Kulibin Parkhotel & Spa

С таким безобразием мы еще не сталкивались ни в одном городе мира. У нас был забронирован номер в данном отеле на май. Забронирован заранее, еще в январе. И сегодня в день заселения нам приходит письмо от администрации отеля, где сообщается , что наша бронь отменена по причине неполадок с водоснабжением в отеле (фото письма от отеля прилагаю) и это все в день заезда! Как оказалось (мы позвонили в отель), никакого форс-мажора у них нет и отель работает полноценно, а просто на даты заезда в их отель заселяются члены конференции. То есть отель просто предоставил нам ложную информацию! И все это в день заезда! И сейчас мы вынуждены экстренно искать себе номер. Если вы хотите остаться без отдыха и проживания , то выбирайте данный отель.

Я многократно пользовался услугами данного отеля. И оценивал данное место на твердую 5. До вчерашнего дня. Позвонил забронировать себе номер класса бизнес, мне называют цену 10200/сутки . Я спрашиваю: возможно, у меня как у постоянного клиента есть уже какие-либо скидки? У меня уточняют ФИО и отвечают: да, действительно, с учетом ваших персональных скидок этот же самый номер будет стоить для вас 11400. Таким образом, моя "золотая" скидка постоянного клиента составила минус 1200 рублей по сравнению с человеком, который впервые обратится в данный отель. Как вам такое? Я попросил объяснений, мне пообещали, что главному администратору передадут мой вопрос, и он мне перезвонит с объяснением этой ситуации. Видимо, то же самое прохладное отношение к своим клиентам помешало им сдержать слово и перезвонить. Перезвонил сам, услышал какое-то туманное объяснение, что вот такое вот у них ценообразование. Я не поддерживаю такое отношение, когда на постоянных клиентах так откровенно наживаются. Улыбки на ресепшне не скроют истинного отношения, поэтому кол и прощайте.

Персонал - очень вежливый и профессиональный Интерьер - спокойные тона, но устарвший ( в номерах ) Питание - шведский стол, продукты свежие, вкусно, но выбор небольшой СПА - мне подошла только 1 сауна, где потеплее, бассейн маленький Кровать - большая, но матрас жесткий ( каждый для себя сам решает плюс это или минус ) Для меня важный момент - шумоизоляция, я не хочу слышать кого либо, пока отдыхаю. За 4 ночи только 1 раз слышал ребенка за стенкой Недостатки: 1) первые 2 дня не работал кондиционер, в номере было очень душно, окно полностью не открыть ( защита от детей ) + шум с улицы ( принесли вентилятор ) 2) несколько элементов в интерьере требуют ремонта/замены, например плинтуса, плитка и всякие такие мелочи

Отель с достойным сервисом, выгодным расположением, замечательным лобби-баром! К сожалению, не удалось оценить СПА-зону и ресторан, но отзывы коллег были восторженные. Рекомендовал бы как для деловых так и частных поездок. Персонал: 5+

Отель прекрасный. Расположение недалеко от центра, но пешком особо не дойдешь, лучше на машине или такси. Есть охраняемая парковка. Просторные современные номера, халаты, тапочки, косметические принадлежности - все в наличии. В номерах есть вода, чай-кофе, минибар с напитками и закусками. СПА-зона небольшая, но в отличном состоянии. Нужно записываться заранее, но благодаря этому там всегда немноголюдно и тихо. На завтрак немного не хватило разнообразия фруктов с учетом сезона, но в целом выбор хороший, еда приличная, даже есть игристое и апельсиновый фреш. Ресторан в отеле очень пристойный с хорошим обслуживанием и приятной летней верандой Отдельно хочу отметить внимательный и приветливый персонал. У нас случилась неприятность с ребенком в поездке, девочки с ресепшен дали все контакты медучреждений и справлялись о самочувствии ребенка. Швейцар снабдил нас инструкциями, что посмотреть и куда обязательно сходить. Из минусов могу отметить только, что в парке по соседству идет стройка и по утрам там бывает шумно, причем работать они начинают часов с 7 утра. Ну и там же собираются местные алкаши, которые и утром, и ночью устраивают там периодически громкие разборки, поэтому окна лучше на ночь закрывать

Ездили с супругой на один день в НН. Послушали совета и остановились в этой гостинице.... хотя я хотел в шератон. Короче - шератон вышел бы по деньгам также, либо чуть дороже но там то хотя бы видно за что платишь. Номер с завтраком - 17000 руб. За вид на парк, но фактически на крышу, завтрак - столовка (фото прилагается). Пиво в минибаре 1 бутылка - 500, ужин в номер- 7000 (кусок мяса и кусочек рыбки), сервировки в номере не прилагается, ешь с письменного стола!