veel steken vallen. Bij aankomst geen douchegel of shampoo aanwezig. Toiletpapier wordt niet bijgevuld. In het restaurant is de kwaliteit van het eten goed, maar laat het bedienend personeel echt zware steken vallen. We kregen de indruk dat het trainees betroffen en daar is helemaal niets mis mee, mits er goede begeleiding is door de ervaren medewerkers. Onnodig lang wachten, verkeerd geleverde bestellingen etc. De medewerkers zijn onvoldoende op elkaar ingespeeld en het loopt gewoon niet goed. Alle lof voor de receptioniste en zij probeert hier en daar kleine en grote fouten op te lossen.

Erster Eindruck von außen „naja …“, doch beim Betreten des Hotels eine sehr positive Überraschung. Modern, großzügig und hell. Die Begrüßung war leider etwas spartanisch … kurz und knapp wurde erklärt wie und was. Die Zimmer sind groß und sauber. Leider gibt es keine Klimaanlage in den Zimmern, so dass wir nachmittags … ungelogen, 29 grad in den Zimmern hatten. Den Vorhang öffnen war keine Option, sonst wäre es wahrscheinlich noch wärmer geworden. Da die Lüftung im Badezimmer, kein Tageslicht Bad, auch nicht funktioniert hat kam die feuchte Luft zusätzlich zur Wärme auch noch ins Zimmer. Abends oder morgens lässt es sich auf dem Balkon gut aushalten, aber diese könnten auch ganz dringend eine Reinigung bzw. Renovierung vertragen. Das Bett ist ausreichend groß, nur Matratze und Kissen sind wohl schon etwas älter, durchgelegen bzw. sehr sehr weich. Es werden Bademäntel und Badetücher bereit gestellt, leider waren diese schmutzig und auch schon defekt. Diese Dinge waren mit Sicherheit frisch gewaschen, aber wenn die Flecken nicht mehr raus gehen wird es einfach Zeit für neues. Wellnessbereich ist sehr ansprechend. Nur auch hier wieder defekte liegen, zu wenige liegen, defekte Markise etc. Mit ein wenig Zutun wäre das alles relativ schnell behoben. Der Biergarten und das Restaurant sind eigentlich ganz schön. Das Essen war bis auf eine Nachspeise immer sehr sehr gut, das kann man nur empfehlen. Alles in allem war der Aufenthalt in Ordnung, es spricht nichts dagegen dort wieder rast zu machen…

Ich hatte mich am 3. Tag meiner Neckarsteig-Wanderung auf ein richtig gutes Hotel gefreut. Leider war der Start weniger gut: für 5 Uhr hatte ich Massage gebucht, die aus mir nicht mitgeteiltem Grund auf 6 Uhr verschoben wurde und dann auch erst eine Viertelstunde später begann. Zudem klappte die WLAN-Verbindung nur sporadisch; was mir bisher noch in keinem Hotel passierte. Das Abendessen war dann wirklich sehr gut. Der Service ist sehr freundlich und flink. Das Frühstück ist sehr umfangreich; es gibt Tageszeitungen! Also, wenn die wenigen kritischen Kleinigkeiten, die mich geärgert haben, nicht gewesen wären, ….

Sehr schönes inhabergeführtes Hotel . Die Lage ist ausgezeichnet - direkt am Waldrand und oberhalb von Neunkirchen mit Blick in die Ferne über den Odenwald, das Essen ausgesprochen lecker und der Service sehr freundlich. Ich komme schon einige Jahre hierher zur Teilnahme des Yoga/Pilates Wochenende mit Christiane Wolff und war immer sehr zufrieden . Schöne Zimmer, feiner Spabereich und ein wunderschöner Garten mit viel Ruhe, guter Luft und ausreichend Liegen . Herz was willst Du mehr !