Best Western Wein- und Parkhotel Nierstein

Sehr schönes Hotel in Rheinnähe, mit ausgezeichnetem Service bei sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service ist vollumfänglich und sehr gut; das Personal ist hoch motiviert und engagiert und liest dem Gast quasi den Winsch von den Augen ab.

Das Hotel befindet sich an einem schönen Ort in Rheinnähe. Es ist gepflegt und hat freundliches Personal. Zu einem Wellness Urlaub eignet es sich nach meiner Ansicht nicht so besonders. Die Sauna ist sehr klein und oft über Stunden voll belegt. Der Whirlpool ist abgeschaltet. Dafür hat man aber Wassermassageeinrichtungen im Pool.

Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer war o.k, das Abendbuffet war hervorragend- was mich sehr gestört hat war die Wassertemperatur im Schwimmbad, die sich seit Coronazeiten nicht geändert hatte (war vor 2 Jahren dort). Es ist schade, aber aufgrund dessen werde ich das Hotel nicht mehr besuchen

Wir sind 2 x im Jahr in den letzten 3 Jahren diesem Hotel und hatten in der Regel einige Anmerkungen zu machen. Leider bisher ohne Erfolg. Wir verbringen ca 200 Tage im Jahr in Hotels und können die Besonderheiten der Hotels sicherlich einschätzen. Auf Grund der Situation mit überwiegenden Aushilfskräften funktioniert der Service weiterhin nur Mangelhaft. Die festangestellten Servicekräfte wissen was sie tun, die Aushilfskräfte sind super freundlich, total unorientiert. Wenn ich eine Flasche Wein zum Essen bestelle und diese nicht austrinke erwarte ich das diese meinem Wunsch entsprechend mit zwei Gläsern auf mein Zimmer gebracht wird. Fehlanzeige, kommen sie bitte mal zurück sie haben Ihre Flasche vergessen. Wenn man im Innenhof sitzt muss man sich ohne Stoßzeiten im ungünstigen Fall die Getränke selbst ordern. Das Frühstücksproblem bei vollem Hotel wurde bisher nicht gelöst. Für auserwählte Gäste gibt es Tischreservierungen., auch wenn dies an der Rezeption bestritten wird. Alle anderen müssen sehen wie sie zu Sitzplätzen kommen. Andere Hotels legen beim Check In gleich die Frühstückszeit fest, die bei Eintritt auch kontrolliert wird. Diese Art der Steuerung halte ich für optimal. Für ein Hotel mit dieser Preisklasse im gastronomischen Bereich geht diese Art von Service nicht. Das Management kennt das Problem seit Jahren ohne bisher gegenzusteuern, schade.

Wir haben nur das Restaurant anlässlich einer Geburtstagsfeier besucht. Schöne Location mit schönem Ambiente. An sich sehr gutes Essen, aber unglaublich kleine Portionen. Dafür eindeutig zu teuer. Z.B. ein sehr kleines Wiener Schnitzel mit Preiselbeeren in einem kleinen Gläschen (?) sowie wenigen Bratkartoffeln für 24,50 .Ich hatte Waldpilze in Rahmsauce mit Semmelknödeln. Leider war in den an sich sehr delikaten Pilzen viel Sand.

Sehr angenehmes und gehobenes Hotel in ländlicher Umgebung. Wohl gute Küche, aufgrund Erfahrung Frühstück, Speisekarte und Besucher des Restaurants, da sonst vor Ort kaum Alternativen. Erholsamer Halt ausserhalb der Zentren, wohl auch geeignet als Konferenzort.