För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör7.8
Bekvämligheter7.8
Service7.8
Renlighet7.8
TSAI YU LING
Standarddubbelrum
Bodde på aug. 2022
Ensamresenärer
37 recension
10/10
Enastående
Publicerades 28 okt. 2022
The rooms was tiny but it’s very well located in one street full of all kind of restaurant and the room is clean and renewed recently, but it’s around 20min walking from the bus stop of « opera » it will be a little exhausting if you have to carry the luggages and walk on the streets, and the breakfast is ver nice and staff was very friendly and helpful!
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Gästanvändare
Bodde på apr. 2025
Par
2.0/10
Publicerades 7 maj 2025
I am only putting 1 star because I can't leave 0 stars. DO NOT STAY HERE! Beware the photos you see online are NOT what the rooms actually look like. In our case the bathroom was disgusting. It was not clean, water was leaking from the bottom of the toilet because it's not secured properly to the floor (ew), and you can touch all four walls while laying on the bed. Also, the walls are so thin that you can hear EVERYTHING, so don't bet on getting any sleep. We asked the front desk to see another room, he shrugged and said "sure, but I don't know what you expect to find", and the other room we checked was in the same terrible condition as ours. Save your time, money and stress and find another hotel. 3 stars doesn't mean the same thing for all hotels and this one should be 1 star.
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6/7
Svar från boendet: Dear Sarah, Thank you for taking the time to review your stay. We value all feedback as the comfort and well being of our guests is of the utmost importance to us and we would like to apologise for this less than perfect experience. We are a boutique hotel and as such each room is unique so we are unable to provide photos of all rooms however, we have 2 main room designs both which appear on our hotel database. We would be happy during the reservation process to help you find the room best suited to your requirements. We are extremely sorry to learn that our high standards were not met and will be addressing this with our housekeeping and maintenance team who are dedicated to the good upkeep of all the hotel and services. Nevertheless, we hope to be able to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Regards, La direction - The manager
Fsng
Bodde på nov. 2024
Par
2.0/10
Publicerades 31 dec. 2024
Plainte de l’agent d’accueil sur ses conditions de travail dès notre arrivée(pas le temps de manger des horaires pas possibles) .Chambre pas propre remarques faites sur les 2 jours et toujours pareil(papier de bonbon sous le lit ,capsules de lait ouvertes ).Et je n’ai pas cherché à aller voir sous le lit…Pas d’eau chaude et aucun dédommagement ou compensation l’agent doit attendre le retour de son chef .Il nous demande notre heure de départ et nous dit je vois si je peux vous offrir le petit déjeuner.Je commence à 8h donc je vous appelle dès mon arrivée si c’est possible .9h30 nous descendons à l’accueil et la ,l’agent nous dit vous voulez déjeuner ?La blague on attendait votre appel à 8h .Aucune excuse
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Svar från boendet: Bonjour, Il semble que vous abusez de vos commentaire pour essayer de gratter quelque euros de compensation. Alors , concernant les conditions de travail de réceptionnistes, cela ne vous concerne absolument pas mais la convention hotellerie prevoit le travail jusqu’au 12h . La maîtrise de pause se faite par le receptionniste meme. Ce que notre receptionniste essayait de vous le dire car vous l’avez harcelé sans arret. Concernant le couvercle du lait et capsule… nous nous demandons si serait mieux de retirer ces produits offerts , cela ne se trouve absolument pas chez nos competitieurs… Nous nous sommes excusés pour cela , à rajouter la probleme d’eau chaude qui durée 30 minutes me matin. Vous étiez le seul client à se plaindre plusieurs fois sur ce sujet.. W Nous pensons sincerement qu’il vaut mieux que vous fassiez mieux votre choix lorsque vius reservez des hotels. En aucun cas ces fautes etaient considèrés majeurs. En plus nous avons offert le petit déjeuner (equivalent a 36 euros par couple) . Croyez nous que nous ne gagnons pas sur tout ces prestations supplémentaires. Saumon fumé, jus pressé sur place, large gamme de biffet chaud. Bref, il est inutile de nous envoyer plusieurs fois votre mécontentement, nous l’avons appris et regrettons de ne pas pouvoir satisfaire tout le monde.