First Camp Hasmark Strand - Fyn

Wir haben unseren Aufenthalt auf dem Campingplatz First Camp Hasmark Strand vorzeitig beendet, obwohl wir ursprünglich länger bleiben wollten. Es war nicht auszuhalten für uns und wir haben schon viele Campingplätze besucht. Es muss nicht immer alles neu sein, aber gepflegt wäre schön. Der Campingplatz war mal vor vielen Jahren bestimmt ein tolles Reiseziel, aber die vergangen Jahren scheint hier kein Geld mehr investiert worden zu sein. Aus unserer Sicht entspricht der Platz leider nicht dem Eindruck, den die Website vermittelt. Auch die Bilder online auf der Website, müssen viele Jahre alt sein, denn so wie der Platz online beworben wird, so sieht es dort auf keinen Fall mehr aus! Während unseres Aufenthalts wirkten weite Teile der Anlage ungepflegt – etwa durch Schmutz, Unkraut und defekte Einrichtungen und Schimmel in den sanitären Anlagen und im Schwimmbad. Die sanitären Anlagen waren nach unserer Wahrnehmung in einem teilweise unhygienischen und beschädigten Zustand. Vor allem im Poolbereich (was einer der Hauptgründe für unsere Buchung war) fiel uns Verschmutzung und Verfall auf. Für Familien mit kleinen Kindern halten wir den Zustand einiger Spiel- und Badeeinrichtungen (z. B. defekte Rutschen, verrostete Metallteile) für bedenklich sogar wirklich gefährlich. Auf dem Spielplatz waren in den Rutschen aus Kunststoff einfach Löcher im Glasfaser Kunststoff, und das Mitten im Rutschbereich der Kinder. Das Freibad, dagegen ist das Hallenbad innen eine Spa Oase, ist einfach nur heruntergekommen. Die Liegen sind verwittert, die Steine bzw. das was man davon noch sehen kann müsste dringend mal geeinigt werden und teilweise sacken die Steine ab so das fiese Kanten entstehen für Leute die im Freibad barfuß laufen. Vom Zaun blättert munter die weiße Farbe ab… Während unseres gesamten Aufenthalts war – abgesehen von einem Radladerfahrer – wenig Personal sichtbar, das sich um Reinigung oder Instandhaltung kümmerte. Das entsprach nicht unseren Erwartungen an einen familienfreundlichen Campingplatz. Leider fuhr der Radlader jeden Tag und hat mit seiner Schaufel mit einem irren Lärm den Kiesweg dürftig ausgebessert. Unsere Kinder haben wir nicht alleine mit dem Rad fahren lassen, nur aus diesem Grund ! Wir haben im Anschluss versucht, den Betreiber FirstCamp mehrfach zu kontaktieren – per E-Mail, über Instagram und sogar über LinkedIn. Leider erhielten wir keinerlei Rückmeldung. Selbst das Management verwies auf LinkedIn lediglich auf ein allgemeines Beschwerdeformular auf der Website – dieses ließ sich jedoch technisch nicht absenden, da bei jedem Versuch eine Fehlermeldung erschien. Schade, dass auf konstruktive Kritik nicht reagiert wird. Aus unserer Sicht besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf – sowohl bei der Platzpflege als auch bei der Kommunikation mit Gästen. Das was positiv ist, ist der schöne Strand, aber der gehört nicht zum Camp, der ist einfach da.. Günstig war der Platz übrigens auch nicht. Knappe 680€ für 7 Nächte… 2 Nächte ha

La cabane etait tres propres, beaucoup de jeux pour enfants, tres tres familiale, mais le fait quil ne marque pas quon doit payer pour les couvertures ca ca ma vraiment déranger, de plus la réception ferme a 16h