R. José do Patrocínio, 303 - Rio Branco, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, 93310-240, BrazilVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
4.1/5
Mycket bra
46 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Amabilidad del personal . Muy amables. Todo simple
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SilvioT
Bodde på juli 2023
Par
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 9 aug. 2023
Ibis NH is very well located facing BR116 road and close to downtown, and outlet mall. Services, Internet connection, breakfast are good. There is also a buffet option for dinner. Despite being close to the road, rooms are quiet, providing a good night of sleep.
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Svar från boendet: Hello Silvio, We appreciated your kind words about our hotel. Thank you for dedicated your time to give us a feedback. See you soon! Jaqueline Arruda - General Manager
CaroleLahaise
Bodde på nov. 2022
Affärsresenärer
2.0/5
Publicerades 19 dec. 2022
If you want to lay on a rigid bed and get sand flee bites... go ahead! (ho and please explain how there could have been sand flees when so far from a beach!?!?!) Only one employee was bilingual and nice. The others were "in training" or not interested in giving customer service. The breakfast buffet was basic and awful to say the least. If I had know that almost no deliveries were possible in the area for the other meals, I would have stayed elsewhere.
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Svar från boendet: Hello Carole, I'm so sorry that you have a bad experience in your hotel. I appreciated that you dedicated your time to give us a feedback. We already made some changes in our services, for better. We hope to see you soon. Kind Regards, Jaqueline Arruda - General Manager
Ricky T
Bodde på sep. 2022
Affärsresenärer
1.0/5
Publicerades 24 okt. 2022
Terrible old mattress at all rooms, you can even see the curved mattress through the bed sheets, my back hurts after 2 nights there, imagine you have a wall in between you and your wife while sleeping so you can have an idea of how deep the mattress are deformed. Terrible service, it was a fight trying to get the money back from the nights I did not use. They basically did not want to refund it, I was forced to dispute the charge in my American Express Platinum in order to get my money back.
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Svar från boendet: Hello Ricky, I'm so sorry that you and your wife has a bad experience in your hotel. I appreciated that you dedicated your time to give us a feedback. We already made some changes in our beds, for better. We hope to see you and you family soon. Kind Regards, Jaqueline Arruda - General Manager
Gästanvändare
Bodde på sep. 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 okt. 2024
Tudo ótimo. Ótimo serviço restado. Café da manhã muito bom, limpeza excelente. Atendentes do café bem dispostas. Quarto e banheiro limpos. Valeu a pena. Nada a reclamar. Ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
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Gästanvändare
Bodde på sep. 2024
Annat
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 7 okt. 2024
Café da manhã excepcional, diferenciado dos outros hotéis da rede. A panqueca de Bergamota é uma delícia, parabéns para a cozinheira! Atendentes educados e simpáticos. Quarto bom e silencioso, poderia ser melhor se tivesse toalha de rosto, pedimos na recepção e informaram que essa unidade não disponibiliza.
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Gästanvändare
Bodde på juli 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 aug. 2024
O Ibis é a minha segunda casa. Mensalmente estou aqui. E apesar de diversos hotéis na cidade e na região escolho estar aqui. O atendimento é incrível!! Café da manhã delicioso, completo cheio de opções para todos os gostos. O time que trabalha no café, na recebe na limpeza quartos é impecável!!
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Gästanvändare
Bodde på juli 2024
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 aug. 2024
Ao chegarmos no hotel, fomos muito bem atendidos na recepção pelo Marcelo e no outro dia, mesmo chegando próximo das 11h no café da manhã, a atendente Adriana, nos recepcionou super bem e ainda fez um ovo mexido nota 10, Funcionários sempre com sorriso no rosto e prestativos!
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Gästanvändare
Bodde på juli 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 aug. 2024
Ótimo café da manhã com muitas opções, mesa de sinuca, sofá fofolento na recepção. Possui boa vedação de ruido nas janelas doss quartos. As camas confortaveis, bem confortaveis e as cobertas fofinhas.funcionarias simpáticas! Obrigada!
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Gästanvändare
Bodde på juni 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 juli 2024
Gostei do chuveiro, café da manhã, copeira e recepção muito simpáticas. Voltaria novamente com certeza. Cama e travesseiros bons, gostei da higienização, só não achei legal que tem que ter 200 caracteres na avaliação. Hehehe. Se não , não vai
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Gästanvändare
Bodde på juni 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 juli 2024
Ótimo café da manhã, e simpatia da atendente que foi extremamente atenciosa e gentil conosco. O quarto é padrao da rede de hotéis, toalhas e roupas de cama limpas. É um básico bem feito. Recomendo a todos os viajantes na região de Novo Hamburgo - RS.
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Gästanvändare
Bodde på nov. 2023
Annat
1.0/5
Publicerades 29 dec. 2023
Central de reservas com atendentes ineficinetes. Levei 2 dias para conseguir uma simples reserva por incompetencia por parte do atendimento. Cada um passava um valor, depois perceberam que me deram valores da data errada, não confiarmavam as reservas por email, tive que obrigar o atendimento concluir a reserva por telefone pois se dependesse da confirmação por email teria levado 1 mês. Nunca mais manda nenhum cliente para esse hotel.