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Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.7
Service4.7
Renlighet4.7
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Utsökt frukost(143)
Vänlig personal i receptionen(107)
Praktiskt för shopping(40)
Utmärkt för affärsresor(34)
Ligger i centrum(29)
Utsökt buffé(25)
Lyxigt(24)
Utmärkt pool(9)
Negativa recensioner(30)
Gästanvändare
Rum Mini
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
34 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 nov. 2024
设施:👌
卫生:👌
环境:👌
服务:👌
随机夜宵:👌
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!非常感謝您的好評。您的認可就是對我們最大的鼓勵,能為您提供到位的服務是我們的職責與榮幸。我們會一如既往地用心對待每一位客人,期待您下次再次選擇我們酒店,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Rum Mini
Bodde på mars 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 21 mars 2024
The staff were professional. When l booked the mini room which indicated as single double bed, the staff advice to upgrade to standard as my son were not exactly small size. The room was great. The breakfast spread was excellent and delicious.
Översätt
Svar från boendet: 【贈送水果酸奶】【管家服務】【寄存行李】【免費停車】【早餐豐富多樣化】【繁華商圈市中心】【夜床服務】人海茫茫能與您在這裏相遇就是百年難以修得的緣分吶!感謝您對我們的表揚與肯定,我們心花怒放呀,我們當然也不會得意忘形,會再接再厲,爭取在您每一次選擇咱們家都給您最好的入住體驗,沒有最好只有更好,酒店有泳池供您放鬆心情哦,期待與您下一次的邂逅。
Svar från boendet: 您好!非常感謝您對攜程客服的讚揚,我們也很高興聽到您對酒店房間大小給予了肯定。對於您提到的問題,我們深表歉意。關於隨機夜宵未能提供,我們會認真反思並考慮在未來優化這一服務,以更好地滿足客人的需求。關於房間安排在最邊上,親子房的位置確實可能存在侷限性,我們會在後續的房間分配中更加註重客人的體驗,儘量為客人安排更加理想的位置。對於前台讓您取消訂單在店裡下單的情況,我們已經對相關工作人員進行了嚴肅的批評教育。我們的政策應該更加明確和一致地傳達給客人,不應該給您帶來這樣的困擾。同時,我們也會加強對員工的培訓,確保他們能夠更好地為客人服務,提高前台服務水平。再次感謝您的反饋,我們會不斷努力改進,為您和其他客人提供更加優質的服務體驗。期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!首先,非常感謝您對我們酒店的高度評價。我們很高興您對酒店設施、周邊位置、早餐以及海鮮自助晚餐等方面感到滿意。酒店致力於打造高端大氣的設施環境,為客人提供豐富的餐飲選擇,您的認可就是對我們最大的鼓勵。同時,我們也注意到您提到健身房器械相對較少的問題。我們會認真考慮您的反饋,積極探討增加器械的可能性,以便能更好地滿足客人的健身需求。再次感謝您的光臨,期待您下次入住時能享受到更加完美的服務體驗。
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的認可和好評!我們一直致力於為客人提供豐富多樣的早餐選擇,很高興您能滿意我們的各類餐品,特別是覺得麪條味道很棒。我們酒店十分注重客房的舒適度,寬敞的房間以及厚底且質量上乘的拖鞋都是為了讓客人有更好的居住體驗。而且聽起來您還去了附近的響沙灣打卡遊玩,那是一個非常迷人的地方呢!希望您在酒店的整體入住過程中都感到舒適和愉快,我們期待您下次再次光臨,繼續為您提供優質的服務。再次感謝您!
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!首先,非常感謝您對我們房間舒適度、早餐豐富度以及前台服務的認可,這對我們是極大的鼓勵。但同時,我們也對給您造成關於贈送項目的困擾深表歉意。我們十分重視您的反饋,經過核實,如果確實存在承諾未兑現的情況,這是我們工作流程上的失誤。我們會立即對相關環節進行排查和改進,加強員工培訓,確保此類情況不再發生。我們希望能有機會彌補這個過失,誠摯地期待您給我們一個機會再次為您服務。再次感謝您提出寶貴的建議,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您一直以來對我們酒店的青睞與支持。每次得知您選擇下榻我們酒店,我們都倍感榮幸。很高興我們的熱情服務和美味早餐能得到您的認可,您的滿意是我們不斷前進的動力。關於您提到的房間設施升級智能設備的建議,我們已認真記錄下來,酒店管理層會高度重視並積極商討可行性方案,爭取在未來為您以及其他賓客帶來更加便捷、智能的入住體驗。我們也很欣慰酒店能成為您商務出差的理想之選,在今後的日子裏,我們會繼續努力,不斷提升服務品質,完善各項設施,期待您的下次光臨,再次為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快,工作順利!
Svar från boendet: 尊敬的客人,太開心能收到您這樣的評價啦😎!您每次的到來都像是給我們帶來了一份温暖的禮物🎁。我們很好奇,是什麼讓您對我們酒店如此情有獨鍾呢🧐?是我們的服務、環境還是其他的方面呢😜?非常感謝您一直以來的支持,也期待您下次入住時能和我們分享更多您的故事哦😄。前台小姐姐們也向您表示感謝,歡迎您常回家看看😘!
Svar från boendet: 【贈送水果酸奶】【管家服務】【免費夜宵】【免費停車】【早餐豐富多樣化】【繁華商圈市中心】【夜床服務】非常感謝,我們對於您的評價非常開心呢,相遇即是一場小幸運 ,遇見您是我們的幸運,希望我們所做的都能讓您感受到我們的關懷和温暖……期待下一次的見面哦,風裡雨裏,我們等你哦~