För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.1
Bekvämligheter4.1
Service4.0
Renlighet4.3
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(270)
Positiva recensioner(231)
Recensioner med foton/video(120)
Erbjuder upphämtning/avlämning(11)
Stora rum(5)
Vänlig ägare(5)
Utsökt frukost(4)
Ren pool(3)
Duschen var svår att använda(2)
Utmärkt läge(2)
Negativa recensioner(39)
Kanchai
Svit med 1 sovrum och tillgång till pool
Bodde på мая 2024 г.
Familj
1 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 6 мая 2024 г.
Det var en underbar och fantastisk resa för att bo på Patong bay hill resort 2 nätter. Personalen och receptionisterna var mycket trevliga och välkomnande. De ler alltid och hälsar oss när vi träffas. Det fick oss att känna oss bekväma att ställa frågor eller förslag om attraktion i Phuket
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Kanchai,
Hälsningar från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension av vår fastighet, dina vänliga kommentarer angående vår service och hotell är mycket uppskattade och uppskattade. Våra värdar tar sina roller i vårt på allvar och försöker varje dag tillhandahålla kundservice av hög kvalitet som våra gäster förväntar sig. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Tack igen, och vi ser fram emot att se dig på din nästa resa till Patong Bay Hill Resort!
Vänliga hälsningar,
Patong Bay Hill Team.
Gästanvändare
Svit med ett sovrum
Bodde på апр. 2024 г.
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 апр. 2024 г.
Hotellet är rent och snyggt. Receptionisten har en pool i hela hotellet vill gå ut på natten, nära stranden, en kort bilresa bort, det finns många servicefordon Mycket bekväma.
KälltextÖversatt av Google
6/7
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension av vår fastighet, dina vänliga kommentarer angående vår service och hotell är mycket uppskattade och uppskattade. Våra värdar tar sina roller i vårt på allvar och försöker varje dag tillhandahålla kundservice av hög kvalitet som våra gäster förväntar sig. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Tack igen, och vi ser fram emot att se dig på din nästa resa till Patong Bay Hill Resort!
Vänliga hälsningar,
Patong Bay Hill Team.
pcmail
Svit med ett sovrum
Bodde på апр. 2024 г.
Res med vänner
3 recension
2.7/5
Publicerades 27 апр. 2024 г.
Fördelar: fin natur, bra hygien
Nackdelar: För det första kan depositionen inte betalas med kreditkort. Och de kan bara ha 3 val: 1. Pass, 2. Thai Baht, 3. Hong Kong Dollar. Vi bodde i 6 nätter vid den tiden. Först sa han att det var 500 baht per natt, och vi fyra hörde det tydligt. Sedan ändrade han sig och sa 1 000 baht per natt.
Andra punkten, är tjänsten attityd inte särskilt bra. På den tiden ville jag ta ut pengar från bankomaten bredvid deras lobbydörr, och den åt direkt upp mitt kort. Vi gick till kundtjänsten i lobbyn för att få hjälp. Jag bad henne hjälpa mig, men hon sa till mig att hotellet inte skulle ta ansvar och bad oss gå till banken för att kommunicera med bankpersonalen. Och jag bad henne ge mig bankadressen, men hon kunde inte ge mig den trots att hon försökte igen och igen. Så jag mår väldigt dåligt.
Den tredje punkten är att svarta och gråa saker rinner ut ur vattnet i toalettens tvättställ och duschkabin. Vi ringde personalen och det var bra efter att det var åtgärdat, men problemet hände igen nästa dag, och min vita ansiktshandduk blev grå.
Det blir ingen nästa gång
KälltextÖversatt av Google
Ncogo okori
Svit med 1 sovrum och tillgång till pool
Bodde på апр. 2024 г.
Par
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 апр. 2024 г.
Jag gillade att bo på det hotellet, poolen är vacker, den har otrolig utsikt, jag tog några mycket fina bilder i denna pool med dess utsikt, den enda nackdelen med det hotellet är avståndet från receptionen och rummen, men hotellets bilar göra ett bra jobb med att transportera kunder till receptionen. Frukosten är fantastisk och varierad. Haaaaa cocktails är läckra och maten också.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Ncogo,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Det är ett nöje för oss att notera dina generösa komplimanger för tjänsterna och faciliteterna på vårt hotell, tack. Positiv feedback är alltid en stark motivation för vårt team att kontinuerligt ge en hög servicenivå till våra gäster. Alla goda nyheter hjälper till att stödja vårt team. Vi tackar dig än en gång och ser fram emot att se dig snart på Patong Bay Hill Resort!
Vänliga hälsningar,
Patong Bay Hill Team.
Chi
Svit med ett sovrum
Bodde på мар. 2024 г.
Res med vänner
4 recension
3.2/5
Publicerades 18 мар. 2024 г.
Hotelltjänsterna är genomsnittliga, med undantag för chefens service.
En del av personalen är mycket försumlig och lakan på hotellet är inte rena. Även om det sades vara tvättat fanns det fortfarande en hel del fläckar. Maten i restaurangen är medioker Den enda goda upplevelsen är att det finns en pool direkt utanför rummet. Sedan var väntan på hotellbussen också väldigt långsam. Telefonen sa att den skulle anlända om 5 minuter, men det slutade med att det blev 15 minuter. (Tillsammans med det varma vädret) Att vänta länge kommer att få dig att må dåligt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Chi,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Tack så mycket för din recension av din senaste vistelse på vårt hotell. Din konstruktiva feedback angående service och renlighet som behövde vår uppmärksamhet är också oerhört värdefull för oss. Jag ber uppriktigt om ursäkt för att du upplevde några besvär när du bodde hos oss. Vår främsta prioritet är att kunna erbjuda en mycket välskött och bekväm atmosfär för varje gäst. Du kan vara säker på att dina kommentarer togs till hjärtat och jag har personligen undersökt situationen; korrigerande åtgärder har vidtagits för att säkerställa att vi tillhandahåller den bästa möjliga miljön för våra nästa gäster. Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss och dela dina konstruktiva kommentarer.
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Team.
Gästanvändare
Svit med 1 sovrum och tillgång till pool
Bodde på апр. 2024 г.
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 апр. 2024 г.
Mycket bra, mycket vackert, mycket rymligt rum, den trevligaste personalen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort!
Tack för ditt goda betyg av vårt hotell. Vi är glada över att se positiva betyg, eftersom det påminner oss om att vi är fokuserade i rätt riktning och uppnår vårt främsta mål att ta hand om varje gäst. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Jag önskar dig en underbar dag och hoppas att vi kommer att få nöjet att välkomna dig tillbaka till Patong Bay Hill Resort en dag snart!
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Resort Team!
Sarh
en sovrum svit pooltillgång havsutsikt
Bodde på февр. 2024 г.
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 6 мар. 2024 г.
Vistelsen var perfekt, personalen var mycket uppmärksam och tog väl hand om mig. Jag skulle återvända till detta hotell nästa år utan att tveka!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Sarh,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Det gläder mig att kunna konstatera att våra tjänster och faciliteter var till er belåtenhet. Din positiva feedback om hotellet är djupt uppskattad och har kommunicerats till alla medlemmar i mitt team. Alla goda nyheter hjälper till att stödja vårt team. Jag tackar dig än en gång för dina värdefulla kommentarer och ser fram emot dina fortsatta besök och nöjet att ge dig det allra bästa inom service och gästfrihet på Patong Bay Hill Resort!
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Team.
Gästanvändare
Svit med 1 sovrum och tillgång till pool
Bodde på февр. 2024 г.
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 февр. 2024 г.
Rummet var stort och rent, och bussen till och från berget plockades upp i tid lämnade några bilar och det kändes som att det tog lång tid. Turen upp och ner för berget tar snabbt inte mer än 5 minuter. När du kommer tillbaka till hotellet och ska upp på berget kan du bara sätta dig på bussen och rapportera riktnummer när du ser det. Tjänsten är inte särskilt entusiastisk, men eventuella frågor kommer att behandlas, lösas och besvaras. Det kan vara lite obekvämt om du inte pratar engelska alls. Hur som helst, min son är väldigt nöjd med att bo här till det här priset.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Hälsningar från Patong Bay Hill Resort!
Tack för ditt goda betyg av vårt hotell. Vi är glada över att se positiva betyg, eftersom det påminner oss om att vi är fokuserade i rätt riktning och uppnår vårt främsta mål att ta hand om varje gäst. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Jag önskar dig en underbar dag och hoppas att vi kommer att få nöjet att välkomna dig tillbaka till Patong Bay Hill Resort en dag snart!
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Resort Team!
Gästanvändare
Svit med 1 sovrum och tillgång till pool
Bodde på янв. 2024 г.
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 янв. 2024 г.
Detta är vårt favorithotell. Vi kommer för andra gången. Allt var nytt 2019. 2024 har januari redan blivit sliten, men är fortfarande utmärkt. Endast simbassängerna skadades. Plattorna har ramlat av och av någon anledning restaurerar de dem inte. Hotellet ligger på berget, så det är bekvämt om du är på cykel. Vi tar alltid ett rum med tillgång till poolen. 👍
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Tack för ditt goda betyg av vårt hotell. Vi är glada över att se positiva betyg, eftersom det påminner oss om att vi är fokuserade i rätt riktning och uppnår vårt främsta mål att ta hand om varje gäst. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Jag önskar dig en underbar dag och hoppas att vi kommer att få nöjet att välkomna dig tillbaka till Patong Bay Hill Resort en dag snart!
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Resort Team!
Gästanvändare
Svit Premier med tillgång till pool
Bodde på дек. 2023 г.
Par
15 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 30 дек. 2023 г.
Detta hotell var fantastiskt! Jag vet att det finns några negativa recensioner om tjänsten. Men vi har verkligen haft vår vistelse. Pendelbussarna till vårt rum på kullen var 24 timmar och de kom inom 5 minuter efter vårt samtal. Hotellet erbjuder också skyttlar till Patong beach som sparade oss mycket pengar på transport!
KälltextÖversatt av Google
Boualem Kouache
en sovrum svit pooltillgång havsutsikt
Bodde på мая 2024 г.
Ensamresenärer
1 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 12 мая 2024 г.
Mycket bra hotell
KälltextÖversatt av Google
Riida
Svit med 1 sovrum och tillgång till pool
Bodde på апр. 2024 г.
Familj
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 18 апр. 2024 г.
Vackert. Jag gillar det.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Riida,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort & Spa!
Kära Riida,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort!
Tack för ditt goda betyg av vårt hotell. Vi är glada över att se positiva betyg, eftersom det påminner oss om att vi är fokuserade i rätt riktning och uppnår vårt främsta mål att ta hand om varje gäst. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Jag önskar dig en underbar dag och hoppas att vi kommer att få nöjet att välkomna dig tillbaka till Patong Bay Hill Resort en dag snart!
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Resort Team!
KTAI
en sovrum svit pooltillgång havsutsikt
Bodde på дек. 2023 г.
Res med vänner
17 recension
1.5/5
Publicerades 13 дек. 2023 г.
Hotellet ligger relativt avlägset och det finns inga restauranger i närheten. Underhållet och städningen av rummet är otillräcklig.
Det märkligaste är att deras buss avgår från hotellet samtidigt som väntepunkten för returen. Jag väntade i 10 minuter vid Big C men bussen dök inte upp och det slutade med att jag ringde bussen tillbaka till hotellet Jag frågade receptionisten i lobbyn, han sa nonchalant att det var en cykel Xian vände sig om och gick utan att förklara tydligt.
KälltextÖversatt av Google
Chinwe1
En Sovrum Svit Havutsikt
Bodde på дек. 2023 г.
Ensamresenärer
2 recension
1.5/5
Publicerades 6 дек. 2023 г.
Hotellet känns väldigt daterat och dåligt designat. Från det ögonblick du går in i lobbyn som är täckt av AstroTurf, känns det som att du är på ett 2* motell.
Rummen är extremt långt från "receptionen" så du måste vänta på att en buggy ska hämta och släppa dig varje gång. De försöker ta ut en 2000B lagringsavgift när du anländer, vilket jag inte gjorde kontant, så jag var tvungen att lämna mitt pass.
Rummen är ärligt talat överdimensionerade utan någon bra anledning, sofforna är som kartong belagd med hårdplast.
Dusch var bara luke varm, jag klagade 3 gånger och underhåll mannen kom och hävdade att han reparerade det bara för mig att uthärda en annan Luke varm dusch.
Tbh, jag kom hit och förväntade mig en avkopplande tillflyktsort - till slut var jag tvungen att boka ett annat hotell någon annanstans och checka ut efter 2 nätter.
Jag skulle väldigt mycket undvika.
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
En Sovrum Svit Havutsikt
Bodde på янв. 2024 г.
Annat
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 янв. 2024 г.
Bra läge, fint hotell och högt upp i berget med bra utsikt
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära uppskattade gäst,
Hälsning från Patong Bay Hill Resort!
Tack för ditt goda betyg av vårt hotell. Vi är glada över att se positiva betyg, eftersom det påminner oss om att vi är fokuserade i rätt riktning och uppnår vårt främsta mål att ta hand om varje gäst. Sådan positiv feedback stöder vårt team och hjälper oss mycket. Jag önskar dig en underbar dag och hoppas att vi kommer att få nöjet att välkomna dig tillbaka till Patong Bay Hill Resort en dag snart!
Med vänlig hälsning,
Patong Bay Hill Resort Team!