Kastel Itaipava

Tudo lá é bom e boa qualidade, muito tranquilo. Somente deveriam pela qualidade do hotel,trocar os ar condicionado antigos,por novos sem barulho,pois nos atrapalhou na dormida de uma noite..

Excelente estadia! Quartos limpos e roupa de cama muito cheirosa, uma delícia para descansar. café da manhã espetacular !!!! Funcionários bem atenciosos! Indico!! Iremos passar mais dias da próxima vez. Chuveiro também muito bom para um banho revigorante.

Me hospedei neste hotel este FDS, e não gostei da experiência. até chegar no hotel, tive mt dificuldade p/ encontrar, não existe nenhuma placa indicando a entrada c/ o nome do mesmo. Café da manhã, bem ruim, produtos frios e duros. A louça estava molhada, copos ainda c/ água dentro. ‍♀️ Um horror. E quando fui perguntar p/ funcionária se tinha + pão francês, ela bem mal educada, me disse q não tinha, pois o café começou cedo. Não importa a hora q começou, se fui informada q ia até as 11 h, tinha que ter os itens básicos p/ servir os hóspedes até as 11 horas. as 2 funcionárias q estavam hj no café, eram bem mal educadas. Precisam ser treinadas pra atender bem o cliente. Já os funcionários da recepção são muito educados e solícitos. O hotel precisa melhorar muito no quesito limpeza! Sua localização é maravilhosa, e ainda tem estacionamento p/carro sem custo. Roupas de cama são limpas e cheirosas! + tem q melhorar na limpeza! A Varanda estava imunda.