Twilight House recensioner

1.先說最無法接受的點：臥室沒有遮光窗簾。第三人打地鋪的位置，晚上12:00還有路燈照明，凌晨5:20有日出叫起床，不論大小旅館，首要任務是讓旅客好好休息，即便客人跟老闆娘反應，得到的答案是：房間設計因應美感，就是這樣沒辦法更改。客人提議在陽台裝上窗簾，也被破壞美感否決。住過國內外這麼多大小旅館酒店，第一次遇到房間只有日式窗櫺，遮光率超級低。 2.如果是一路扛行李又不想爬樓梯的家庭，建議不要選上面的民宿，因爲ㄧ路上不論從哪裡走，都需要爬很多樓梯。 3.可能因為潮濕，加人打地鋪，有被塵蟎咬。 4.早餐有提供蛋奶素選項，已提前幾天告知蛋奶素，員工上菜仍然給大蒜麵包，雖然事後有請喝超級好喝的咖啡、也多烤兩份塗橄欖油的麵包補償，但闆娘告訴顧客：「客人會自己說不吃什麼，我們不知道蛋奶素是不能吃大蒜。」如果可以餐飲選項是店家「主動」提供，我認為店家需盡「主動弄清楚」餐點內容，避免客人誤食。 5.未住宿事前詢問當月壽星優惠:未住宿前必須先在google給五星好評，上傳身分證確認，才能在入住當天提供一個巧克力布朗尼（這個真的很好吃），還有Happy Birthday 床頭燈飾。 6.結論：看了很多評論才決定選擇入住，很可惜我們嘗試與店家溝通過程中，感覺店家對於自己的設備與服務充滿自信，有問題第一時間的回應，並沒有真的想要解決問題。但我不能因為沒休息好、感覺受氣就全給一星差評，還是有一些優點，以下說明。 7.優點：房間設計是日式榻榻米，窗外景色宜人，設計感十足，擺件也很用心，屬於日式渡假風。窗外景色宜人，看夕陽不用人擠人，會西曬，一開始踏入陽台地板很燙，有不透光窗簾（反而陽台有完全遮光設計）。浴室蠻大，有浴缸可以泡澡。找民宿的路徑與相關觀光資訊提供很詳細，有影片參考。晚上街道很安靜。Line管家有儘量快速回覆，建議給密碼的圖片字放大一點，或是直接說一下密碼在圖片裡。