Pacific Apartment & Hotel Phu Quoc

Never expected the place to be so good. The host & staff all treater us very well. They are very humble and nice. The room is so clean, the furniture and equipment are all new. It was a pleasent stay and I will definitely repeat it in future if I have a chance to travel Phu Quoc again. However the location is 20min from sunset town. Anyhow even the location is not strategic I enjoy and satisfied overall.

Отель просто супер! Просторные чистые комнаты. Очень отзывчивый персонал. В номере все есть, своя кухня. От отеля до пляжа пешком минут 10. Отель предлагает бесплатный трансфер на электрокаре до пляжа и обратно, а также до ближайших ресторанов и торгового центра.

직원분들 너무 친절하고 깔끔하고 수영장까지 갖춰서 아이들과 지내기 너무 좋아요. 1층 식당도 너무 맛있고 저렴해서 자주사먹게돼요. 버기카도 무료로 탈수있고 소나시야시장이랑 가까워서 이동하기도 좋아요. 근처에 해변도있고 분위기도 시설도 너무 좋아서 편하게 잘 지내다 갑니다. 번창하세요!!^^

我們一家住了四晚、酒店非常乾淨、任何時候見到各員工都面帶笑容、保潔姨姨清潔很仔細、對我們特別要求很幫忙，謝謝各位帶給我們快樂的住宿體驗！

我們一家四人入住，訂的是兩房的。前台應該是酒店的主人，給了2張房咭。 一間位置好不方便的酒店，四周只有一間十分細小的超市。 房間設施問題好多 ： （1）首先入到房間入洗手間發現洗手盆的去水不太暢順；兩個廁所的抽氣扇完全失靈。立即告訴前台，前台亦上來看了，說要修理大約要2小時，我們接受他們的修理時間。 （2）所有插頭都有電線外露情況，插頭都是不穩定的安裝在木板上。 （3）整個房間的冷氣都是設定在最低20度，根本不夠涼快。 （4）房間內的電煲水瓶，它的底部是完全分開，若用它煲水會有漏電的可能。好在我們是自己有帶電煲水瓶。 （5）一間套房的廁所，它的去水聲，每逢樓上有人用水，房間聽到流水聲很大聲，關上洗手間門略為好少少。我是一個好醒瞓的人，令我十分之困擾。第二晚我便搬去另一間房才可以睡。 （6）我們有交衣服比酒店诜，之後他們將衣服放在房間門外。但是一定要記住，若太多會是有另外收費。 （7）我們住弟二天時，我們早上十時多外出，晚餐後回酒店，開門後發覺有毛巾放了入房，房間內有我們所有物品，酒店竟然可以在客房沒有客人的情況下入房。我們立即通知前台為何可以這樣？？客人的財物都放在房間內，酒店可以像小偷一樣可以隨時進入客人房間。我們立即看看我們有什麼不見了，當時只知到不見了一張房咭。 到我們回到香港，我的兒子說不見了一部Samsung的手機，這部手機是他一年多前，因為考到常識科全級第一，質给他做獎勵，現在因酒店的過失，令我兒子失去他的電話，酒店I是責無旁貸。 當晚前台說叫經理回來，等了十多分鐘仍未見，我們告訴前台因時間已經夜了，我們先洗澡，因為明早我們一早要去機場，我們是叫了酒店車車我們去機場，前台和經理是知道我們什麼時候離開酒店，為何不是在我們離開酒店之前和我們商量怎樣解決此事。好可惜的是酒店之後亦沒有人和我們聯絡，直至去到機場只收到一句說：.‘’祝你旅途愉快，今次的事令你們留下不愉快經歷。‘’ 總結今次住在這間完全不負責任的酒店，四周沒有任何食肆，出入只可以叫車。 一間在未得客人同意可以隨時入客人房間偷東西的酒店，一間完全不負責任的酒店。 我將我住這間酒店不愉快的經歷告訴你們，你們仍想在住後可能你們會遇到比我更悲慘的經歷，你們自己決定吧。 這間被我列入永遠黑名單。 我因上蛓不到相片，若不會將有以上提及的相片比大家欣賞這間十分失敗的酒店。

Замечательный отель, отзывчивые доброжелательные работники!! Мы остались очень довольны!!! До моря и торговых мест можно добраться на гольф-каре. Недостатков мало: отсутствуют крючки для полотенец в ванной. В пешей доступности нет магазинов и кафе. Зато вокруг тихо и спокойно.