Hilton Odawara Resort & Spa

Hilton Odawara Resort & Spa recensioner

Hilton Odawara Resort & Spa

583-1 Nebukawa, Odawara City, Kanagawa Prefecture, 250-0024, JapanVisa hotellinformation
Hilton Odawara Resort & Spa
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1 natt

Gästrecensioner

4.7/5
Otroligt
53 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.6
Service4.7
Renlighet4.8
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Alla recensioner(53)
Positiva recensioner(51)
Recensioner med foton/video(12)
Utmärkt vistelse!(14)
Vänlig personal(7)
Fin utsikt(6)
Avslappnande spafaciliteter(6)
Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Japansk västerländsk deluxerum
Bodde på maj 2024
Par
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 juni 2024
I hope they improve the direction information because we were stranded there with out transportation to the train station on Saturday morning. Thank God for Mr. Hiroyuki who volunteered to drive us to the station to go on our way. The place is beautiful but needs more activities and entertainment.
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Svar från boendet: We are honored that you chose the Hilton Odawara Resort & Spa amongst the many hotels in Odawara.We are sorry to hear that our service and facilities did not meet your expectation. Rest assured your comments will be definitely shared with in our management team for further improvement to maximize our guest experiences.We will continue to work hard to improve our service and look forward to welcome you back again soon.
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på apr. 2024
Par
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 13 maj 2024
Location a bit tricky to get to n quite pour of the way. However the setting of the environment n the view was spectacular. The air was fresh. The Onsen bath were well designed n well maintained. Just that the me meal offering times were limited
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Svar från boendet: Thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.We greatly look forward to welcoming you back again soon.
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Hilton Superior
Bodde på mars 2024
Familj
39 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 apr. 2024
Great for swimming, sports and activities. Many families. Tattoos had to be covered in pool area, which is a bit weird in a Hilton Hotel.
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Svar från boendet: Thank you for staying with us and sharing your experience.We are so delighted to hear that you found everything to your expectations during such a special time of the year. We certainly look forward to welcoming you back to stay with us when you next visit Odawara.
박혜준
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på feb. 2024
Familj
2 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 28 mars 2024
It was very nice I had a great time relaxing with my family I recommend this place to whom have kids
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Svar från boendet: Thank you for staying with us at Hilton Odawara Resort & Spa during this festive season.I am very happy to hear that you and your family had a great time with us. We hope to have the opportunity to serve you again on your next trip to Odawara.
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på nov. 2024
Par
8 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 27 dec. 2024
good hotel with nice onsen
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Svar från boendet: Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our onsen. We strive to provide a relaxing and enjoyable experience for all our guests. We hope to welcome you back soon for another wonderful visit!
Gästanvändare
Hilton Hörn Tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2023
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 apr. 2023
We had a very good time. The staff is super friendly and welcoming. We are definitely going there again.😃👌🏽
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Svar från boendet: Thank you very much for your stay at our hotel.We are grateful for receiving a valuable evaluation.We look forward to seeing you soon on your next visit.
Cinderella2025
Tvåbäddsrum Hilton Superior
Bodde på dec. 2024
Familj
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 jan. 2025
非常滿意的一次行程，酒店有免費接駁巴士到小田原和根府川，自助早餐很不錯，三個人1萬日圓左右，前台很熱情，房間很乾淨，除了有一點點老舊之外，酒店很安靜，適合家庭度假。
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6/7
Svar från boendet: 很高興您能滿意這次的入住體驗。您的褒獎是我們的莫大光榮與進步的動力。讓各位住客在入住期間得到最滿意的服務，是我們最大的目標。誠邀您再次光臨享受四季不同的日本風景的小田原希爾頓温泉度假村。
Ning々cc
Hilton hundvänligt rum
Bodde på sep. 2024
Par
13 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 okt. 2024
設施：很喜歡温水泳池，玩得很盡興； 環境：房間很乾凈，設施也很全，連狗狗洗澡池也有；狗狗適應得很快，雨天餐廳的室外席位不開放，沒能帶一起，有點可惜； 服務：服務員都很親切
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Svar från boendet: 感謝您選擇入住小田原希爾頓度假酒店，並對酒店的環境設施，以及員工服務表示讚賞。為了能夠成為深受各位顧客喜愛的首選酒店，我們全體員工將向著不斷提高服務目標共同努力。同時，我們也一同期待您的再次光臨。
Huaguoqing
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
26 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 mars 2025
是一家不錯的酒店，乾淨整潔，服務優良，為了使旅客出行方便，酒店的班車定時直達小田原巿區，晚間還有酒店到地鐵站的班車，真是為住店客人着想，特別推薦小田原希爾頓温泉度假酒店。
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Svar från boendet: 感謝您對我們酒店的高度評價！很高興您對酒店的清潔和服務感到滿意。 我們的班車服務旨在為客人提供便利，能夠幫助您更好地享受小田原的美好時光。歡迎您再次光臨享受四季不同的日本風景的小田原希爾頓温泉度假村。
Anonym användare
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på nov. 2024
Par
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 dec. 2024
海景無敵，前台服務也很熱情
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Svar från boendet: 感謝您對我們酒店的好評！我們很高興您喜歡海景，並且對前台服務感到滿意。 您的支持是我們不斷努力的動力。期待您再次光臨，祝您生活愉快！
Dduoduo
Hilton Hörn Tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2025
Res med vänner
23 recension
3.8/5
Bra
Publicerades 5 mars 2025
房間位置不錯，衞生可以，環境可以，服務很一般，早餐10.30結束，10點就開始收東西，收得哐哐響。設施也有點老舊，一個沙發小桌子上面使用痕跡滿滿的。
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Svar från boendet: 感謝您分享您的入住體驗。很高興您對房間的位置、衞生和環境感到滿意。 對於服務和早餐的安排，我們深表歉意。我們會加強員工的培訓，以確保為客人提供更好的服務體驗。關於設施的老舊問題，我們一直在分批進行修繕，以期更好地為大家提供入住體驗。您的反饋對我們非常重要。衷心希望我們能夠有再次為您提供服務的機會，也歡迎您隨時聯繫我們告知您的任何意見或者建議，我們將不斷提升唯您獨享的奢華體驗。
Tuxiandaren
Tvåbäddsrum Hilton Superior
Bodde på mars 2024
Res med vänner
22 recension
4.8/5
Otroligt
Publicerades 5 maj 2024
酒店位置特別棒，在山坡上，空間大。很安靜。可看海景。 JR 坐到根府川站（這站沒找到🛗電梯，搬箱子花了點力氣。）有酒店接駁🚌，時刻表參考，圖一。司機大叔，酒店工作人員都很 nice。 酒店有 24 小時湯可以泡，一樓大堂還有便利店和紀念品店。早餐和晚餐自助，品類豐富，小田原特產🍊很😋。 總體而言，五一這個價位還是值得。
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Svar från boendet: 感謝您在眾多酒店中選擇入住小田原希爾頓度假酒店，併為我們作出好評。我們會一如既往的用客人的意見反饋，來激勵員工們的工作熱情。您積極的評價將會鼓勵我們的團隊不斷提高，追求更加卓越的服務品質。今後我們也將為成為深受顧客喜愛與歡迎的酒店而不斷努力。我們全體員工真誠期待您的再次光臨。
dorami555
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
2 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 13 feb. 2025
有恆温泳池，健康房，適合親子游。依山傍水的環境，遠離鬧市的安靜。晚上還能看到星星。晚餐自助有待提高。早餐自助非常棒！
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Svar från boendet: 感謝您分享您的寶貴意見！我們很高興您喜歡我們的恆温泳池和健康房， 以及親子游的適宜環境。 遠離喧囂的寧靜確實是我們的一大特色， 能在晚上看到星星更是讓人心曠神怡。同時也很高興您對我們引以為傲的早餐自助感到滿意。我們真誠期待您再次光臨， 祝您生活愉快！
Gästanvändare
Tvåbäddsrum Hilton
Bodde på sep. 2024
Annat
2 recension
3.7/5
Publicerades 8 okt. 2024
這是很老舊，很大的酒店感覺維護的不是很好。經常看到壁紙翹起、門上的漆掉了，入住感覺很不好。如果使用代理預訂，將被酒店安排在最爛的樓層和最偏的房間。枕頭也很不舒服。食物還可以。
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Anonym användare
Hilton Hörn Tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Familj
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 feb. 2024
來到hakone lake大家必須來這住！很好的風景 有welcome drinks 温泉等等 酒店前台有會講很溜英語的 邊上50米內就有各類車站 和做海盜船的船點 有很多台灣的實習生在酒店工作交換 都是很熱情可愛的小朋友 這家酒店因為他們會讓華人賓客預約不少 雖然附近晚上真的沒有吃的 但是酒店本身有吃的 問題不大
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Svar från boendet: 感謝您在眾多酒店中選擇入住小田原希爾頓度假酒店，並在這裏度過舒適愉快的時光。今後我們也將為成為深受顧客喜愛與歡迎的酒店而不斷努力。我們全體員工真誠期待您的再次光臨。