Hotel Biancaneve

Hotel is dated. Ac and fridge don't work. Staff is rude. And not only that, we went out and I left my AirPods there, only to come back and not find them there. Not only has one of the members that work there kept them to themselves, they've also been using them. Absolutely shameful. You'd think your stuff would be safe in there.

Pros: + friendly staff + nice pool Cons: - mouldy shower - AC not working - terrible breakfast - lack of choice, eggs boiled for too long, grain coffee instead of regular coffee (in Italy !!!) - location by busy road with no sidewalk - fridge is located in the desk cabinet without vent so it's heating the room

Non ho mai visto un hotel così brutto, i prezzi dei pasti sono eccessivi il cibo è surgelato personale indicato p unica cosa positiva erano le camere ero in una tripla molto bella hanno molte camere solo che troppo attaccate fra loro seno tutto bello

La nostra esperienza purtroppo non è stata delle migliori. L'organizzazione delle stanze lascia a desiderare: in una tripla c'erano solo due prese elettriche, il che ha costretto uno di noi a rinunciare alla ricarica dei dispositivi. La stanza presentava numerosi problemi: decorazioni e oggetti rotti o sul punto di rompersi (come la moquette consumata e un lume instabile), grucce danneggiate, polvere negli angoli e sotto i mobili, e nessuna porta dotata di chiave per essere chiusa in modo sicuro. Il Wi-Fi era molto debole e spesso inutilizzabile. Anche l’esperienza al ristorante non è stata soddisfacente. Nel pane del mattino e della cena abbiamo trovato dei peli. Il buffet, oltre alla qualità discutibile dei prodotti, presentava problemi legati alla comodità e all'agilità nel servirsi. Il cibo servito non era buono: ad esempio, la pasta era eccessivamente condita con olio e sale. Inoltre, i camerieri non chiedevano sempre se avessimo finito di mangiare: in un'occasione mi è stato tolto il piatto mezzo pieno mentre mi stavo solo abbassando a raccogliere una cosa. Infine, segnalo che nella sala da pranzo non era presente neanche una TV, elemento che avrebbe potuto migliorare un po’ l’esperienza generale.

Nei cibi abbiamo trovato unghie e capelli. Le stanze erano un bel po’ sporche. I doccioni del bagno erano piene di calcare. Nei muri c'erano caccole. Non è posto per niente da visitare ,gli darei 1/2 stelle. Non mi è piaciuto per niente ,mai e poi mai tornerò

Non posso dare 0 stelle purtroppo. Gruppo classe di mio figlio, pagano pensione completa che comprende cena e prima colazione. Alla cena sui tavoli c'è un foglio menù per gli ospiti che possono scegliere tra 3 primi, 3 secondi, contorno e dolce. Al gruppo classe vengono portate direttamente penne al sugo (con tanto di capello nel piatto), cotoletta di formaggio e prosciutto e tre crocchette di patate praticamente ancora surgelate. Sono ragazzini, ma non per questo vanno servite queste porcherie approfittandone. Inoltre, la camera è sporca e c'è cattivo odore. Temo a questo punto per la colazione...