Villa Petra

早餐不是自助，需要和服務人員點單

+ Pluses Room: exceptionally clean, very large, quiet and great air conditioning. Breakfast: lovely buffet with a selection of pastries, juices, cold cuts, yoghurt, eggs, etc. Front of hotel - exterior: nicely appointed furnishings, Astro turf, very clean Presence of locals: At breakfast, it was obvious that local residents come for breakfast and/or just coffee. A nice touch! - Minuses Swimming pool & garden in the back of the hotel: I was dreaming of a curated lawn I saw in the photos on *********** & hotel website; the reality did not match the photos, at all; no grass in a lot of areas & weeds growing all around the pool. Despite the summer 2022 drought in the Emilia-Romagna region, the weeds could have been removed at the very least. Housekeeping: A housekeeper dressed in a tank top and shorts was seated in a guest area, smoking a cigarette & reading her smartphone for at least 10-20 minutes; a clothes rack near the parking lot. Soap: No hand soap at the bathroom sink. The shower had a fixed container of soap & a movable container of shampoo. Sun lounge chairs: An incoherent hodgepodge of chairs. The first one I tried was broken; I saw another guest with a similar problem. From the early evening to the next morning, the hotel did nothing to put the chairs in order or empty ashtrays. Dead plants on display: In view of the drought, perhaps the hotel might cull the dead plants & leave the planters empty. Front desk staff - missing in action: Arriving for check-in at 2 p.m. (normal check-in is 4.30 p.m., but I requested the 2 p.m. check-in & the hotel advised me that it would be available), there was no one at the front desk; when I was ready to check out at around 9 a.m., there was no one at the front desk. Credit card: At checkout, I presented my American Express, but the receptionist was totally unaware that the hotel did not take American Express until the payment was rejected because the card wasn't accepted. Misleading signage: *********** photos have a capture of "Villa Petra Hotel **** & Restaurant". This sign is still outside the hotel though the hotel does not have a restaurant at this time. The hotel's website does not advertise a restaurant, but features the bar that includes the possibility of meals. Signage should be removed. Uniforms: Normally, 4-star hotels have staff in uniforms. No uniforms in sight.

Partiamo dal principio, decidiamo di andare a Novellara nonostante sia in mezzo al nulla, per trovare pace e tranquillità e goderci la piscina perché al mare, in Liguria, quel week end avrebbe fatto brutto. Partiamo da Como e abbiamo effettuato, per avvisare dell'orario in anticipo, 10 chiamate, non scherzo, spalmate tra le 9 e le 11.30 e nessuna risposta. Arrivati, ci assegnano la camera al secondo piano e scopriamo che l'ascensore è guasto..oooook..arriviamo in camera e l'aria condizionata è un elicottero.. fa' un rumore fastidioso di ventola con ingranaggi che saltano....ooooook.. Mettiamo subito il costume e ci dirigiamo in piscina, (siamo andati li per quello).. Che bello un idromassaggio..."quello non va" ci dice il ragazzo..oooook..cerchiamo di lasciar perdere e puntiamo le sdraio..in mezzo all' erba alta 15 cm tempestata di insetti e api facciamo il giro delle sdraio..erano tutte, non scherzo, con una/due feci di uccellini..ooooook, ma iniziamo a arrabbiarci. Le ultime 2 sdraio con in mezzo un tavolinetto con i residui di patatine e drink dei clienti di prima sono pulite, ci sediamo li. Guardate (foto) in che condizioni era la base della doccia.....oooook nulla non laviamoci prima di entrare..puntiamo l'acqua e troviamo il cimitero galleggiante di tutti gli insetti e api del posto..piscina in una situazione pietosa sabbia e polvere sul fondo e li ci scoppia la vena della pazienza. Chiamo il ragazzo e gli dico se con il retino ci toglie gli insetti e ci risponde che non lo hanno.. fortunatamente a 18 minuti di strada, scopriamo che c'è l'acquatico park , una piscina aperta, leviamo le tende. Alla sera rientrando andiamo in camera e a parte qualche cosina rotta (foto) e l'aria davvero rumorosa concludiamo la serata con una bella dormita. La mattina dopo la colazione che da 4 stelle non aveva nulla. Al buffet troviamo uova..finite..allora bacon..finito...allora..uova sode..una rotta chissà da quanto era li..allora facci un toast e 1 espresso e 3 cappuccini. Ci porta 4 cappuccini e i toast..non vi lamentiamo il caffè espresso lo beviamo domani Sul tavolo che barcollava, a sinistra del bancone, tagliamo il toast e indovina indovinello..il prosciutto era acido. Mi alzo come una bestia faccio odorare il toast alla ragazza che appena inspira fa una faccia schifata e un passo in dietro e mi dice che me ne fa un altro..non accetto e mi faccio dare una brioche. Conclusioni. Il posto e bello ma trasandato, gestito malissimo e non rispecchia nulla di un 4 stelle se non le metrature delle camere e i ""servizi""come il "ristorante" e la "piscina". Capito in pieno perché il prezzo era basso.. Delusione pura.