Gästanvändare
5 augusti 2024
Dit is echt het onvriendelijkste hotel waar ik ooit ben geweest. We hadden een kamer waarvan de entree aan de buitenkant zat. Het hotel stond in een bos en bevond zich dichtbij een meer. De combinatie van een wit hotel in de bossen, vlakbij een meer, met spots op de deuren en het hotel zelf, maakte het zwart van de muggen. We schrokken ons kapot en haastten ons direct naar de receptie. De eigenaar/manager zei echter: "Het is niet gek dat er muggen zijn in een bos met een meer in de buurt." Hij wilde geen andere kamer aanbieden, omdat hij dan niets meer met onze kamer kon. Toen vroeg ik hem: "Is dit jullie serviceniveau naar een klant?" Waarop hij antwoordde: "Jij hebt gekozen voor een grotere kamer, die heb je nu, en je moet gewoon even snel naar binnen." Dit gesprek heeft nog best lang geduurd. Uiteindelijk kwamen we er niet uit en zei hij dat het hotel ineens vol was, terwijl ik gewoon nog een kamer kon reserveren. We hebben uiteindelijk met onze zoon van 8 de kamer betreed en geen oog dichtgedaan. De volgende dag zijn we vertrokken, terwijl we eigenlijk nog een nacht zouden blijven. En naast het verhaal van de muggen ruikt de kamer naar vocht, wat niet best is, en de schimmel staat tussen de douchetegels. Dus als je dit leest, bedenk dan heel goed of je dit wilt aangaan.
Översätt