Ibis Budget Paris la Villette 19ème

Lägg till en extra natt på detta hotell. Inget att klaga på. Tack.

Vi förväntade oss inte mycket eftersom detta hotell var listat som ett budgethotell, och trots våra låga förväntningar var allt extremt fruktansvärt. Nedan kommer jag att beskriva de olika hemska upplevelserna vi hade under vår vistelse. 1. Först, och viktigast av allt, försökte rumsservice låsa upp vårt bagage när vi var borta. Den första dagen av vår vistelse upptäckte vi att numret på våra bagagelås var annorlunda än när vi lämnade rummet. Städpersonal manipulerat våra lås! Vi ändrade lösenorden direkt. Som tur var var våra ägodelar säkra och vi kom oss därifrån relativt oskadda. 2. Personalen var extremt oartigt och ogästvänligt. De var extremt tveksamma till att ge oss handdukar. Receptionisten himlade med ögonen på oss även när vi upprepade gånger berättade att de bara hade gett oss 1 handduk för 3 personer! Vi fick inte heller några extra handdukar (mer än 3). 3. Duschdörren var läckande, vilket gjorde att vatten översvämmade vårt rum varje gång vi så mycket som aktiverat duschen! Tillsammans med att de vägrade ge oss extra handdukar blev golvet en enorm halkrisk. Duschdörren var också genomskinlig. 4. Det finns inget förråd för utcheckning. Vi var tvungna att betala 14€ för att förvara vårt bagage i 2 snurriga skåp som knappt fick plats med vårt största bagage (som fortfarande är ganska litet). Skåpen var förvirrande att använda, så vi bad om hjälp från hotellpersonalen, men de ryckte på axlarna och sa till oss att de inte visste hur man använder maskinerna! Just de maskiner som fanns på sin arbetsplats! Är det inte personalens uppgift att hjälpa kunderna att navigera i hotellet? 5. Buggar! Många små, svarta insekter flyger runt i rummet! 6. Rummet var otroligt kvavt, även med luftkonditioneringen på. Slösa inte dina pengar. Du förtjänar bättre än denna hemska behandling.

Very very basic. In theory, was fine as solo traveller. Close to metro. Though upon my arrival I was charged an additional €37 and told it was ‘city tax’ by the staff member (even though city tax was €6.50 for both nights) and then when i contested it, they told me that Trip had told them to charge me this fee without even being able to provide proof of when or where Trip had asked them to do so. They simply said ‘we have not made a mistake, call the agency’. They are now refusing to cooperate with Trip and I have still not received my money back. Absolutely will not be staying here again and do not recommend