Stefania
1 november 2023
La posizione è molto strategica poiché è vicino alla stazione alla metro e ai negozi. Le stanze sono molto carine e minimal...purtroppo il personale non è molto disponibile poiché avendo prenotato tramite un sito esterno all'hotel e per correttezza avendo comunicato l'orario del mio arrivo non c'era la prenotazione. Fortunatamente c'era ancora una stanza con letti singoli che ho dovuto accettare altrimenti avrei dormito in stazione. Il ragazzo è stato gentile nella sistemazione di fortuna...mentre ho trovato poco professionale il resto del personale dato che essendo stato un loro errore di mancata registrazione della prenotazione non mi è stato fatto nessun sconto per la notte successiva o un voucher come accade nel resto del mondo...mi è stato detto che avrebbero scritto una mail al direttore ma ad oggi non ho ricevuto risposta.
Översätt