Pousada do Mondego

CLEAN, COURTEOUS, COMFORTABLE! With its impeccable staff and well appointed rooms, this has to be the best hotel in Ouro Preto. The views of St. Francis of Assisi Church are spellbinding and there is a sense of calmness that permeates the property. Highly Recommended to discerning travelers!

Dirty and definately it is not worth it. Just arrived and we found a lot of hair in the bathroom (i’m brunette and hair is blond). Paíd more than EU 500 for this amount of dirt . In COVID times this is scary. Mr Antônio is a diamond here. He helped us a lot!

Recentemente me hospedei neste hotel e, apesar de alguns pontos positivos, a experiência não correspondeu ao valor cobrado. A localização é excelente, em uma área de fácil acesso e perto de muitas atrações, o que facilitou muito a minha estadia. Além disso, a arquitetura do hotel é muito charmosa e convidativa, proporcionando um ambiente acolhedor. Outro ponto que merece destaque é o atendimento dos funcionários, sempre atenciosos e prestativos. No entanto, acredito que o preço cobrado não se justifica. Quando pedi um café à tarde, fui informada de que não havia disponível e tive que atravessar a rua para comprar na feira em frente. Fui surpreendida ao saber que a cozinheira estava viajando e, por isso, a única refeição oferecida no hotel era o café da manhã. E, mesmo esse, não trazia nada de especial – uma refeição básica, sem muitas opções como por exemplo para quem tem intolerâncias. Diante do custo da diária, esperava um serviço mais completo e condizente com o valor investido.

Pousada charmosa, excelente localização, café da manhã fraco! Garçom não recepciona os hóspedes, nem oferece nada além do disponível na mesa montada, com pouca variedade, nada quente. Precisamos chamar para pedir o básico, como café, leite, pão de queijo. Pães de queijo chegam contados, 2 por pessoa. Ao solicitar mais ao garçom, fomos informados que demoraria 25 minutos para assar.

Uma experiência bem ruim. Um hotel do roteiros do charme com o pior serviço que já experimentei. Cheguei em um sábado com muito frio. Não tinha água quente. A dona não se abalou. Falou que eu tinha que ter paciência. Depois acabou a água. Ninguém veio falar com a gente, ninguém se preocupou. Dormimos sem banho. No dia seguinte pedimos para ir embora antes porque não queríamos ter mais problemas. Niguem pediu desculpas, deu um desconto, nada. Além disso a tv do quarto devia ter 20 polegadas e não tinha controle remoto… muito ruim mesmo. Não aconselho

Ótima pousada, ótima estadia! Fomos muito bem recepcionados e atendidos durante toda nossa estadia na pousada. Pousada super bem localizada, bonita, agradável e charmosa. Vista incrível da varanda de acesso à pousada. Localizada em frente à Feira da Pedra Sabão e Igreja de São Francisco de Assis. Basta subir a rua lateral (uma quadra) e chega na Praça Tiradentes. O quarto era amplo, aconchegante e confortável. Camas confortáveis, roupa de cama boa e no mais tudo ok. Não tinha ar condicionado, apenas ventilador de teto. Como estava as noites estavam frias, não sentimos falta. Café da manhã "básico", gostoso, com tudo fresquinho. Achamos que nos atendeu bem. Serviam pães de queijos, ovos mexidos e omelete na mesa conforme solicitação, tudo quentinho e preparado na hora. Estacionamento fica super próximo à pousada e um funcionário abre e fecha sempre que solicitado. Havia um evento na Praça o que gerou barulho à noite, até tarde. No quarto dava para ouvir bastante barulho, não posso dizer como era nos demais quartos da pousada, mas a pousada fica bem próxima à praça.