Azimut Hotel Pereslavl

Отличный отель. Много развлечений для детей младшего возраста. Чисто. Вкусный ресторан.

Номер 447. Заселились 2 января 2025 на 2 ночи с детьми. Разложили вещи. Спустились поесть в ресторане по меню, мест нет. Пришлось ехать в город ужинать, шведскую линию не рассматривали. Вечером пытаемся принять душ - периодически отключается холодная (!) вода совсем. Т.е. я намылила ребенка - а воды больше нет. Ребенок стоит и мерзнет. Если она появляется- напора практически нет, сложно переключить на лейку, тонкая струйка. Голову помыть - невозможно при таком напоре. Звоню на ресепшн - говорят, да, у нас насос, если загрузка в отеле воды не бывает. СЕРЬЕЗНО??? Отель заявлен как 4 звезды. Зачем селить семью с детьми на 4 этаже??? Зачем вообще кого-то селить на 4 этаже, если вопрос с водой не решен??? Причем в любое время, в 23:30 когда я уже пошла в душ - вода просто перестала идти и я тоже стояла намыленная и ждала 5 минут, чтобы ее смыть. Надо было поменять номер, но на утро экскурсия и целый день расписан, не стали, а зря. Хотя, если отель заполнен, номеров не должно и быть. Никаких действий предпринято не было, все тоже, помыться 3 января нормально не удалось. Какой смысл говорить про отель что-то еще, если базовые вещи отсутствуют. P.s. Вернули половину стоимости проживания за испорченный отдых. Очень хочется, чтобы отель сделал соответствующие выводы и не допускал подобных ситуаций. А руководство разобралось на каком этапе произошёл косяк и кто несет за это ответственность.

Место расположения отеля помогает отдохнуть от суеты города, красивая природа, на такси или машине до Переславля 20 минут. Архитектура отеля интересная, для любителей поплавать в бассейне есть открытый бассейн. Спа центр с вежливым персоналом и отличными специальными в своем деле.Номера просторные, кровати очень мягкие. Можно взять на прокат спортивное оборудование. Территория большая, можно снять домик, а не только номер. А теперь минусы. В отеле не первый раз. Качество работы горничных упало на 40%, по умолчанию как написано в карточке уборки номера, через три дня должны менять постель. Но в место этого в 22:00 пришел работник отеля и спросил нужно ли поменять постельное белье.В 10 вечера!!!!! Это не нормально. Горничные в отеле 4 звезды обязаны заправлять постель каждый день при уборке, что и делалось 3 года назад, к сожалению в 2025 этого уже нет. Напор воды в номере очень низкий, принять душ проблематично. Во время моего прибывания в отеле было много гостей и работники ссылались на это. Но через пару дней количество гостей уменьшилось, а качество подачи воды нет. Также гориничные не убирали качественно номер, не пополняли средства личной гигиены в ванной комнате, у моей знакомой в номере в течение всего времени прибывания почему-то ставили только молочко для тела, а остальное нет. На сайте указан трансфер от ж.д. станции до отеля. Который не работает. Если уж указываете такую услугу то она должна работать даже при 100% загрузки отеля. Мои пожелания. Обучить хаус кипинг работе. Горничные совершено не компетентны. Для отеля с 4 звездами это просто не допустимо. Проработать технические вопросы по улучшению водоснабжения номеров. Подумать о том что бы найти возможность сделать трансфер доступным при 100% заполнении отеля. Проработать возможность наличия при отеле магазина с необходимыми бытовыми мелочами и т.к. есть бассейн наличие купальных принадлежностей и т.п. в магазине. Надеюсь что при следующем посещении отеля я оставлю отзыв только с положительными комментариями. Несмотря на недочёты, отель хороший для тихого отдыха от суматохи города.