Grand Brizo Comahue

El hotel perfecto, el desayuno 💯 y el personal mejor ! Melody me salvó la mañana. Excelente atención! Muchas gracias!!

Muy disconforme en general, mi reserva fue con una tarjeta extranjera, cuando hice el check in me solicitaron la documentación entregando los documentos extranjeros mío y de mi esposa mas la tarjeta Visa extranjera para el pago, luego chequeo en mi estado de cuenta que el monto no era el que había visto en mi reserva, le habían agregado el IVA al monto, hago el reclamo y me indican que ya lo van a cambiar, que tiene que hacerlo de nuevo y que me van a reintegrar el otro monto cobrado anteriormente, hasta el día de hoy no me lo reintegrado y estoy a la espera que esto ocurra, además lo cobrado no tiene nada que ver con el monto de mi reserva que era US$ 130,13 , me cobraron primero US$ 174,88 y luego US$ 143,35, el recepcionista me indico que puede ser que cambio el valor del dólar desde ayer, pero esto es una negligencia de ustedes que me cobraron mal y me perjudican a mi, además no entiendo que dólar usan, porque el oficial o el blue no es, favor me pueden explicar cual es el dólar que usaron para cobrarme, según mi contador y abogado el dólar que tendrían que usar para cobrarme debería ser el dólar MEP, que no corresponde con lo que me cobraron, el valor que usaron es $ 1234, 57 por dólar que no se de donde sale, es vergonzoso que un Hotel de 4 estrellas aplique otros montos que no corresponde con el monto de la reserva que ustedes aceptaron, hacer eso tiene un nombre que por respecto no lo indicare en esta encuesta. Adjunto evidencias de los cobros por una noche y el precio que tenia que haber pagado.

Aire acondicionado muy ruidoso y difícil de ajustar. Ducha con escasa presión de agua. Camas regulares no recomendable para un buen descanso luego de extensa jornada laboral. En general la habitación que utilicé es de media calidad, inferior a lo esperado

La comida a la habitación no está correctamente informada. Solicitaban hamburguesa , estaba cruda. La cambiaron....

Atención excelente. Instalaciones muy buenas. Los salones son ideales. El servicio de coffe en tiempo y forma y de calidad. La predisposición e los empleados para allá atención es realmente admirable. El único punto no tan positivo es el estacionamiento para llegar

Excelente atención por parte de todo el personal del hotel. Restaurante excelente por dónde lo mires. Y la comida wowww. Volvería una y mil veces. Super recomendado.. Gracias por todo hotel del comahue. María Julia impecable atención. Juan.