Howard Johnson Parkview Plaza Erdos foton

Svar från boendet: 尊敬的客人，衷心感謝您再次選擇我們酒店，並抽出時間詳細反饋入住體驗！您時隔多年的再次光臨，是對我們莫大的信任，而您坦誠指出的問題，更是我們改進的寶貴方向，對此我們深表感激與歉意。針對您提到的濕巾需求未得到妥善迴應一事，我們已第一時間展開調查與整改。無論酒店是否常備相關物品，工作人員都應保持熱情態度，主動協調資源或提供替代方案。我們將加強全員服務意識培訓，增設應急物資儲備，確保未來能快速響應客人需求。同時，針對大廳工作人員未主動提供行李協助、缺乏禮賓服務的情況，我們已啟動專項服務流程優化，後續將加強員工主動服務意識的培養，明確各崗位在客人抵達、離店等環節的服務標準，讓每一位客人都能感受到細緻關懷。您對酒店設施品質、洗漱用品質量及早餐的認可，讓我們倍感温暖，這也激勵着我們持續維護和提升硬件水準。我們深知服務細節的重要性，定會以此次反饋為契機，全方位提升服務品質，期待在不久的將來，能以全新的面貌再次迎接您的到來，為您提供真正匹配五星標準的卓越體驗！大堂副理 —— 孫勝鵬

Svar från boendet: 尊敬的客人：看到您如此細緻又暖心的好評，我們內心滿是感動與喜悦！能得到您對酒店環境、客房設施的認可，尤其是安妮同事的服務得到您的肯定，這是對我們最大的鼓勵！每一份用心都希望為賓客帶來 “家” 一般的温暖，很高興我們做到了～早餐的美味能讓您開啟元氣滿滿的一天，優越的地理位置助力您的出行，這些點滴都讓我們充滿成就感！期待您再次選擇我們，未來定以更優質的服務，為您創造更多美好回憶！培訓員——馮佳佳

Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您對趙欣蕊小姐姐的高度讚揚！她始終以高效專業的態度為客人辦理入住，細緻介紹設施、貼心選擇房間朝向，這些都是她用心服務的日常體現。您提到的獨立包裝洗衣液，正是我們為滿足客人多樣化需求而準備的細節關懷，很高興能為您的出行帶來便利。您對服務意識的認可，是對我們團隊最大的激勵！我們會將這份肯定傳遞給欣蕊，未來也會繼續在細節中注入更多巧思，力求為每位客人打造 “處處有温度” 的入住體驗。期待您再次光臨，讓我們為您延續這份美好！ 大堂副理——趙新宇

Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住我們酒店並給予如此暖心的好評！您對前台楊振秋熱情高效服務的認可，以及對客房、健身房、游泳池和早餐的稱讚，都讓我們倍感榮幸。我們始終致力於為每位賓客打造舒適愉悦的入住體驗，您的滿意是我們前進的動力。期待未來能繼續為您和家人朋友帶來優質服務，再次歡迎您的光臨！培訓員——馮佳佳

Svar från boendet: 尊敬的客人，特別要感謝您對前台柴亮的高度認可！他在日常工作中始終秉持專業、高效、耐心的態度，力求為每一位客人排憂解難，這次能夠幫您妥善保管遺忘物品，讓您沒有絲毫損失，更是他職責所在、義不容辭之事。您的肯定是對他莫大的激勵，我們也為擁有這樣優秀的員工而深感自豪。您的好評如同一束光，照亮了我們前行的道路，鞭策着我們持續提升服務品質，為每一位賓客打造更加温馨、舒適、無憂的住宿環境。期待您的再次光臨，願我們能一如既往地為您帶來超暖心的服務！培訓員——馮佳佳

Svar från boendet: 尊敬的賓客，Mandy 能為您和寶貝提供貼心服務，我們也跟着開心呀！小童拖鞋已成為家庭旅客的 “小驚喜”，很高興它能派上用場～房間的整潔度、床品的舒適度、衞浴的流暢體驗，都是我們每日巡檢的重點，很開心這些細節能被您捕捉到～特別欣慰隔音效果讓您擁有了安穩睡眠，深夜出行也能無拘無束～形象大使——趙欣蕊

Svar från boendet: 尊敬的客人，感謝您對 Zora 服務的高度讚譽！Zora 始終以客人需求為中心，耐心解答問題、主動爭取優惠福利，正是她用心服務的體現。您的滿意是對她工作的最大肯定，我們也會將這份表揚傳達給她，激勵她持續保持這份熱忱。酒店全體員工將以此為動力，不斷優化服務細節，期待您再次光臨，為您帶來更超乎預期的美好體驗！大堂副理 —— 孫勝鵬

Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店 “温馨又專業” 的高度評價！從進門時行李員的主動協助，到前台小柴為您送上伴手禮，再到精心設計的乾濕分離衞浴、蓬鬆乾淨的毛巾，以及延長至 9 點半的早餐服務，每一個細節都承載着我們對品質的追求和對賓客的用心。得知這些安排能為您帶來便利與舒適，甚至讓睡懶覺的清晨也充滿温暖，我們倍感榮幸。您的認可就是我們持續提升服務的動力，期待下次重逢時，能為您解鎖更多温馨體驗，讓每一次入住都成為值得回味的美好旅程！形象大使——趙欣蕊

Svar från boendet: 尊敬的客人，讀到您如此細緻且暖心的評價，我們全體員工都深受感動！能讓您感受到酒店靜謐優雅的氛圍、品質細節，以及安妮貼心周到的服務，還有合您口味的豐盛早餐，是我們莫大的榮幸！您對每個環節的認可，都是我們持續深耕服務與品質的動力。未來定會帶着這份鼓勵，將每個細節打磨得更加完美，期待下次相逢，為您續寫滿分入住體驗！形象大使——趙欣蕊