Van der Valk Hotel Emmen

Like all Van Der Valks this is a good hotel, clean, friendly staff and located in a easy to reach spot. The restaurant is good as well, they serve a good lunch and sound dinner as well for a fair price.

Stopped here for lunch after a 6.5hourjoyrney from Denmark. The staff were very friendly and helpful especially checking deserts due to a good allergy. I had the liver and onions and boy was it good. Plenty of liver only vomplaint was the bacon was streaky do mainly fat. However hubby soon devoured it

Geboekt voor een luxe kamer, maar vitrage onderkant helemaal gescheurd, overgordijnen vlekken, vlekken op stoelen en 1 stoel doorgezakt. Ja werd er gezegd, de kamer moet nog gerenoveerd worden, dus zo ziet een luxe kamer eruit?, echt schandalig. Tevens de airco deed het 2 minuten en dan stopte die weer, ventilatie in douche deed het niet, spotjes stuk. Het eten was prima en de bediening was top. Bovenstaand mei m.z. april

Goed mooi fijn hotel. Mooie ruime moderne schone kamer in nieuwe gedeelte. Alleen topper op matras vonden wij dat hij teveel weg schoof maar dat was het enigste. Het ontbijt was zeer goed verzorgd zag er smakelijk uit voor ieder wat wils de keuze was erg goed en heerlijk top! Het diner was ook heerlijk. Aardig vriendelijk personeel in het restaurant of bij receptie.

Positief: ruime kamer, schoon, fijne bedden, prima diner (vlotte bediening), heerlijk ontbijt (buffet), vriendelijke medewerkers (zowel aan balie, als in het restaurant), fijne huurfietsen (wij kozen voor 'gewone' fietsen). Fietsroute gehaald bij de balie (Vincents Inspiratie route (zeer de moeite waard, iets meer dan 50 km). Negatief: de airco maakte, ook als deze uitstond een vreemd geluid (om het half uur een kort hard bromgeluid). Er werd wel direct naar gekeken, geluid een stuk minder vaak, prima geslapen gelukkig. Koffie was niet aangevuld bij aankomst, douchegel en nog wat andere zaken in badkamer ook niet aangevuld (dag later wel). Bij afrekenen diner stonden de mogelijkheden van de hoeveelheid fooi prominent in beeld. Jammer, het weerhield mij ervan om fooi te geven. Waar ik achteraf spijt van had, de jongeman die ons bediende had het zeker verdiend.

Die Ankunft und der Check-In waren absolut nicht herzlich. Man musste als Gast der Mitarbeiterin am Empfang alle Informationen aus der Nase ziehen. Sie war etwas wortkarg und gehört nicht an den Empfang. Hier muss nachgebessert werden. Ich habe im Rahmen eines Pakets Übernachtung/Frühstück und Abendessen und Zoobesuch gebucht. Meine Zimmerauswahl fiel auf ein Luxuszimmer. Doch abgesehen von der Zimmergröße und evtl. noch dem Badezimmer war es nicht luxuriös. Die Inneneinrichtung (Zimmer 235) erinnerte mich eher an das Schlafzimmer meiner Oma. Die Tagesdecke auf dem Bett sah auch nicht edel aus. Die beiden Sessel im Zimmer waren fleckig. Am Nachttisch rechts neben dem Bett waren zahlreiche alte Spinnweben im sichtbaren Bereich. Das übersieht das Housekeeping? Der Verdunklungsvorhang war fleckig (Kaffee, Kakao?) und die Gardine hatte Löcher. Das Doppelbett besteht aus zwei Einzelbetten; die jeweiligen Topper liegen auf und verrutschen ständig. Mein Schlaf war dementsprechend nicht besonders gut. Das Scharnier für die Schreibtischtür beim Kühlschrank wurde mit 2 Schrauben befestigt, die länger waren als das Brett dick war. Somit schauten sie auf der anderen Seite heraus; absolut unprofessionelle Arbeit. Derselbe Handwerker hat wahrscheinlich auch den Schminkspiegel im Bad schief in die Fliesen gebohrt. Positiv ist lediglich zu bewerten, dass die Servicekräfte im Restaurant allesamt freundlich waren. Das Essen war sehr gut. Der Poolbereich war auch gut. Fazit: Komme ich wieder? Nein....das Luxuszimmer ist ein Etikettenschwindel. Hier muss das Hotel endlich mal die Kundenbewertungen ernst nehmen und endlich renovieren. Solche Zimmer gibt man nicht für die Reservierung frei.