Hotel la Vela

Albergo/ristorante vicino al centro storico di Passignano sul lago. Qualita/prezzo ottimo. Ampio parcheggio.

Byliśmy bardzo zadowolenie z pobytu.

Albergo molto accogliente. Professionale ma familiare. Poi ottimo servizio al bar, con personale eccellente. La Signora Cinzia mette a proprio agio e col suo splendido sorriso e il suo charme gentile, fa proprio sentire l'atmosfera di casa. Ci torneremo sicuramente perchè amiamo il Lago Trasimeno e Passignano è un luogo dove ci abbiamo lasciato il cuore.

Hotel a 2 min. a piedi dal centro di Passignano. Tutti gli ambienti ben puliti e accoglienti. Camera pulita e curata, con moquette, tv, cassaforte, bagno pulito e in ordine, tutti i giorni veniva sostituita la biancheria, con set di cortesia. Ristorante ottimo, con piatti locali buoni e ben presentati, sempre sono passati a offrire il bis. La colazione molto varia, ricca di torte fatte in casa, succhi di frutta, yogurt confezionato (io avrei preferito lo yogurt fresco) e, per chi lo gradiva, c'era anche il salato. Il cappuccino era fatto al bar e portato al tavolo. Tutto e ripeto TUTTO il personale, compreso i proprietari, sono stati gentilissimi e disponibili. Ci siamo trovati veramente bene, e di cio non possimo che ringraziare. Da ritornarci!!!

La pessima valutazione è tutta attribuibile all'ignoranza e alla maleducazione della titolare che oscura totalmente i punti positivi. La sig.ra Silvia con i suoi comportamenti inopportuni ha reso decisamente sgradevole il nostro soggiorno. Alla prenotazione diretta ci è stato assicurato di aver ottenuto un prezzo di favore e sul web abbiamo trovato offerte decisamente più basse, siamo stati invitati a scegliere menù alla carta per avere un trattamento vantaggioso e al momento del conto abbiamo scoperto di aver speso di più rispetto al servizio di pensione. Orari e accordi non rispettati. La cosa però davvero intollerabile sono state le frasi offensive nei nostri confronti con cui si è risposto alle nostre rimostranze. Un elogio a tutto il resto del personale che non riesce però a mitigare la maleducazione della titolare.

(Premetto che lavorando nella ristorazione, la mia recensione sarà obiettiva senza denigrare per forza, ma solo espondendo situazione/fatti reali) Avevo un voucher smartbox e ho deciso di usarlo nei giorni di ferie... al lago, in un posto in cui non sono mai stato... opto per il trasimeno...la foto di smartbox di passignano sul trasimeno era invitante... nel prenotare propongo (visto che il pacchetto è per 2 e io sono solo), di fare la mezza pensione... a loro non va bene perché è alta stagione, ecc.. così prenoto comunque la singola (alla fine mi danno una DUS..doppia uso singola)... arrivo all'hotel, il garage dicono che è pieno...hanno qualche posto auto esterno (pochi) ma per fortuna in questi pochi giorni me la sono cavata abbastanza bene..le camere sono "a chiave tradizionale" e c'è la possibilità di portarsele dietro quando si esce, il bagno è un po stretto... ha le mattonelle stile anni 80, senza piatto doccia, quindi ogni volta che ci si lava... il bagno diventa un mini Trasimeno :D, ai sanitari e doccia ci sono ancora i rubinetti acqua calda/acqua fredda anziché il miscelatore, nel pavimento c'è la moquette, letto comodissimo, condizionatore nuovo, piccolo balconcino con parziale vista lago... purtroppo davanti c'è la ferrovia... quindi di giorno potrebbe essere un po rumoroso (io sono sempre stato fuori di giorno, quindi faccio una ipotesi), anche le pareti non sono insonorizzate e si sentono tutti i ca...voli degli ospiti accanto... insomma ci sarebbero da fare degli investimenti importanti che essendo la struttura a gestione "familiare" non penso che abbiano la possibilità finanziaria di fare...vengono forniti 2 mini shampoo, 2 saponette e 2 bicchierini di plastica... da ammirare che ogni giorno la stanza viene pulita e tutti i giorni fatto il cambio della biancheria (nelle strutture 4-5 stelle per esperienza personale..non è così)...la colazione è minimal, ma comunque con dolce e salato, hanno torte fatte in casa, panini, prosciutto, salame, formaggio, yogurt, fette biscottate, mouesli, corn flakes,marmellatine, nutelline, burrini, succhi di frutta, acqua... Hanno anche un ristorante che può essere usato senza prenotazione, decido di provarlo... il menù è molto vario, adatto per vegetariani, vegani, c'è il pesce e la carne, i prezzi sono leggermente meno cari rispetto ai locali sul lago...(nel listino è omesso il coperto 1.50 € che viene fatto pagare al momento del pagamento del conto), le porzioni sono abbondanti e si mangia molto bene, quindi vi consiglio come ho fatto io...di ordinare 2 portate e poi eventualmente chiedere per la terza...i camerieri sono un pò freddi... vanno sul tavolo senza rivolgere nemmeno una parola (chiedere se è andato tutto bene prima di togliere il piatto sarebbe una cosa carina... ma forse sono io che sono abituato a rispettare i standard LHW...lavorando in un 5 stelle)...apprezzo che la cameriera biondina si è andata ad informare su una cosa che avevo chiesto a cui non sapeva rispondere... la tassa di