För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.5
Service9.6
Renlighet9.6
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Alla recensioner(1856)
Positiva recensioner(1832)
Recensioner med foton/video(459)
Avslappnande spafaciliteter(525)
Utsökt frukost(204)
Vänlig personal i receptionen(204)
Utmärkt för barn(125)
Har faciliteter för barn(12)
Negativa recensioner(24)
Gästanvändare
Enkelrum Boutique
Bodde på dec. 2024
Familj
6 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 3 jan. 2025
great service, nice hotel, reception very helpful
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們的好評及喜愛,我們的整體能得到您的認可,我們也很是開心哦!出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是我們酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美,期待您的再次蒞臨。祝您天天開心。
Sit Fong Loh
Enkelrum Boutique
Bodde på mars 2025
Par
3 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 6 apr. 2025
This hotel is ideal for onsen lovers. The onsen here is phenomenal with many different flavoured hot spring pools. Very relaxing. And this area is accessible by bus from Changsha, around 1hr 45 min. The hotel room is spacious with personal hot spring dipping tub. And the food at the restaurant delicious.
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!感謝您的體驗和肯定,我們將繼續保持服務熱情,力求為每一名賓客提供舒適、安全、衞生的度假環境和優質服務。期待您再次光臨我店舒緩身心,祝您家庭幸福、心想事成!
OZ_Sailing
Enkelrum Boutique
Bodde på dec. 2023
Ensamresenärer
1 recension
6.0/10
Publicerades 28 jan. 2024
Hotel rooms need renovation
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Svar från boendet: Hello! thank you for your suggestion. I am sorry for the inconvenience caused to you . have a nice day O(∩_∩)O~~
Gästanvändare
Enkelrum Boutique
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 9 sep. 2024
👌
设施:ok
卫生:ok
环境:ok
服务:ok
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓:非常感謝您對酒店的認可,也很開心您在我們灰湯華天能有愉快的體驗,更感謝您抽出您的寶貴時間給我們好評。我們一直秉承着堅持卓越服務的信念,為每一位賓客創造美好的體驗。希望可以再次為您服務哦!祝您:闔家幸福,笑口常開!
Svar från boendet: 親愛的賓客朋友,您好呀!感謝您在眾多酒店中選擇了我們華天,這真的是我們的榮幸。好評更讓我們備受鼓舞哦。我們小姐姐看到您的點評更加幹勁十足,同時將以更周到的服務回饋您的五星好評。酒店開業已有十年之久,正在籌備梳粧升級哦!華天全體員工歡迎您常回家看看。祝您:生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!首先感謝您入住灰湯華天,更感謝您留下您的詳細點評,作為網評專員第一時間看到真的很感動!華天秉承“客户至上”的服務體系,在您入住期間我們所做的能讓您看在眼裡,我們這些本應做的都會覺得更加值得了,也再次致謝您對我們酒店服務的肯定!我們一直致力於給賓客完美的住店體驗,打造屬於灰湯的星級服務水準,真誠期待您工作之餘再來我店,小憩於這青山綠水中,享受千年温泉,品味其中的詩情畫意!祝福您闔家安康!事事如意!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!首先感謝您入住灰湯華天,更感謝您留下您的詳細點評,作為網評專員第一時間看到真的很感動!華天秉承“客户至上”的服務體系,在您入住期間我們所做的能讓您看在眼裡,我們這些本應做的都會覺得更加值得了,也再次致謝您對我們酒店服務的肯定!我們一直致力於給賓客完美的住店體驗,打造屬於灰湯的星級服務水準,真誠期待您工作之餘再來我店,小憩於這青山綠水中,享受千年温泉,品味其中的詩情畫意!祝福您闔家安康!事事如意!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!沒能讓您有百分百滿意的住店感受我們深表歉意。關於您提及的温泉池邊緣石頭容易刮傷腳的寶貴意見我們都已反饋至管理層,責令相關部門並高度重視。雖然説抱歉沒有什麼作用,但還是希望可以在這兒向您説一聲“對不起、沒能照顧好您”!度假型酒店人多面廣,請你海涵!我們也會對假期高峯期接待做好舉一反三進行多方面的自查及時督促做好培訓,秉承着“顧客至上”的服務理念用心對待每位貴賓。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!祝您闔家歡樂、笑口常開!
Svar från boendet: 親愛的小主:您好!非常感謝您的入住與讚賞。每一個五分都是來之不易,裏麪包含了每一位工作人員的精心服務,還有小主您那美麗高尚的小手。我們所做的一切都衹是為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗。看到您的滿意和肯定,我們是真的非常感動;酒店開業也有十年之久,正在籌備梳粧升級哦!期待您的再次光臨(* ̄︶ ̄)
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!首先感謝您入住灰湯華天,更感謝您留下您的詳細點評,作為網評專員第一時間看到真的很感動!華天秉承“客户至上”的服務體系,在您入住期間我們所做的能讓您看在眼裡,我們這些本應做的都會覺得更加值得了,也再次致謝您對我們酒店服務的肯定!我們一直致力於給賓客完美的住店體驗,打造屬於灰湯的星級服務水準,真誠期待您工作之餘再來我店,小憩於這青山綠水中,享受千年温泉,品味其中的詩情畫意!祝福您闔家安康!事事如意!