B&B Hotel Lens Noyelles-Godault

Upon arrival at the hotel we were greeted by the receptionist who said we had to pay a security deposit. We did this on the understanding that it would be returned to us. This was not the case and has resulted in me paying for the room twice. On top of that the air-conditioning wasn't working which made the room too uncomfortable to get a good night's sleep. Asked for a fan, none available. This was our first stay in a B&B hotel and will certainly be our last.

I stayed in the hotel on November 9. There was no hot water and the breakfast was mot available. The reception told me that I could call the manager. I did 3 times and he promised to call me back but he did not. At least I want better service and a refund 50%

E già il terzo hotel che proviamo di questa catena nel nostro giro in Francia Siamo in auto ed sono comodi perché si trovano in zone fuori dal centro città (ma in poche decine di minuti arrivate nei centri cittadini). Dispongono di parcheggio privato già compreso . La colazione e’ essenziale ma per noi va bene (yogurt, marmellata , croissant, pane etc). In questo caso c’era anche ascensore e le camere sono in stile motel. La nostra era piccola , pulita con bagno privato (piccolo, ma vivibile . Con doccia wc e lavabo) lasciano 3 asciugamani , bicchieri di carta , carta igienica e saponi. L asciuga capelli va richiesto in reception. In reception anche distributori automatici . Ci stiamo trovando davvero bene. Come ripeto veramente , lo sottolineo, essenziale. Ma per chi come noi si muove di continuo e torna in stanza solo per dormire va fin troppo bene .,

L'hôtel était situé à 2km de mon lieu de formation. Chambre propre et très calme. Agréablement surprise par le calme (ma chambre était située sur l'arrière de l'hötel). Petit déjeuné super, bon et complet. La dame de l'accueil est sympathique. Je suis très contente d'avoir fait ce choix d'hôtel.

L'accueil à toujours été très chaleureux et reste le point fort de l'hôtel, l'équipe et la direction toujours disponible et à l'écoute. sans nul doute le meilleur accueil jamais égalé en 15 ans chez B&B.

Depuis 18 ans, à l'approche de la Toussaint, nous retrouvons pour 3 jours, toujours une qualité de services qui ne varie pas : l'accueil très chaleureux et très professionnel de Dorothėe et depuis peu Laetitia. La chambre, toujours très propre, avec une très bonne literie. Le matin un copieux petit déjeuner avec des produits locaux. Nous recommandons cet hôtel et remercions Dorothėe et toute son équipe Brigitte et JeanJean

que dire a 23h alarme incendie, pas de chauffage en septembre dans la chambre, super lorsqu'on prend une douche! propreté de la chambre reste a desiré! oreiller mou, une grande serviette par personne et pas de petie pour les cheveux! a 4h et jusque 6h clients revenant d'une fete (au moins 10 personnes car ils etaient 4 camionettes) , c'etait encore la fete a l'hotel jusqu'au matin et aucune intervention! je ne vous parle pas de la fermeture de porte c'est impensable, il faut claquer tres tres fortement la porte pour la fermer donc on est reveiller a toute heure! pas de badgue donc impossible qu'il sache lorsqu"on part donc c'est la femme de menage qui frappe a la porte! bref c'est a fuir ! pour les personnes handicapés je n'ai meme pas vu de place de parking pour eux

Même si l'accueil a été correct L'hôtel est décevant Le petit déjeuner n'est pas approvisionné assez souvent Les viennoiseries et le pain n'est pas frais Et quand vous descendez pour demander quelque chose même s'il y a quelqu'un personne ne vous réponds

Très bon hôtel, idéalement situé, piscine, bar, parking sécurisé. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Hôtel que je recommande. Nous y sommes allés en famille. Deux adultes et deux enfants. Les chambre y sont parfaitement adaptées.