The Marina Phuket Hotel

The Marina Phuket Hotel recensioner

The Marina Phuket Hotel

V8X3+P75 240/9 ถนน ผังเมืองสาย ก Pa Tong, Kathu District, Kathu, Phuket Province, 83150, ThailandVisa hotellinformation
The Marina Phuket Hotel
The Marina Phuket HotelThe Marina Phuket HotelThe Marina Phuket Hotel
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

8.9/10
Mycket bra
138 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.1
Bekvämligheter8.8
Service8.9
Renlighet9.0
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(138)
Positiva recensioner(133)
Recensioner med foton/video(42)
Utmärkt pool(30)
Utmärkt läge(26)
Utsökt frukost(22)
Fin utsikt(13)
Utmärkt för affärsresor(12)
Genomsnittlig ljudisolering(12)
Utmärkt valuta för pengarna(9)
Har en infinitypool(4)
Negativa recensioner(5)
Anastasiia Tim
Deluxe-dubbelrum
Bodde på jan. 2024
Par
2 recension
7.5/10
Publicerades 28 feb. 2024
När vi checkade in sattes vi i ett rum mot vägen, det var väldigt bullrigt, det var omöjligt att sova, bilarna körde för högt och madrassen var också hård. Men dagen efter flyttade de oss till ett annat rum, mot bergen, och bullerproblemet var löst. Men madrasserna där är hårda, vilket kan vara ett plus för vissa. Ljudet är bra, på natten går de högt och slår igen dörrar från närliggande rum. Vi var i ytterligare fyra, detta hotell är sämre i pris och kvalitet. Inte särskilt nya möbler, ingen torktumlare, ingenstans att torka baddräkter efter stranden. Den gamla dörren till badrummet slog igen av sig själv, så jag var tvungen att öppna den med en sked. En liten sak, men inte heller bra. TV:n är gammal, inte smart, YouTube kan inte anslutas. Stranden är långt borta, ca 15-20 minuters promenad. Patong Beach, det är mycket folk under säsongen, till skillnad från stränderna Kata, Karon och Kamala. Tung trafik, svårt att korsa vägen. Mitt emot finns en liten marknad med saker, det finns en 7/11 i närheten. Det finns också ett gym. Det finns en pool på taket, där du inte kan ta med dig mat och dryck. Solstolarna är nästan alltid upptagna. Incheckningen är exakt klockan 15:00, de checkade inte in innan, vi var tvungna att vänta. Det finns Wi-Fi i rummen och i hela hotellet och det fungerar tillförlitligt. Finns det ett värdeskåp i rummet. Handdukarna är vita, men det är tydligt att de inte längre är fantastiska. De städar varje dag och tar med 1-2 flaskor vatten. De tillhandahåller handdukar för stranden, men pappersinmatningssystemet är mycket obekvämt. Du måste vänta tills de hittar ett namn, en massa tidningar, om du inte har lämnat in det på 1-2 dagar. Varför inte ersätta den med kort är inte klart. Det finns inga badrockar och tofflor i rummet, men andra 4 hotell har dem för pengarna. Tvåltillförseln är knapphändig, det finns ingen valp och inga blad. Det finns inga handservetter heller. Det finns bara ätpinnar, tvål och keps, schampo och duschtvål. Luftkonditioneringen fungerar bra. Frukosten är bra, det finns en variation, du kan beställa frukost att ta med dig om du åker på utflykt. Det finns ingen våg i rummet, behöver du väga dig eller en resväska finns det vågar på nedervåningen för 10 baht, vissa har vågar i rummet, men inte här.
KälltextÖversatt av Google
6/7
Svar från boendet: Kära Anastasiia, Tack för din detaljerade feedback om din senaste vistelse. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du upplevt. Vi har åtgärdat bullerproblemet genom att omedelbart flytta dig till ett tystare rum. Vi beklagar eventuella obehag som orsakas av den fasta madrassen och närliggande buller. Din oro angående moderna bekvämligheter som torktumlare, smarta TV-apparater och badrockar är vederbörligen noterade. Vi strävar efter att förbättra våra erbjudanden för en mer bekväm vistelse. Vi uppskattar dina positiva kommentarer om rumsrenlighet och Wi-Fi-tillförlitlighet. Feedback om strandhanddukssystem, badrumsdörrar och bekvämligheter kommer att ses över för förbättring. Vi är glada att du gillade frukostutbudet och beställningsalternativen. Varna oss för eventuella problem under framtida vistelser för omedelbar lösning. Tack för att du delar med dig av dina tankar. Vi värdesätter din feedback och hoppas kunna vara värd för dig igen för en förbättrad upplevelse. Med vänlig hälsning, The Marina Phuket Management
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2023
Familj
6 recension
7.5/10
Publicerades 26 dec. 2023
Rummet är medelmåttigt och hotellpersonalen är vänlig Faciliteter: Relativt medelmåttig, luftkonditioneringen är lite bullrig Hygien: medelmåttig, handdukar är lite gamla Miljö: Mycket nära Haitao och nattmarknaden Service: Extrapoäng för att vara väldigt entusiastisk
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Tack för att du tog dig tid att dela din feedback om din senaste vistelse hos oss. Vi är glada att höra att du tyckte att vår hotellpersonal var vänlig. Att tillhandahålla exceptionell service är en högsta prioritet för oss, och dina positiva kommentarer tjänar som motivation för vårt team. Vi vill dock be om ursäkt för eventuella besvär som du upplevt under din vistelse. Dina kommentarer om rummet, faciliteterna och renligheten är avgörande för att vi ska kunna identifiera förbättringsområden. Vi är ledsna att höra om den bullriga luftkonditioneringen och skicket på handdukarna. Du kan vara säker på att vi tar din feedback på allvar, och vi kommer att ta itu med dessa problem omgående för att säkerställa en mer bekväm vistelse för våra gäster i framtiden. Än en gång, tack för att du valde att stanna hos oss och för att du gav oss din värdefulla feedback. Vi ser fram emot möjligheten att ta emot dig igen och överträffa dina förväntningar. Med vänlig hälsning, The Marina Phuket Management
Saina Borisova
Deluxe-dubbelrum
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
1 recension
7.0/10
Publicerades 1 mars 2024
Om du vill hänga i Patong, då tror jag att det kommer att vara väldigt bekvämt 👍🏻 själva hotellet är gammalt, möblerna är utslitna, längs en livlig gata så att du inte kan sova lugnt på natten. Vi åt frukost en gång, maten var normal. Vi gick till ett annat hotell, och pengarna fick naturligtvis inte tillbaka.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Saina, Tack för att du tog dig tid att dela din feedback om din senaste vistelse hos oss på The Marina Phuket. Vi värdesätter all feedback eftersom den hjälper oss att kontinuerligt förbättra vår service och faciliteter. Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, särskilt när det gäller bullerstörningar och vårt hotells skick. Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för eventuella besvär som kan ha inträffat. När det gäller återbetalningsfrågan ber vi om ursäkt för förvirringen. Som anges i bokningsprocessen gjordes din bokning som en ej återbetalningsbar bokning via onlinekanalen du använde. Även om bokningsprocessen tydligt beskriver avbokningspolicyn, strävar vi efter att ge våra gäster bästa möjliga bekvämlighet. Vi uppskattar dina värdefulla förslag och hoppas att du kommer att överväga att bo hos oss igen i framtiden. Med vänliga hälsningar, The Marina Phuket Management
Andreas Zelt
Deluxe-dubbelrum
Bodde på aug. 2023
Res med vänner
3 recension
6.0/10
Publicerades 5 okt. 2023
Hotellet börjar bli gammalt och rummet var mycket litet. Tyvärr stängde inte duschen ordentligt heller, så översvämningar var oundvikliga varje dag. Tyvärr är platsen också extremt bullrig eftersom det inte finns några ljudisolerade fönster - så du sitter eller sover i princip bredvid huvudgatan. Hotellet kan inte göra något åt ​​läget, men det kan inte göra något åt ​​isoleringen. Frukosten själv var okej och hade ett rimligt urval. Tyvärr är sängarna för mjuka, så du vaknar med ryggsmärtor. För mig bara en kort vistelse och definitivt inte rekommenderad
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Andreas, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar djupt att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi uppskattar din ärliga feedback angående olika aspekter av din vistelse. Vi ber om ursäkt för besväret som orsakas av vårt hotells åldrande och storleken på rummet. Vi beklagar också de problem du stött på med duschen och bullret från gatan. Dina kommentarer angående de mjuka sängarna och frukosten har noterats och kommer att användas för framtida förbättringar. Vi uppskattar din förståelse och vi hoppas att du ger oss ytterligare en möjlighet att ge dig en bättre upplevelse om dina planer skulle ta dig tillbaka till området .Bästa hälsningar, The Marina Phuket Management
ЛевченкоСергей
Deluxe-dubbelrum
Bodde på nov. 2022
Familj
11 recension
6.5/10
Publicerades 14 jan. 2023
Hemsk upplevelse på detta hotell. Den första natten var nästan helt sömnlös. Vi fick ett rum som vetter mot en mycket livlig och bullrig gata. När fönstren är stängda verkar det som att de inte finns där.. Det finns ingen ljudisolering av rummet. Du kan höra grannar gå och slå igen dörrar i korridoren. Mycket hård madrass och kuddar. På morgonen försökte jag förhandla med personalen om att få tillbaka pengarna för de återstående dagarna av vistelsen. Naturligtvis gick det inte. De erbjöd oss ​​ett rum på andra sidan. Vi flyttade... Det blev mycket tystare, och konstigt nog är madrasserna bättre. Men det visade sig vara ett annat problem, kackerlackor... Och de kröp ut någonstans runt sängarna. Städningen av rummet var lika äcklig, hår på golvet, damm... Duschkabinen var igensatt, vattnet tappade knappt ut Nästa morgon började också med kommunikation med personalen. Vi fick nummer tre. Tredje gången lyckades de. Rent, bra rum. Förutom samma ljudisolering med korridoren är allt OK. Frukosten är mycket monoton och inte välsmakande. Möblerna är trötta på sina ställen..
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Vi vill tacka dig för att du gav oss din feedback om din vistelse. Tyvärr uppfyllde vi inte dina förväntningar. Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakats. Vi har tagit del av alla de frågor som nämns så att förbättringar kan göras. Vi uppskattar att du valde The Marina Phuket Hotel din vistelse. Vi hoppas att du kommer att ge oss ytterligare en möjlighet att visa vår höga servicestandard och återvinna ditt förtroende under ditt nästa besök. Med vänlig hälsning, The Marina Phuket Team
Alex
Deluxe-dubbelrum
Bodde på mars 2025
Res med vänner
118 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 6 maj 2025
I love the roof top swimming pool, it was great for chilling during the day. I would choose it again.
Översätt
Svar från boendet: Dear Alex,Thank you so much for your lovely feedback!We’re thrilled to hear you enjoyed our rooftop swimming pool. it's the perfect spot for relaxing during the day. We're even more delighted to know you'd choose to stay with us again. That means the world to us!We look forward to welcoming you back soon for another great stay.Warm regards,The Marina Phuket Team
Paul Milce
Deluxe-dubbelrum
Bodde på mars 2025
Res med vänner
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 28 apr. 2025
Great hotel and decent roof top bar, but don't forget the awesome sunset views. Very friendly staff and any request was dealt with promptly and always with a smile. Thanks again for your services, Marina Hotel.
Översätt
Svar från boendet: Dear Paul,Thank you very much for taking the time to share your kind feedback with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the rooftop bar and the beautiful sunset views. It’s also wonderful to know that our staff’s friendliness and prompt service made a positive impression on your experience.Your kind words truly mean a lot to our team. Thank you once again for choosing The Marina Hotel, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,The Marina Phuket Team
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
9 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 3 jan. 2025
Away from the main strip so quieter and the pool and service is great. Breakfast was also good.
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are so glad that you enjoyed our quieter location, our swimming pool and the service provided by our team.We are so glad that you found our breakfast to your liking. Your feedback is greatly appreciated and it inspires us to continue delivering great experiences to our guests.Thank you for choosing to stay at The Marina Phuket and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,The Marina Phuket Management
AISHATH
Deluxe-dubbelrum
Bodde på mars 2025
Par
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 6 apr. 2025
the exceptional service provided. Initially, we were quite anxious, but the staffs made us feel completely at home and at ease. We truly appreciate everything and would happily recommend this hotel to any friends planning a visit to Phuket/Patong🤗❤️ The pool and pool view 😍😍 just WOWW. Love it all❤️
Översätt
Svar från boendet: Dear AISHATH,Thank you so much for your wonderful message! We're truly touched by your kind words about the exceptional service and your overall experience. It means the world to us that our team was able to make you feel at home and at ease during your stay.We're so happy you enjoyed the pool and the stunning pool view Your recommendation is the greatest compliment we could receive, and we’d be absolutely delighted to welcome you or your friends back anytime you visit Phuket or Patong.Warm regards,The Marina Phuket Team
ViviLeon
Deluxe-dubbelrum
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
66 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 11 okt. 2024
Amazing hotel! Although the room was small, it was clean, spacious enough, quiet, and had a pleasant scent. The bed was extremely comfortable, making for a great night’s sleep. The breakfast was delicious and definitely worth the price. While the hotel is relatively close to Patong Beach, I chose not to walk due to some darker streets along the way. Instead, I took a motorcycle, which was a fun and quick ride back to the hotel. Overall, a fantastic stay and I’d highly recommend it!
Översätt
Svar från boendet: Dear ViviLeon,Thank you very much for sharing your experience with us. We are so glad that you enjoyed your stay at our hotel. Whether it was the comfort of your bed or the quality of your breakfast, we are glad that the room met your expectations in terms of cleanliness, quietness and overall atmosphere.We are so glad that you found riding a motorbike to and from Patong Beach both fun and convenient. We understand the importance of safety and convenience in traveling.We sincerely appreciate your feedback and hope to welcome you back for another wonderful stay. Please do not hesitate to contact us for future bookings or inquiries.Best regards,The Marina Phuket Management
Silondile Nhlapo
Deluxe-dubbelrum
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
5 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 28 juli 2024
The hotel was clean and the service was great. It’s a good walkable distance from Patong beach. The rooftop was amazing.
Översätt
Svar från boendet: Dear Silondile,Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are so glad you enjoyed our clean, service and convenient location near Patong Beach. We are so glad you found the rooftop area amazing!Your feedback is very valuable to us and we are so glad you had a great time.We hope to welcome you back soon!Warm regards,The Marina Phuket Management
Anonym användare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på juni 2024
Res med vänner
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 15 aug. 2024
Very clean and beautifully designed to stay and relax with wonderful view
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are so glad that you found our accommodation clean and beautifully designed, and that you were able to relax and enjoy the beautiful view during your stay.Your positive feedback truly inspires us to continue providing the best experience to our guests. We look forward to welcoming you back in the near future for another relaxing break.Warm regards,The Marina Phuket Management
Muhammad Rifky R
Deluxe-dubbelrum
Bodde på juni 2024
Par
17 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 31 juli 2024
Such a best experience to be there, nice receptionist , very helpful
Översätt
Svar från boendet: Dear Muhammad Rifky R,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience. We are delighted to hear that you found our hotel clean and enjoyed the breakfast. Your feedback is truly inspiring, and we will share it with our team to encourage them in continuing to provide excellent service to all our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit.With respect and gratitude,The Marina Phuket Team
adventurechlo
Deluxe-dubbelrum
Bodde på maj 2024
Par
8 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 juni 2024
We really enjoyed the hotel! It has infinity pool on roof top, great location, good service, delicious breakfast! It was a great value stay! We will be back!
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are excited to hear that you enjoyed your stay at our hotel. and every aspect of your visit. From our rooftop infinity pool to our location, service and breakfast. Meets your expectationsYour kind words mean a lot to us. And we are delighted to hear that you found value in your stay with us. We are committed to providing excellent service and creating memorable experiences for all of our guests.We truly thank you and look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future!Warm regards,The Marina Phuket Managemen
Khahliso Gift
Deluxe-dubbelrum
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 10 juni 2024
This was the most beautiful and friendliest hotel I have ever stayed at. Very affordable, situated in the center and has the most breathtaking infinity pool.
Översätt
Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your great feedback with us! We are very excited to hear that your stay at our hotel was a memorable and enjoyable experience.Your kind words about our most beautiful and friendly hotel mean a lot to us. Providing excellent service and creating a welcoming atmosphere for our guests is always our top priority. And it is such a pleasure to know that we succeeded in making your stay special. Thank you once again for choosing to stay with us and sharing your positive experience. We hope to be delighted to welcome you back to our hotel in the future!Warm regards,The Marina Phuket Management