Ladozhskaya Usad'ba Hotel

Чудесная территория, очень внимательные и эффективно способные решить вопросы сотрудники. Команда - настоящая жемчужина этого места. Замечательная экотропа, пляж, продуманы варианты отдыха. Вкусно Минусы: Номера по дизайну не достойны конечно Ладожской усадьбы (номера именно, коттеджи поприличней). Отделка фанеркой и ограниченное кол-во воды из ничем не перекрытого водонагревателя, ужасная (!) духота и отсутствие возможности открыть окно (только входная дверь на распашку на 1 этаже). Крючков в ванной не хватает. Охрана в первый день вела себя весьма недружелюбно.

Отдыхали семьёй с 06 апреля по 11 апреля в коттедже 1. Всё понравилось. В коттедже есть всё необходимое. Территория большая, чистая, ухоженная. Приятно посмотреть на белочек и орнитарий. Ночью тихо. Выспались за неделю. Персонал очень вежливый и внимательный. В ресторане вкусно готовят, но цены достаточно высокие. Официант Григорий очень внимательный! Отдых дорогой, но нам нравится тишина, отсутствие толп отдыхающих. Мы довольны! Отдыхали уже второй раз...и обязательно вернёмся!

Очень красивая, уютная база отдыха, с потрясающей природой, на берегу Ладожского озера. При проживании в коттеджах только положительные впечатления! Но не советую жить в гостинице - крошечные номера, ощущение, что живешь в вагончике на парковке. Тесно, душно( И очень завышенная стоимость для такого варианта отдыха - 22 тыс в сутки Вечером до упора сидели на террасе в ресторане, лишь бы не идти в эту конуру. Кстати, ресторан выше всяких похвал - и еда и обслуживание великолепные!

Очень переоцененный отель. Да, красивая территория, да, собственный красивый залив, но соотношение "цена/качество" просто отвратительное. Домики за эти деньги очень скромные, цены в ресторане просто бешенные, вкусно, но не за эти деньги. И в целом, постоянный развод на деньги. Заказали баню на 6 человек за 42 тысячи рублей, ну думаю, ладно, там же услуги банщиков включены, 3 парения, но оказалось, что эти три парения - их всего три, а не три на человека. И потом насчитали парений еще на 15 тыс. рублей. Как можно включать 3 парения на 6 человек и не говорить о том, что это всего 3 парения? Ясно, что это сделано специально, чтобы содрать больше денег. В принципе, отношение во всем - обобрать по максимуму, а то, что ты после такого отношения к ним не вернешься - ну и ладно, отель все время забит, конкуренции - ноль, понятно, что приедут другие, которых можно будет по новой обобрать, зачем заботиться о текущих гостях? К сожалению, отелей более-менее нормального класса в округе очень мало, но тем не менее, они есть, очень надеюсь, что народ перестанет ездить в это "разводилово" и они задумаются о своем отношении к клиентам

Впервые в жизни столкнулись с историей , когда при заезде вам говорят , ваш номер готов , но у нас заселение с 16 часов и, если вы хотите попасть в свой номер раньше , оплатите половину суток 😂 Ну это если вдруг вы надумаете заехать на пару часов раньше , имейте ввиду , что придется доплатить ! Далее нам выдали ключи от домика и сообщили, что парень на гольфкар вас довезет до домика и все покажет. Парень не понимал где находится домик в принципе и спросил , мне что нужно помочь с багажом ? Что тоже вызвало некое недоумение , учитывая цену и статус отеля ! Ну и понеслось … номер убирали весьма странно , стаканы и кружки оставили немытыми 2 дня , собственно ощущения что ваш номер прибрали особо не было , если б не сложенные полотенца и заправленная кровать! На ресепшен оказались не в курсе наполнения номера, а когда попросили принести недостающее, ждали около часа. В ресторане тоже обслуживание убивало …. 40 мин пытались привлечь официанта! Често говоря , даже вспоминать не хочется некоторые нюансы … Очень обидно , территория шикарная , место отеля тоже обалденное и вообще по сути сделано все для того чтоб проводить шикарно время и наслаждаться природой , да история этого места тоже интересная , но правда экскурсию нам никто не провел, а когда я спросила в ресторане про национальные сладости , ответ был , я не местный )))) В общем клиентоориентированности ноль ! Ощущение , что просто хочется заработать !

Об отеле и территории написано много. Прекрасные сотрудники, старающиеся предвосхитить все ваши потребности.Без исключения, за всю неделю не встретили ни одного, кто испортил бы отдых, или не был бы заинтересован в решении наших вопросов. Даже охранники- сама внимательность! Порадовали, честно говоря- редко встречаешь подобный заботливый сервис. Домики хороши все. Есть косячки, но на качество отдыха не влияют. Например- хотите оставить чаевые - берите с собой наличные. В отеле можно вообще не носить с собой кошелек- но не сделаны QR для перечисления чаевых. В итоге - с собой носишь наличные. А так - всё=) И ДА, У НИХ ЕСТЬ ПЛЯЖ!!! Хоть эту информацию вы нигде на их сайте не найдете=)