R. Inácio Francisco de Souza, 1631, Penha, Santa Catarina, 88385-000, BrazilVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
8.7/10
Mycket bra
67 recension
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Verifierade recensioner
Läge och interiör8.7
Bekvämligheter8.7
Service8.7
Renlighet8.7
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Alla recensioner(67)
Positiva recensioner(36)
Recensioner med foton/video(1)
Negativa recensioner(4)
R6857LDdanielao
Bodde på okt. 2024
Familj
4.0/10
Publicerades 22 nov. 2024
Ontem, à noite, no banho, percebi algo estranho no banho. Parecia que o sabonete não saía da pele. Testei 2 sabonetes e 2 shampoos (já que sempre viajo preparada) e não adiantou, até que, depois de um longo tempo no chuveiro, percebi que era da água. Liguei pra recepção e ao iniciar o assunto, o funcionário riu e falou que era um produto usado na água “parece que o sabão não sai né?”O meu cabelo está um lixo. E, pra piorar, o secador é péssimo e, como trouxe minha escova elétrica, tentei usá-la, porém, não sei o que há com as tomadas daqui que ele ficou sem potência (OBS: lógico que ele é bivolt, pois a tomada do banheiro é 220). Dormi bem aborrecida e já liguei agora cedo pra falar com o gerente e me responderam que a gerente está de férias até dia 02 e que umas 9hs chegaria a funcionaria que “ficou responsável “. Pois bem, vamos ver o que há com essa água do chuveiro (detalhe que na água da pia não percebi esse produto. Por que não avisam os hóspedes antes? (Assim como avisaram que arrumação só se solicitada). Porque, provavelmente, ninguém se hospedaria.
Översätt
Svar från boendet: A título de informação, tanto do chuveiro quanto da pia é a mesma. Parte de nossa água é tratada aqui. Todo acompanhamento é realizado por um responsável químico, para que todos os parâmetros sejam seguidos e a água seja própria para uso. Pedimos desculpas se algo lhe causou algum desagrado.
Gästanvändare
Bodde på feb. 2025
Res med vänner
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 17 mars 2025
Pontos positivos: Boas instalações, Salão de jogos novo e a simpatia e prazer em atender dos funcionários. Perdeu uma estrela pelo café da manhã fraco, pouco variado e com o salão bagunçado. Somente uma funcionária no salão não dando conta da limpeza de todas as mesas e ainda dá reposição dos alimentos
Översätt
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Bodde på dec. 2024
Familj
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 24 jan. 2025
O hotel é ótimo e confortável, ideal para uma viagem em família. A piscina está sempre em ótima temperatura. Minhas únicas reclamações são: restaurante ruim, comida de baixa qualidade e um atendimento que deixa a desejar. Em um dia, pedimos uma porção de frango frito, que chegou diferente do padrão. Quando questionamos, o administrador respondeu: "Infelizmente foi cortado fora do padrão, mas não havia o que fazer." Acredito que deve haver comprometimento com o cliente e que produtos irregulares não deveriam ser entregues. Além disso, a cerveja estava quente, e não é permitido consumir cerveja trazida de fora, enquanto o chope estava azedo. Também poderiam evitar enrolar os frios no café da manhã. Pode parecer algo bobo, mas realmente atrapalha. Minha última reclamação é que as TVs não funcionam direito. Apesar disso, o hotel é muito bom e vale a pena (desde que você não coma no restaurante de lá).
Översätt
Svar från boendet: Seus comentários são muito importantes no aprimoramento de nossos serviços. Por isso agradecemos por registrar sua avaliação.
Mauro L
Bodde på nov. 2024
Familj
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 29 dec. 2024
Hotel confortável, amplo, não muito do longe do parque, bom café da manha, opções para jantar no restaurante do próprio hotel, estacionamento, piscina e equipe prestativa. Quartos de bom tamanho. Alguns restaurantes nas proximidades. Fácil acesso.
Översätt
Svar från boendet: Obrigada por nos avaliar. Esperamos tê-los conosco novamente em breve.
fmathias
Bodde på okt. 2024
Familj
10.0/10
Enastående
Publicerades 20 nov. 2024
O hotel é bem perto do parque Beto Carreiro, sendo uma pequena caminhada, tem dois restaurantes bem perto (Pizza e Carne) e uma estrutura bem acolhedora. As piscinas são ótimas e a termica maravilhosa para crianças. O melhor são as pessoas que foram extremamente educadas conosco e humanas com a minha filhas que tem autismo (TEA). Ela criou um hiperfoco nos cubos do Beto Carreiro que tem na recepção e arrumaram um kit para ela levar para casa. Muito obrigado pelo carinho
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Svar från boendet: Agradecemos por registrar sua avaliação e assim contribuir com os demais viajantes. Será uma alegria recebê-los novamente.
Joany R
Bodde på okt. 2024
Familj
2.0/10
Publicerades 16 nov. 2024
Café da manhã com poucas opções, paes duros, ovos e salsichas frios, queijo e presuntos melados, falta de reposição, tinhamos que pedir pq esperavam faltar comida pra repor. Tudo sem sabor. Muito ruim! Cozinha a noite também ruim, tudo caro e com péssimo atendimento!
Översätt
Svar från boendet: Sentimos por não conseguir lhe atender conforme o esperado no que se refere-se a alimentação. Esperamos que o atendimento da recepção, a limpeza e o conforto do quarto tenham sido satisfatórios. Obrigada por nos avaliar.
Alexandre T
Bodde på juli 2024
Familj
10.0/10
Enastående
Publicerades 12 aug. 2024
Contratei o serviço para um final de semana e foi muito boa a escolha, indico e retornaria certamente em outra oportunidade. Hotel muito bem construído, acabamento bem cuidado e várias opções de utilização. Recepção ampla, conta com maleiro que auxiliou muito para combinar a guarda da bagagem entre o Check-in e o Check-out. Conta com amplo estacionamento, quartos com bom acabamento e limpos, opção com sacadas, ar condicionado quente e frio, ducha com aquecimento central, piscina externa e interna aquecida, sala de jogos, hall, espaço kids, espaço para refeições com bastante mesas. Café da manhã bem servido, com algumas variedades ao nível da região. Atendimento muito bom, corredores com sensores e ainda conta com elevador e fácil acesso para deficientes. Localização não é pertinho a entrada do Parque, porém região plana e de fácil acesso na caminhada. Porém temos que ressaltar que está localizado na lateral do parque e conta com muita opção ao redor do hotel, como padaria, restaurantes, pizzarias, hamburgueria e igreja bem enfrente. Possui parceria com serviço de transfer e venda de ingressos ao parque Beto Carreiro. Então, foi uma excelente escolha, minha família amou e nos sentimos muito bem recepcionados pelos funcionários do Hotel. Voltaremos certamente ao local.
Översätt
Svar från boendet: Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos avaliar. Ficamos felizes em saber que o hotel atendeu tão bem suas necessidades. Esperamos tê-los novamente aqui.
Gästanvändare
Bodde på juni 2024
Familj
6.0/10
Publicerades 29 juli 2024
Estive no hotel durante o mês de Julho com intuito de visitar o parque do Beto Carrero. A localização do hotel é excelente, os funcionários são simpáticos e atenciosos. O estacionamento bastante funcional também. O quarto era bem limpo, banheiro muito bom, chuveiro bom! O conforta das camas era aceitável, bem como a infraestrutura de armários. Nossa unidade tinha um defeito grande era virado para a rua , e muito ruído, as motos eram como se estivesse dentro do quarto conosco, as noites de sono acabaram um pouco prejudicadas por isso. Outra sugestão de melhoria seria turbinar a copa do bebê, não tinha microondas, queria esquentar comida para meu filho e não foi possível. Considero a experiência boa, agora o custo foi realmente alto em relação a qualidade das noites dormidas.
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Camylla D
Bodde på juni 2024
Par
10.0/10
Enastående
Publicerades 1 juli 2024
Foi uma hospedagem maravilhosa, com certeza ficarei no hotel novamente. Os funcionários são solícitos e educados, café da manhã gostoso, quarto aconchegante. Tinha deixado dois dias da viagem para ir na praia, porém choveu, então passamos esses dias somente no hotel, lá tem sala de jogos e piscina aquecida, então aproveitamos muito bem esses dias de chuva.
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Svar från boendet: Obrigada por nos avaliar e compartilhar sua experiência. Esperamos recebê-los em breve novamente. Será um prazer.
rsavieto
Bodde på maj 2024
Familj
10.0/10
Enastående
Publicerades 9 juni 2024
Como se sentir em casa num Hotel com uma atmosfera bem familiar e com um atendimento excelente - fizeram até uma surpresa para as crianças que estavam fazendo aniversário. Alem disso a comida também é excelente. De quebra fica pertinho do parque Beto Carrero.
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Svar från boendet: Agradecemos por nos avaliar e contribuir com os demais viajantes. Foi uma alegria tê-los conosco. Esperamos que retornem logo.
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Bodde på mars 2024
Familj
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 1 apr. 2024
Gostamos muito da localização atendimento , quartos bons com varanda. O suco do café bem fraquinho Pagamos vinte reais por cada toalha de banho, no final da tarde, para o banho no banheiro da piscina.
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Svar från boendet: Obrigada por registrar sua avaliação. Foi um prazer recebê-los. Até uma próxima oportunidade.
Juliana M
Bodde på dec. 2023
Familj
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 jan. 2024
O hotel é ótimo! Excelente atendimento, café da manhã variado e gostoso. Quarto limpo e confortável, com ducha boa e ar condicionado que funciona muito bem. Piscina limpa e gostosa, apesar de pequena. Ponto negativo: ficamos em quarto virado para a avenida e por isso tem o barulho dos carros, o que pode ser ruim para quem tem dificuldade para dormir com barulho. É muito perto do Parque do Beto Carrero, cerca de 800 metros. Por isso, dá para ir a pé. O inconveniente de ir a pé é um trecho que não tem calçada mas tem um gramado por onde é possível caminhar. Recomendo o hotel e ficarei novamente em uma próxima visita ao Beto Carrero.
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Svar från boendet: Obrigada por registrar sua avaliação e compartilhar sua experiência com os viajantes. Agradecemos as recomendações. Até a próxima oportunidade.
jtasantana
Bodde på nov. 2023
Familj
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 28 dec. 2023
Hotel bom, limpo, próximo ao Beto Carrero, mas não dá pra ir andando. Café da manhã razoável. A TV não tem canais infantis. O hotel está passando por ampliação, o que acredito que vá torná-lo mais atrativo.
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Svar från boendet: Obrigada por registrar sua avaliação. Foi um prazer hospedá-los. Esperamos recebê-los novamente em breve.
taty2908
Bodde på nov. 2023
Familj
6.0/10
Publicerades 22 dec. 2023
Hotel básico! Café da manhã fraco! Chão do box escorrega cuidado! O piso deveria ser antiderrapante! Hotel não deixou ficar mais tempo no quarto mesmo pagando pois nosso voo era bem mais tarde do horário do checkout! Achei isso horrível com o hóspede! Não tiveram cuidado que eram 3 pessoas no quarto e faltou toalha lençol edredom! Hotel fraco!
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Svar från boendet: Agradecemos por registrar sua avaliação. Sentimos não atender suas expectativas. Esperamos por desfazer tal impressão em uma futura oportunidade.
Pitsq
Bodde på sep. 2023
Familj
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 28 okt. 2023
Já frequento o hotel há algum tempo e nada mudou. Não vá esperando luxo pois não há. Quarto simples, organizado, limpo, atendimento normal. Restaurante no hotel comida razoável mas agora com opção de padaria e mais restaurantes a poucos metros. Antes o que me levava a este hotel era o acesso rápido ao Beto Carreiro, agora a lateral onde entrávamos foi fechada e temos que a pé pegar o acostamento da rodovia de alta velocidade, achei bem perigoso ainda mais com crianças.
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Svar från boendet: Obrigada por nos avaliar e registrar sua experiência conosco. É sempre uma prazer recebê-los.