Gästanvändare
31 januari 2023
Бронировала 2 номера у данного отеля с 12.06.2022 по 14.06.2022. Для начальника отдела и 2ух водителей. Документ мне прислали, потому что я просила, так как ехать до Новороссийска с Козельска прилично. Хотелось документального подтверждения, чтобы быть уверенным, что после долгой дороги заселят без проблем. Но я не учла - добро пожаловать в Краснодарский край, где даже если ты забронировал номер в самом отеле, не факт, что тебя могут заселить! Прошу обратить внимание! Приехали наши коллеги, а им говорят, что номеров свободных нет! А как же подтверждение бронирования на бумажном носителе, которое распечатал наш коллега???!! Забудьте! Праздник же, день России, поэтому нет свободных мест!!! Это полное неуважение к клиентам вашего отеля! Были во многих городах, но такое неуважение и некомпетентность только здесь встретили.
Översätt