Taormina 65, Sunset Town, An Thoi, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
4.4/5
Mycket bra
18 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.5
Service4.3
Renlighet4.2
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(18)
Positiva recensioner(17)
Recensioner med foton/video(12)
Utmärkt vistelse!(6)
Utmärkta rum(6)
Negativa recensioner(1)
Gästanvändare
Rum med utsikt(queen size-säng)
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 jan. 2025
REALLY GOOD HOTEL!!!
Översätt
Gästanvändare
Rum i queensize med balkong
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 jan. 2025
Great place to stay
Översätt
Gästanvändare
Svit med balkong
Bodde på dec. 2024
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 jan. 2025
Perfect!!!
Översätt
Olga S__
Svit med balkong
Bodde på jan. 2025
Par
11 recension
3.5/5
Publicerades 16 feb. 2025
Странное управление отелем. Человека на ресепшен часто нет, уборки за три ночи так и не было, хотя просили. Номер, указанный на ресепшен для связи через вотсап, недействителен. Грязно. Весь лифт в отпечатках пальцев, в номере двери в каких-то грязных пятнах. Сушилки для одежды нет.
Расположен на последней улице, тихо. Терраса с красивым видом, про которую узнали сами, персонал ничего не сказал.
В общем, желаю отелю развития, изменения отношения к чистоте.
Översätt
Sergey_P
Svit med balkong
Bodde på jan. 2025
Par
6 recension
3.0/5
Publicerades 16 feb. 2025
Отель новый, но в номерах надо навести чистоту. За 3 дня не было ни одной уборки/пополнения воды или чая, даже после запроса. Нет вешалок для вещей. До 10:00 и после 18:00 нет персонала на ресепшн, номер Вотсапп не работает. Из плюсов: вид из окна, Терраса на крыше с хорошим видом и стиральная машина, там же. Как вариант для одной ночёвки пойдёт. Навести порядок и будет хороший отель.
Översätt
Gästanvändare
Rum med utsikt(queen size-säng)
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
13 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 feb. 2025
Мне понравились проживание в этом отеле. Чисто и очень тихо. В номере есть холодильник, а также чай и кофе. С крыши можно посмотреть салют и недалеко уличная еда и массаж. На ресепшен очень милые девушки, которые всегда помогут решить любой вопрос. Помогут с вызовом такси и другие мелочи. Приятный район, но если хотите рядом пляж, посмотрите еще варианты
Översätt
iana.kokosha
Rum med utsikt(queen size-säng)
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
23 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 8 feb. 2025
Отель новый. Находится на самой горе. Спускаться вниз минут 10-15 по лестницам. Или можно поверху дойти до самого большого отеля в Сансет тауна, а там съезд на эскалаторе. Вправо вниз спуститься будет большой супермаркет. Недалеко обменник в ювелирке. Курс не очень
Аптека далеко. Фрукты дорогие. Если на байке, лучше где то на дороге покупать. Сам городок прикольный. На канатке в аквапарк стоит съездить. Аквапарк крутой. Театр на воде очень понравился. Бесплатно. Вечером город оживает.
В отеле в номере все было, вид был на город новый район и небольшие горы. Вода горячая есть. Кондиционер работает и размещен классно, не дует на постель. В номере если надо будут убираться, девочка администратор спрашивает Хотелось бы у окон чтоб убрались.Лифт есть. Сушить вещи можно на крыше. На крыше стол, стулья. Лазерное шоу, салют и шоу на мотоциклах можно смотреть сверху. Пляж в городе закрыт. Двухэтажный автобус возит бесплатно на другой пляж - кхэк бич. Была 4 дня. Для меня более чем достаточно. Потому что нет пляжа. А остальное все классно .
P.S. И не увидела что администратор до 18.00 работает. Пожелание пишите людям в чат, что вы оставили ключ на стойке для заселения. Таксисты не видят этот адрес не знаю почему. Там все просто. Если что, говорите вези на самый верх, 4 зона
Отель на 5 ! Удобное место расположение, нам всё понравилось, единственное такси не видит точку геолокацию этой улицы , но всегда на помощь приходит девочка на ресепшен!
Översätt
Anton
Rum Queen med havsutsikt
Bodde på dec. 2024
Familj
11 recension
3.7/5
Publicerades 5 jan. 2025
Заселение прошло быстро, но за ребенка
пришлось доплачивать 100 000 vnd в сутки (это не включало доп кровать и полотенца ). В номере достаточно сильно пахло средствами для пробирки (мы такое не любим, по этому даже попросили не делать уборку у нас на 2й день)
Номер на 5 этаже с видом на море, горы и город - это красиво. Есть выход на крышу где отлично видно шоу и салют. Минус 5го этажа в том что над им стоит стиральная машина, которую кто то включает всю ночь (возможно это другие гости, которые делали это без спроса )
Кровати большие и белье новое.
Сам номер компактный, нам не хватило стола, нет стула. В номере нужно протереть тряпкой телевизор и другие не доступные места от мелкой пыли.
На первом этаже есть кухня на которой мы приготовили несколько раз. Запрос на её использование у администратора прошёл не очень дружественно (хотя на кухне написано что могут пользоваться все гости)
Соотношение цена качество на высоком уровне, но есть к чему стремится )
Översätt
6/10
Svar från boendet: Благодарим вас за выбор Triland Hillside в качестве пункта назначения на юге острова Фукуок. Что касается доплаты за ребенка, то это общие правила отеля. Жаль, что наши сотрудники забыли предоставить полотенца и туалетно-косметические принадлежности. Мы будем внимательнее напоминать об этом сотрудникам. Что касается общей кухни в холле и стиральной машины, то мы обслуживаем помесячных арендованных гостей. Возможно, вам это не объяснили. Мы будем обучать сотрудников вести себя более профессионально. Надеюсь, у вас здесь остались замечательные воспоминания
ALMI*
Rum i queensize med balkong
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
11 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 mars 2025
Хорошее расположение, сансет таун, новый отель, все чистое, белье полотенца белоснежные, за эти деньги идеально. Персонал отзывчивый всегда на связи в вотсапе. Рядом есть вся инфраструктура, кафе и супермаркет в 200 метрах.
Översätt
Oksana77
Rum med utsikt(queen size-säng)
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
25 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 17 jan. 2025
Мое проживание в этом отеле началось с недоразумения. При заселении администратор, очень вежливо и улыбаясь, объяснила мне что отель отменил мою бронь (оплаченную, на 14 дней) из-за неполадок с электричеством, и мне нужно поискать другой. Вопрос решился быстро, все извинились, я заселилась, но, момент был неприятный и неожиданный.
Отель новый, мебель, сантехника, постельные принадлежности - все новое и чистое. Мне не хватало шкафов, и погладить одежду было не где. Уборка номера каждый день, все качественно и без вопросов. Вид с террасы на крыше потрясающий. Снижаю оценку за комфорт, потому как в ветреную погоду (а она была почти каждый день из моих двух недель) очень сильно свистят окна. Это надоедало
Översätt
Syawa
Familjerum med havsutsikt
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
22 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 dec. 2024
Чисто, уютно, цена норм. Виды из окна на море и город. Номер большой.
Översätt
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
47 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 15 jan. 2025
Убрала одну звезду за сервис, тк пока ждала заселение передала сумку с ценными вещами. Администратор почему то решала оставить ее на лавочке на свободном проходе 🫤🫠
Översätt
Svar från boendet: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Triland Hillside в качестве места назначения во время вашего визита на Фукуок. Должно быть, произошло недоразумение: администратор оставила вашу сумку на стуле, чтобы она могла убраться и присмотреть за ней. Я уверен, что сумка дошла до вас без потерь. В следующий раз мы напомним ей, чтобы она аккуратно убрала его на прилавок, чтобы избежать этого недоразумения. Спасибо за ваш отзыв, мы ценим его и можем сделать наш сервис еще лучше.
Gästanvändare
Svit med balkong
Bodde på nov. 2024
Familj
1 recension
2.5/5
Publicerades 16 jan. 2025
Отель в целом не плохой, первое впечатление было хорошим.
Но потом началось:
1. На ресепшене практически никогда нет администратора. Если у вас что-то произошло, то вам нужно потрудиться чтобы найти кого-нибудь.
2. Входная дверь. Чтобы зайти в отель вам нужно найти ту самую дверь, которая открыта. Основная дверь всегда закрыта на замок. Можно пройти через другую дверь, но нужно ее найти. А проход через нее очень узкий. У нас была детская коляска, мы намучились.
3. Постоянно нам не докладывали полотенца. Либо давали одно большое, либо три маленьких. А нас проживало два взрослых и один ребенок.
4. Горячей воды не было, а если и была, то очень редко.
5. Если вы случайно испачкаете постельное белье, то с вас возьмут дополнительную плату в виде штрафа.
6. Сантехника хлипкая. В один из вечеров у нас прорвало трубу. Пол номера залило водой. Хорошо, что мы в тот момент были в номере, а не ушли гулять. На ресепшене конечно же никого не было. Пока дозвонились у нас было море в номере. В итоге воду у нас отключили до следующего дня.
Översätt
Svar från boendet: Hello, thank you for choosing Triland Hillside as your destination when coming to Phu Quoc. We always have a morning receptionist sitting at the counter and an evening receptionist to assist when needed. We also always contact via Whatsapp and rush to the scene as soon as there is a problem, because the problem happened at night, it was very difficult for us to find a repairman to fix it immediately. We supported almost immediately. Regarding the hot water, we sincerely apologize when the receptionist did not explain clearly, the hot water needs time to heat up because we were overloaded with rooms that day, so we sincerely apologize for the problem. The entrance door always has an open sign, and another door will have a password to enter, we will ask our staff to be more tactful and quick to judge the situation. Dirty bedding is a very difficult stain to handle, we only follow the hotel's regulations. Sincerely thank you for your comments, we will improve our service better next time