Villa Juana Hotel

He estado en diferentes hoteles en el eje cafetero y otras partes icónicas de colombia, sin duda alguna este es uno de los mejores hospedajes en los que he estado en mi vida y aquí las razones: - Todo el personal es muy amable y amigable, muy dados a ayudar ante cualquier situación, tuve la oportunidad de cruzarme y hablar con diferentes personas del personal de una forma muy grata, por ejemplo perdimos un gato que llevábamos y nos ayudaron a buscarlo por todo lado, don Julio es tremendamente servicial y amable - Todo el hotel es muy lindo, buena piscina, lugares de estar y las habitaciones son amplias y acogedoras, las camas son muy suavecitas y limpias - Como aficionado en avistamiento de aves, es el hotel en el que más he visto todo tipo de aves, pude reconocer al menos unas 15 dentro de las cuales habían aves de migración muy raras de ver, cuentan con una terraza perfecta para dicha actividad - Me encantó la ubicación, es muy cerca a Bioparque Ukumari, cerca a Pereira y queda cerca a la carretera principal - Nuevamente mención especial al personal, me brindaron una nevera a habitación sin solicitarla, me recomendaron lugares, me ayudaron a conseguir domicilios y hasta hubo uno que otro chiste. Sin duda volveré :D

evaluacion del hotel: bien ubicado, hice un viaje a una capacitación en un sitio cerca al hotel, el cuarto tal como aparecía en las fotos, estadía de tres noches muy agradable, recomiendo el hotel hotel al cien por ciento, lo utilizaré en otra ocasión, el personal del hotel

Es un hotel hermoso, cómodo y acogedor, muy cerca a la cuidad, el personal fue muy amable y atento al servicio, las habitaciones son cómodas y grandes es un hotel silencioso para descansar a gusto, muy tranquilo..........................

Una experiencia que no repetiría, no es considerable el costo beneficio. Reservamos la habitación más costosa esperando encontrar confort en el lugar. Y para sorpresa de nosotros, la habitación no tenía ni Smart Tv, ni red wifi por lo que no pude ver ni películas ni escuchar música, incluso no tiene teléfono para comunicarse con recepción. Por lo que si deseas algo, tienes que desplazarte desde la habitación. Realmente no vale la pena pagar este monto en este lugar. En cuanto a la atención al cliente el personal es atento, sin embargo al manifestarle las incomodidades presentadas no hacen nada frente a ello.

Mejorar la atencion en cuanto a hacerlo serntir como en casa y tener la opcion de restaurante como comidas rapidas y bebidas, ya que en la pagina habla de restaurante abierto al publico y estaba cerrado por lo cual se debe salir. Es mas un lugar para aquellos que van de paso.

Las fotos que fueron enviadas , no son la realidad del hotel no es tan colorido como se ve, las instalaciones están algo deterioradas la atención en cuanto al servicio muy regular , no sobresale esa cultura amable que caracteriza a Pereira , la solicitud de elementos de aseo fue repetitiva ! No cumplió mis espectivas