ibis Paulinia

Very good hotel

Primeiro hotel que me hospedo que só tem toalha de banho no quarto - não tem toalha de rosto. O hotel faz propaganda da refeição . Pedi jantar, a atendente informou que estava sozinha para atender portaria, restaurante , cozinha . Refeição com fritura não seria possível ( tipo carne , etc ) Pedi sopa e macarrão - fui avisado que demoraria e realmente demorou. Até comentei quando fui buscar que o aspecto não era dos melhores. Surpresa ao fazer o checkout. Foi faturado duas vezes cada refeição. Aspectos positivos - a cama é boa , o estacionamento amplo.

bem localizado, tivemos uma ótima recepção, porém, durante a chegada de parte da família mais tarde, que estava na mesma reserva, fomos muito mal atendidos por um atendente noturno, pouco educado e estressado por estar trabalhando na noite de Natal, não serve para tratar com pessoas. No check out novamente o nível melhorou muito!!!!

Excelente estadia, ótimos quartos e o atendimento fantástico. Quero ressaltar os colaboradores Rafaela, Jéssica, Gabriel e Joões (sim, são dois)...me senti no meio de amigos que nunca me deixaram sentir falta de nada, e ainda conseguiram me fazer esquecer que estava longe de casa. Obrigado e recomendo muito!

Ótimo hotel... ótima equipe... ótimo café da manhã... tolerância quanto ao check out... limpeza e arrumação sempre em dia ... dicas de locais fornecida pela equipe ... locais bons parq jantar próximos ao hotel, uber sempre rápido para chegar e se deslocar pela cidade ... enfim uma boa opção para estadia na região

Me hospedo sempre na rede Ibis a negócio. Mas o de Paulinia deixa muito a desejar no atendimento do restaurante. Chego já cansado e pra não sair novamente sempre opto por comer no hotel. Problema que um prato feito. Tá demorando nesse momento quase 1 hora. Primeira vez pensei que podia ser o dia. Insisti e infelizmente estou escrevendo essa reclamação esperando o jantar a mais de 1 hora novamente. E pode ter certeza que será o último pedido. Tô falando de 1 bife. Arroz. Feijão e um purê.