Ecla Paris Massy Palaiseau

All good except no compassionate of early checkin even room is available.

Hotel au top Je vais revenir et je vais aussi recommander à mon entourage Merci beaucoup

Even wennen bij aankomst Geen zichtbare hotel tekens Blijkt soort studenten campus achtig te zijn Aanbellen bij stalen poort waarna de deur open gaat en je naar de receptie kunt tussen de studenten in😊. Waar je verder uitstekend geholpen word door de dienst doende conciërge. Grote ruime parkeergarage onder het hotel Heel safe vonden wij. Meer dan prima kamer Heel rustig Met alle voorzieningen , zelfs bio koffie en erg goed groot bed! Ontbijt ook echt prima Aanrader zou ik zeggen..

À 10 minutes de la gare à pied, entouré de beaucoup de moyens de transport, l’hôtel se place dans le cœur de la ville. Le personnel est gentil, avenant avec les clients et très respectueux. L’hôtel est moderne, il y a tout ce qu’il faut dedans et bien plus encore ( salle de sport, billard, cinema…) Les appart-chambres sont tres fonctionnel, moderne, propre. Elles disposent de tout. Mention spéciale pour l’hygiène, c’est extrêmement propre, ça sent bon dans les chambres.

I feel they are cheating the residents. They ask a lot for the deposit. Besides the rent they tell you at the beginning or in their web sites, they will charge you for extra. My apartment was not clean properly. I saw lots of dirt everywhere, there were insects in my apartment. The bathroom was smelling like hell. They said it is because it was not used for one month and it will be fine after few days. But during my entire stay in ECLA campus it was stinking. I complained many times but they did not do anything. The bedding was damaged and the pillow was stinking like hell. They just changed the pillow. It was very noisy , the walls and the windows are not noise protected. At the beginning they say the rent something including the charges, but then you will see they find lots of excuses to charge you. For example based on the floor you have chosen they add some charges, then for I-service then at the end of the contract they tell you about garbage tax while it was expected to be included in the rent. At the beginning of July I informed them that I will check out by Aug 1. They charged me not only for the entire July but also charged me for the first day of August not only for the rent but also for I-service of the entire August. While I have checked out July 28. And got knows how much they will deduct from the deposit. It was a bad experience for me and I will never rent a room/apartment from ECLA. I do not suggest it. Try to fix everything at the beginning with them otherwise they will cheat you as much as they can.

Мой опыт, наверно, самый ужасный вообще в истории заселения отелей, хотя я путешествую давно и много и такое у меня впервые. До отеля невозможно дозвониться, в течение трех недель тщетно пытались пять человек в Париже, так как из России это очень дорого и моя попвтка тоже не увенчалась успехом. Дозвониться пытались из-за того, что изначально при бронировании была допущена ошибка с адресом, выбран не тот отель, с кем не бывает. Деньги были оплачены, дозвониться нужно было, чтобы поменять адреса. В итоге якобы ту бронь отменили, сделали возврат и сказали, чтоб на месте расплатиться, деньги якобы придут в течение недели. Когда приехала, был вообще ужас. Деньги по возврату не пришли и с меня потребовали полную оплату за новую бронь. У меня не было в наличии такой суммы, я просила заселить хотя бы на пару суток тогда, на что произошла следующая ситуация. На сайте и на букинге указано, что в отеле заселение до 00.00, на ресепшене по факту - до 18.00, далее сотрудник ушёл на уикенд. После него остался секюрити, который ничего не делает, только выдаёт ключи. Меня в итоге не заселили, так как никто это сделать не смог на тот момент. В результате еще в этом отеле проживает некая Розалия, которая меня обокрала ещё, когда я просила её вызвать такси для меня в другой отель. Я была очень расстроена этой ситуацией и не могла понять, почему такое жестокое отношение к гостям, а две девушки, которые решили мне помочь, ещё и воспользовались моим состоянием и когда вставала, вытащили у меня из поясной сумки кошелёк со всеми моими деньгами для путешествия. Поняла это я уже на месте, когда была в другом отеле. Конечно, они уже уехали и тратили мои деньги. Я написала заявление в полицию, в отеле никто не собирался решать мою проблему, всем было глубоко плевать и не проявили ни капли сочувствия или понимания. Когда я пришла через день к этому же специалисту, который нагло покинул рабочее место в разгар всей истории, я ткнула его в те часы, которые указаны были на букинге, что это было несправедливо. И что делают с людьми, которые приходят после 18.00, на улицу отправляют что ли. Он сказал, что я же не пришла после 18.00, так что это не мой случай. Очень явно налицо издевательство над болью человека, никакого профессионального отношения. Просто хладнокровное наплевательство, деньги за Масси Палазо до сих пор не вернули. И украденые пока тоже.