Le Aqua Resort & Spa Phan Thiet - Swiss Village Resort & Spa

80% of the guests are Russian couples on a package tour. The guy at the reception demanded my passport "as deposit" - the practice, I never met with anywhere before! He was insisting on that demand being a normal practice and showed me stocks of Russian passports. Finally gave him VND 500000 deposit instead (returned at check-out). The room was spacious, but bathroom very small. Bad smell inside. AC worked ok. The water pressure was low, the hot water below body's temperature. The plumber came and through google translation said it was "because of high consumption". But the pressure and temperature never became normal throughout my stay, even late at night. The plumber was reluctant to go for some 5 minutes more after this verdict as if he expected tips for his service! Breakfast (included) was good. For lunch and dinner the best quality per price was the restaurant in front of this hotel across the road; many other eateries nearby were much worse. The beach is just OK for Muine, as there you can not swim due to the waves. Overall hotel is absolutely not worth the money paid.

It was on great location. Just one, we can’t see and hear any beach and sea wave sound. A little far from seaside.

Отель норм, но пляж море съело, рядом магазины, кафе, массаж

Swiss Village Resort & Spa được xếp hạng 4 sao nhưng thực tế quá khủng khiếp vì: 1. Phòng ốc cũ kỹ, xuống cấp trầm trọng: + Tôi ở tầng 2 (tầng trên cùng), đêm đầu tiên gặp mưa to, thấy sàn bị ướt, nhìn lên trần thạch cao thấy 1 lỗ thủng, phải yêu cầu mang khăn lót chỗ dột !!! + Tivi vừa nhỏ, vừa cũ nhưng không sử dụng được, toàn hạt é, hạt chia, nhân viên kỹ thuật k xử lý được, báo mạng hư vì trời mưa (nhưng từ lúc nhận phòng, k có giọt mưa, bật tivi lên mà tình trạng vẫn hạt é, hạt chia, có sử dụng được đâu)!!! + Máy lạnh: nhiều phòng báo không đủ mát??? + Thẻ vào phòng của 1 phòng bị hỏng không sử dụng được, phải đổi đến lần thứ 3!!! + Gạch sàn trong phòng tắm đứng bị bong tróc dễ gây sát thương!!! 2. Nhân viên chưa nhiệt tình, chu đáo: + Phòng Superior, yêu cầu giường đôi, nhưng giao 2 giường đơn cũng không ghép lại, khách tự xoay sở!!! + Vừa nhận phòng (lúc gần 15g) nhưng sàn trong phòng không sạch sẽ, cát nhám chân và lối đi chung quá bẩn vì cát!!! + Phòng có thêm trẻ em, nhân viên báo lắp giường phụ nhưng thực tế k lắp, khi trả phòng, khách phản hồi thì nhân viên trừ bớt tiền!!! + Hồ bơi nước đục, không trong!!! Điểm khen: 1. Không gian thiết kế hài hòa, cây cảnh đẹp. 2. Nhà hàng phục vụ món ăn ngon, nhưng điểm trừ là nhân viên ít đi dọn bát đĩa khách đã sử dụng. Cảm ơn TRIP đã quan tâm khách hàng, mong có những quan sát, kiểm tra thực tế đối với các khách sạn, resort để tư vấn, cung cấp cho khách hàng chỗ nghỉ dưỡng phù hợp về chất lượng, giá cả,...

Tạm ổn so với tầm giá, ăn sáng ít món ăn. Địa điểm gần khu ăn uốn.

太舊沒有裝修，衞生也不好，就是離海邊近