Rothenburg Hotel

Pontos para melhorar: colchão muito desgastado com "ninho" (acordei com dores nas costas); travesseiro só tem uma opção (alto); camareiras fazem muito barulho desde cedo. Pontos positivos: quarto limpo e bem conservado; janelas com blackout, ar condicionado; espelho grande no quarto; atendimento muito com; café da manhã bom; localização muito boa; decoração excelente; roteador Wi-Fi dentro do quarto com internet boa.

A reserva não foi realizada conforme solicitado. No check-in, acabaram resolvendo. No café da manhã não tinha queijo Quark, o qual meu pai adora. A justificativa foi que o fornecedor não entregou. Nos agradam is com a limpeza das acomodações e acessibilidade.

O hotel está longe de ser uma maravilha,as atende bem as necessidades básicas dos hóspedes. Os quartos são grandes e possuem microondas, além de frigobar. No apartamento que fiquei hospedado, a cama era grande e confortável e o chuveiro muito bom. Apenas cabe uma ressalva quanto à tv que não possuía canais fechados ou serviço de stream. O café da manhã é razoável, mas possui o essencial. Enfim, é um bom hotel para quem procura descanso e conforto.

O hotel tem ótimo custo-benefício. Oferece acomodações bem maiores do que a média (quartos com mais de 30m²), com ampla conectividade - TV com canais locais, dispositivo TV Box com Netflix, Google Play e Youtube, além de um roteador no quarto. Equipe amigável em todas as etapas. O estacionamento é amplo, e o chuveiro muito bom. O café da manhã é excelente, pois, além do básico, oferece uma experiência similar à de um café colonial - schmiers, doces e salgados frescos oferecidos diariamente. O salão de café é amplo, mas ressaltamos o fato de o café ser agendado, o que funciona muito bem para evitar aglomerações e filas. A propósito, também é positiva (e ecológica) a política de limpeza do hotel - a limpeza do quarto e troca das toalhas ocorre somente quando solicitado pelos hóspedes - mais uma medida sanitária (pois evita a circulação de mais pessoas no quarto), que também favorece visitantes que querem dormir até mais tarde. A localização é ótima - de carro, está a menos de cinco minutos do centro de Nova Petrópolis, a cerca de meia hora de Gramado e a 45 minutos de Canela. Há um pedágio entre Nova Petrópolis e Canela, mas esse deslocamento não chega a ser problemático quando consideramos que simplesmente não se encontra acomodações, conforto e preços assim em outras cidades da Serra Gaúcha, tão razoavelmente próximas a tudo, na alta temporada. Obs.: Anexo ao hotel há um pequeno centro comercial com lojas e um restaurante interessantes. Vale a visita.

Apesar da péssima recepção por parte de uma moça com cabelos quase até a cintura, extremamente grosseira, não foi capaz de diminuir a qualidade do hotel, bonitas instalações, quarto muito bom, com boa cama, bom armário para roupas, frigobar e microondas, bom banheiro com bom box e ducha. Café da manhã excepcional, com enorme quantidade de frutas e guloseimas salgadas e doces. Estacionamento bom mas sem cobertura.

Estamos hospedados neste hotel e por incrível que pareça, a limpeza dos quartos tem que ser pedida diariamente(estamos aqui há 3 dias). O quarto não eu varrido, as camas são apenas jogadas o lençol por cima. Segue foto em anexo. Uma vergonha