Grand Hotel London

Faciliteter: bra Hälsa: bra Miljö: bra Service: Bra, incheckningen i receptionen är långsam

Hotellets inredning är föråldrad, sportmöbler som verkar ha varit orörda i flera år. Dess åldrande utseende lever inte riktigt upp till en femstjärnig standard, kanske faller mer i linje med en trestjärnig upplevelse. Medan rummen får en grundläggande städning, saknas uppmärksamhet på detaljer. Bemanningen är minimal, med endast en person stationerad i receptionen. Sängkläderna lämnar mycket övrigt att önska, känns och ser billiga ut. Tillgänglighet är ett problem, eftersom gäster med funktionshinder kan kämpa för att navigera i trappan som krävs för att nå hissen, vilket effektivt begränsar deras tillgång till högre våningar.

Grand Hotel London is a gem, but a gem that needs polishing, and one which needs supporting if it is to complete a successful comeback after the pandemic. The building is a Belle Epoque triumph, the bar, the rooms have to be seen to be believed. We had a splendid suite overlooking the square (#1) which was wonderful to stay in. The bathroom was modern and entirely satisfactory. Staff were very helpful during our stay, and we found the breakfast quite adequate ( though it required passing downstairs to the lobby and then up to the breakfast room) The bar was architecturally magnificent, but almost always empty, and the restaurant hasn't reopened for evening meals. The location is very convenient for the beach, museums and galleries and the Railway station. One final point; there is a large tree immediately outside the hotel which needs radical pruning to improve the view into and out of the hotel.